Zappos

consumidores. Até mesmo nosso blog já tem versão para celulares desde janeiro de 2011. Também trouxemos exemplos bacanas de inovação ao redor do mundo: as Santa Tags da JC Penney, a vitrine animada do site de Stella McCartney, a forma inteligente como a Zappos usa vídeos em seu site e o provador de roupas virtual da Tobi. Remarketing, remarketing, remarketing: falamos várias vezes desta poderosa ferramenta, que pode ser considerada um dos melhores amigos do varejo na internet. E, nunca…

falecido magnata do petróleo, dizia que qualquer promessa de enriquecimento rápida é irreal ou ilícita. "Minha fórmula para o sucesso é acordar cedo e trabalhar muito. Somente isso." 4) Divirta-se Para Tony Hsieh, dono do e-commerce de vestuário Zappos, a diversão é essencial por um motivo simples: quando se perde o prazer em fazer o que gosta, o dinheiro não vale mais a pena. "Divirta-se. Tudo se torna mais agradável quando você tenta fazer mais do que engordar sua conta bancária."…

investidas da NetShoes muito semelhantes aos de grandes sites estrangeiros do gênero, DalmazoA (2011) afirma que “Em grande parte, as manobras da NetShoes são inspiradas na Amazon, maior site de comércio eletrônico do mundo, e também na americana Zappos.” Para Vieira e Felitti (2012), o cuidado para manter o padrão da empresa é sempre contínuo e a NetShoes tem como grandes características o investimento em melhorias internas, o bom suporte com seus clientes e muito investimento em…

Sociais de Nicho www.getmine.com – Uma rede social que permite que seus usuários compartilhem o que acabaram de comprar. Além de postar seus itens preferidos é possível importar o seu histórico de compras de sites como Amazon, Itunes, Etsy ou Zappos e, claro, compartilhar tudo isso no Facebook e no Twitter. www.skoob.com.br – Uma rede social baseada em leitores e amantes da leitura, onde você pode marcar os livros que você já tem, os livros que você já leu ou que vai ler, fazer…

Desde que você tenha uma pessoa e um local com internet, até um kitnet pode ser uma filial. Liderança divertida Quem foi que disse que uma gerência competente requer austeridade? Isso é tão 1990. Olhe para as empresas do momento, Google, Facebook, Zappos, Starbucks, todas foram construídas sobre o alicerce da descontração. Isso não significa que os gerentes não sejam sérios quando precisam ser e não tenham pulso firme diante de decisões difíceis. Ok, essas empresas vivem em uma…

que criou uma portaria digital para responder perguntas, fazer reservas e atender as necessidades dos hóspedes a qualquer hora, a fabricante de computadores Dell que descobriu no serviço o canal perfeito para distribuir produtos recondicionados e a Zappos, um varejista online de sapatos na qual todos os 198 funcionários tuitam, o que mantém a empresa intensamente presente no mundo online. E o próprio Twitter selecionou cases para o livro Twitter 101, feito para ensinar como o serviço…

com/distribution-channel/ Efeito de expectativa Nunca prometa mais do que é capaz de cumprir. — PÚBLIO SIRO, AFORISTA SÍRIO DO SÉCULO I A.C. A Zappos aperfeiçoou a arte de vender calçados on-line. Não é fácil vender calçados pela internet — os clientes não podem prová-los e ninguém quer ficar com sapatos dos quais não gostam e nunca usarão. Para compensar, a Zappos aplica uma estratégia clássica de Reversão de Riscos a cada pedido — eles oferecem entrega Grátis e…

tipo “faça você mesmo” nos anos 90, porém sem sucesso (PALMER, 2006). FRQWLQXD Revista Brasileira de Inovação, Rio de Janeiro (RJ), 9 (1), p. 119-166, janeiro/junho 2010 131 Roberto Minadeo 48$'52 ,QRYDo}HV HP IRUPDWRV GH YDUHMR A Zappos surgiu em 1999, oferecendo grande variedade de calçados, entregues aos clientes no dia seguinte. Aceita devoluções até o prazo de um ano. Em 2008, contava com um estoque de 4 milhões de calçados, de 200 mil modelos e 1.200 produtores.…

Stores. Aquisição de Business.com por eCompanies nos EUA $ 7,5 milhões. Napster o software de compartilhamento de arquivos peer-to-peer é lançado. Início das vendas de artigos decorativos pelas lojas ATG tudo isso acontecendo no ano de 1999, com Zappos lançando a sua primeira loja online somente de sapatos, sucedido pela Global Sports com o lançamento da plataforma de comércio eletrônico terceirizado e a Victoria’s Secret estreia seu site. Nota-se que vem surgindo um conjunto de eventos na área

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