Zarifian

profissional, ou no contexto de uma estratégia corporativa.” (Sparrow e Bognanno – 1994) “Competência é assumir responsabilidades frente a situações de trabalho complexas, buscando lidar com eventos inéditos, surpreendentes, de natureza singular.” (Zarifian – 2001) “A competência profissional é uma combinação de conhecimentos, de ‘saber-fazer’, de experiências e comportamentos que se exercem em um contexto preciso. Ela é constatada quando sua utilização em situação profissional a…

processuais (HAMMER, 2002). • Considerando-se que os processos são as vias organizacionais de acesso a um eixo estratégico (Zarifian, 1990), a Gestão por Processos deve ser o resultado de um projeto corporativo para que as especificações dos processos sejam dotadas de um forte alinhamento com as estratégias da organização. Referências Bibliográficas 1. ZARIFIAN, Philippe. As novas abordagens da produtividade. In: Soares, Rosa M.S.M. Gestão da empresa, automação e…

em um contexto preciso. Ela é constatada quando de sua utilização em situação profissional, a partir da qual é passível de validação. Cabe à empresa identificá-la, avaliá-la, validá-la e fazê-la evoluir (JORNADAS, 1998). A partir desse conceito, Zarifian (2001), que primeiro na França formalizou e deu um conteúdo científico à noção de competência, preconiza-a alimentada por três “aspectos multidimensionais”, quais sejam: 1) a tomada 28 de iniciativa e de responsabilidade do…

corrente francesa, que enfatiza a vinculação entre trabalho e educação, considera as competências como resultado da educação sistemática e destaca o aspecto fundamental de como as escolas enriquecem o repertório de habilidades dos indivíduos. Zarifian (1999), em sua obra Objetivo competência: por uma nova lógica, propõe uma definição centrada essencialmente na mudança de atitude social do homem em relação ao trabalho e à organização. Ele considera a competência como a tomada de iniciativa e

conceituar as competências em uma organização. Para Prahalad e Hamel,16 as competências deveriam responder a três critérios: oferecer reais benefícios aos consumidores, ser difícil de imitar e prover acesso a diferentes mercados. No conceito de Zarifian,17 as competências numa organização são desenvolvidas a partir do conjunto de fatores abaixo descritos: Competência sobre processos: os conhecimentos sobre o processo de trabalho; Competência técnica: conhecimentos específicos sobre o…

a considerar, no processo de desenvolvimento de seus empregados, não só conhecimentos e habilidades, mas também aspectos sociais e atitudinais. Algumas concepções, então, começaram a valorizar a atitude como maior determinante da competência. Zarifian (1996), por exemplo, ao definir competência, baseia-se na premissa de que, em um ambiente dinâmico e competitivo, não é possível considerar o trabalho como um conjunto de tarefas ou atividades estáticas. Para esse autor, competência…

taylorismo-fordismo” (Fleury e Fleury, 2000:19). Em oposição a estas definições de competências, nas décadas de 80 e 90 surge uma terceira abordagem desenvolvida por autores europeus como Le Bortef, Zarifian e Elliot Jacques, que introduzem conceitos e modelos vinculados à ação, aos resultados e realizações individuais. Zarifian (1996) destaca três mutações ocorridas no conteúdo do trabalho que determinam seu entendimento sobre o modelo de competências. Estas mutações são a…

o conjunto dos conhecimentos (saber formal), habilidades (saber fazer) e atitudes (querer fazer) do trabalhador para cumprimento da missão, negócio e estratégias da organização e projeção da competência essencial para o futuro. (WOOD JR ,1996; ZARIFIAN, 2001). Os subsistemas da Gestão por Competências A Gestão por Competências é composta por alguns subsistemas, como: * Mapeamento e descrição de competências; * Mensuração de competências; * Remuneração por…

delas, representada por Boyatizis (1982) e McClelland (1973), afirma que competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que credencia o indivíduo a exercer determinado trabalho. A outra corrente, defendida por Le Boterf (1999) e Zarifian (1999), relaciona competência às realizações do indivíduo em determinado contexto, àquilo que ele produz ou realiza no trabalho. Os benefícios de um modelo de Gestão por Competências implantados com sucesso são perceptíveis e rápidos…

papel fundamental no atendimento a novas demandas do negócio, na implementação de novas estratégias e na geração de inovações; e também passam a enfrentar outro nível de cobrança, uma atuação relacionada ao conceito de competência. De acordo com Zarifian (2001) a competência pode ser compreendida como “inteligência prática de situações”, indo além das atribuições da tarefa e do estoque de conhecimentos do indivíduo. Desta forma, entendemos que o desempenho de uma organização…