Estrageia de entrega

Inovações no varejo alimentar: uma análise das estratégias de entrada e de crescimento do Carrefour e Walmart no mercado brasileiro*
Roberto Minadeo
Centro Universitário Euro-Americano e Instituto de Educação Superior de Brasília

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RESUMO A inovação na área de serviços é mais difícil do que no setor industrial. Em 2006, a Walmart no Brasil ultrapassou o Carrefour, assumindo a segunda colocação no ranking do varejo alimentar do país. A Walmart, pioneira no uso da TI e em vários aspectos da logística no varejo, ingressou no Brasil em 1995; após o aprendizado inicial, empreendeu um programa de crescimento com a abertura de novas lojas e a aquisição de outras redes. Enquanto isso, o Carrefour, que ingressou vinte anos antes, atingiu a liderança em 1990 apenas criando hipermercados, formato em que foi pioneiro na Europa, e iniciou um processo de entrada no varejo de vizinhança, com a aquisição de diversas redes locais, porém com resultados duvidosos. Em 2007, o Carrefour adquiriu a rede Atacadão, retomando a liderança. O artigo analisa as inovações, as estratégias de entrada e de crescimento das duas empresas, e a aquisição do Atacadão. P ALAVRAS -C HAVE fusões e aquisições. CÓDIGOS JEL inovação; varejo; estratégia empresarial; internacionalização do varejo;

F23; M11; M16; M19; G34

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Revista Brasileira de Inovação, Rio de Janeiro (RJ), 9 (1), p. 119-166, janeiro/junho 2010

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Roberto Minadeo

Innovations in retail food: an analysis of strategies for entry and growth of Carrefour and Walmart in the brazilian market ABSTRACT Innovation in the sector of services is more difficult than in the industry. In 2006, Walmart in Brazil surpassed Carrefour, taking second place in the ranking of the retail food. Walmart, a pioneer in the use of IT and in various aspects of