Zappos

com um modelo alternativo. E era justamente isso que Kumruian tinha para oferecer com menos itens para estocar e distribuir, tudo ficou mais fácil e a empresa foi mais prudente na adoção do parcelamento em 12 vezes ou do frete grátis. A americana Zappos, resolvia o problema enviando vários pares para o consumidor, que devolvia aqueles que não serviam. Como no Brasil isso seria caríssimo, Kumruian ofereceu uma troca grátis e colocou um grupo de professores de educação física em seu call…

INICIAR E REGISTRAR SUA STARTUP 14 Para ajudarmos no seu processo de aprendizado selecionamos o caso da Startup Zappos. Fundada por Nick Swinmun em 1999, a empresa é hoje o maior player no serviço de venda de calçados online. Interessantemente, a empresa sobreviveu a crise da bolha da internet em 2002, o que nos leva a crer na robustez de seu modelo de negócios. A inspiração para a Zappos surgiu a partir de um problema. O empreendedor Nick Swinmun não conseguia encontrar um par de…

remoção, disse o diretor-executivo da Shop.org, Scott Silverman. Um exemplo é a preponderância de ofertas de frete grátis e de devolução facilitada de produtos. Isso gerou uma alta robusta nas vendas de calçados on-line, com grupos de varejo como Zappos, Gap, disputando uma fatia do mercado. BIBLIOGRAFIA ALBERTIN, A. L. Comercio eletrônico modelo, aspectos e contribuições de sua aplicação. 5. ed. São Paulo, Atlas, 2004. ANDRADE, R. Guia prático de e-commerce. 1. ed. São…

mercadoria que havia comprado ao seu esposo mas o mesmo veio a falecer e a atendente comprou – lhe flores e a enviou não se importando com isso e a mesma cliente gostou e remeteu um email a um site conhecido dando muitos elogios a funcionarias da empresa zappos calçados. Em outro caso o autor conta que na outra empresa um colaborador faltou um dia de trabalho o mesmo perdera um familiar e por tal falta seu chefe envio-lhe um e-mail dizendo que iria descontar a falta de seu…

negócio crescer. Ele comprou mais meia dúzia de empresas em 2010. A maior negociação foi em 2009, quando se espalhou a notícia de que Bezos tinha gasto cerca de 1 bilhão de dólares em ações da Amazon em uma loja de sapatos. ShoeSite.com era o nome da Zappos quando foi fundada. Ela é conhecida por vender sapatos difíceis de encontrar, inclusive sapatos veganos (feitos de couro artificial), mas que por fim se expandiu para outras linhas: primeiro, bolsas e carteiras; depois, roupas, óculos…

novo, eu desejo isso para vocês. Stay Hungry. Permanece insensata. Obrigado a todos muito. COMPARTILHE ESTA HISTÓRIA Tenha um propósito Empreender para enriquecer não pode ser o único combustível do empresário. Para Tony Hsieh, CEO da Zappos, o importante é ter um objetivo claro. “Persiga a visão, não o dinheiro, o dinheiro vai acabar seguindo você”. É o seu conselho para quem é dono do próprio negócio. Seja flexível Jeff Bezos, fundador e CEO da Amazon, é um…

milhões de pessoas passam a compartilhar esses cartões e essa “história” pela Internet. EXEMPLOS Existem muitos exemplos fantásticos por aí, mas se você está procurando por empresas para seguir, não existem exemplos melhores que Zappos e Southwest Airlines. A Zappos [Veja A entrevista dos Administradores com o fundador da Zappos.com] vende sapatos online – que você poderia comprar em qualquer lugar (por preços menores), mas eles possuem um suporte ao cliente incrível. Eles oferecem…

fundador do Zappos, Nick Swinmum, queria testar a hipótese que os consumidores estavam preparados e dispostos a comprar sapatos online.25 Ao invés de construir um website e grande banco de dados de calçados, Swinmum abordou lojas locais, tirou fotos de seu inventário, colocou as fotos online, comprou os sapatos das lojas pelo preço completo, e os vendeu diretamente para clientes que compraram os sapatos pelo seu website.25 Swinmum deduziu que a demanda dos consumidores estava presente, e…

dados de escolha para uma nova geração de aplicações construídas na pilha LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP / Perl / Python.) Muitas das grandes organizações e de crescimento mais rápido do mundo, incluindo Facebook, Google, Adobe, Alcatel Lucent e Zappos confiam em MySQL para economizar tempo e dinheiro ao otimizar os seus sites de alto volume Web, de sistema, crítico, aos negócios e pacotes de software. (MYSQL, [1]).” O MySQL é o banco de dados mais rápido, mais simples, mais barato,…

corporativo tradicional. Proporcionando felicidade Uma empresa que coloca a felicidade como o centro de sua cultura é a Zappos. Esse website muito bem-sucedido convenceu as pessoas a fazerem algo que muita gente achou que não poderia ser feito: comprar sapatos pela Internet. O CEO Tony Hsieh escreveu um livro sobre isso, Satisfação garantida, no qual fala sobre a cultura ímpar da Zappos, que se baseia na criação de momentos “Uau!” para os clientes. Acontece que, para conseguir isso,…