Actor Psicossociologia

veículo facilitador do processo de resolução do conflito, na arbitragem a decisão final é tomada pela entidade árbitro, que assume assim um poder decisório. “ Os pontos da discórdia” 1 - O caso passa-se num Centro de Saúde com vários actores. Helena – médica Ricardina – enfermeira Lucrécia – utente O centro de saúde foi palco de um conflito organizacional, quando a Dra. Helena tomou a decisão de mandar a Enf. Ricardina tirar os pontos à utente D. Lucrecia.…

culturais. Contudo, independentemente deste tipo de factores ou complementarmente a eles, mudanças de perspectiva teórica no interior da psicossociologia das organizações e no interior da psicologia social facilitaram a emergência da atenção a fenómenos organizacionais, cuja explicação de forma articulada o conceito de cultura facilita. No que se refere à psicossociologia das organizações, regista-se uma progressiva abertura desta disciplina às perspectivas cognitivas e simbólicas.…

equipa nas fábricas da Western Electric Company, em Hawthorn (Chicago) entre 1927 e 1932. Para além da contribuição de Mayo, a Escola das Relações Humanas agrega um número considerável de contributos, essencialmente provenientes da Psicologia e da Psicossociologia que produzem uma dupla influência na teoria organizacional e na prática de gestão. 4 Como por exemplo, características físicas do ambiente de trabalho, capacidades físicas humanas ou incentivos económicos. 5 Reconhece-se que o…

grupos que tenham sido ouvidos pela organização. Existem três níveis de envolvimento: a simples informação sobre o processo de mudança, a consulta aos trabalhadores e, por fim, a participação efectiva destes no processo, em que os indivíduos se tornam actores da própria mudança. A sua participação no processo de mudança faz com que os indivíduos se impliquem e identifiquem com as mesmas, optimizando os possíveis benefícios ao invés de enfatizarem apenas os aspectos negativos e…

processo. Como se verá adiante de forma mais aprofundada, a orientação cibernética e sistémica vai ter importantes repercussões no campo das diversas ciências sociais e humanas, nomeadamente na sociologia (Niklas Luhmann), na antropologia e na psicossociologia (com os autores da chamada Escola de Palo Alto, nomeadamente Gregory Bateson, Ray Birdwhistell, Erving Goffman, Edward Hall, Don Jackson, Arthur Scheflen e Paul Watzlawick). 6.2 Do poder da informação à ubiquidade…

cumprimento dos requisitos da Ordem dos Revisores Oficiais de Contas. O plano de estudos é constituído pelas unidades curriculares: Contabilidade Geral; Inglês Técnico; Introdução à Gestão; Macroeconomia; Matemática; Noções Fundamentais de Direito; Psicossociologia das Organizações; Contabilidade Financeira; Direito do Trabalho e da Empresa; Gestão das Operações; Inglês Aplicado à Contabilidade; Matemática Aplicada; Microeconomia; Tecnologias e Sistemas de Informação; Cálculo…

3- Quais foram os principais “gurus” da Qualidade? A evolução histórica da administração com suas teorias que marcaram décadas de gerenciamento têm sido apresentadas por diversos olhares ou perspectivas. O olhar da administração, pelo da psicossociologia e pela perspectiva da qualidade, a evolução do movimento da qualidade vem buscando caracterizar ou enfatizar o lado humano da qualidade na visão de Moller (1999). As contribuições teóricas dos chamados gurus (Deming, Juran, Crosby,…

quer da comunidade civil. Pelos seus resultados surpreendentes. Na sua experiência, Milgram disse aos voluntários que eles faziam parte de um experimento para determinar o efeito da punição no aprendizado. Um dos voluntários (que era na verdade um actor em cooperação com Milgram) faria o papel do Aprendiz e tentaria memorizar uma série de palavras. Os outros voluntários (os voluntários reais) acompanhariam a leitura e dariam uma descarga eléctrica no arguido cada vez que ele errasse.…

objectivos da intervenção   Fomenta a interacção entre os vários actores sociais da comunidade Acompanha as alterações que se verifiquem na situação dos clientes/utilizadores que afectem o seu bem-estar e actua de forma a ultrapassar possíveis situações de isolamento, solidão e outras  Informa a equipa técnica caso se verifique a ocorrência de alguma situação anómala  Articula a sua intervenção com os actores institucionais nos quais o grupo ou o indivíduo se…

Universidade Fernando Pessoa Tema: Negociação de Conflito (Cuidados à idosa) Disciplina: Psicossociologia do Conflito, Negociação e Mediação Curso: Serviço Social 2012/2013 Índice Introdução 3 PROBLEMÁTICA TEÓRICA 4 O que é um conflito? 4 Escalamento de Conflito 5 Níveis/Categorias do Conflito 6 As situações que geram conflitos 6 Resultados/Consequências de Conflito 7 Formas de resolução de conflitos 8 Negociação 8 Mediação 9 NEGOCIAÇÃO 9 O que é a negociação? 9…