Tudo Sobre Juran E Deming

absolutamente notável, a ponto de muitas nações e empresas ocidentais buscarem ansiosamente copiar o modelo japonês. Fatores quanto à evolução da Qualidade no Japão que influenciou muitos países:  A contribuição dos experts americanos W. E. Deming e J. Juran;  A criação e ação da Japanese Union of Scientist and Engineers(JUSE); 4  A padronização ampla dos produtos;  A ampla comunicação e educação pública;  A liderança e direção centralizadas;  Envolvimento e…

conceito de qualidade apresentado pelas principais autoridades da área são as seguintes: (JURAN, 1992:9) "Qualidade é ausência de deficiências" ou seja, quanto menos defeitos, melhor a qualidade. (FEIGENBAUM, 1994:8) "Qualidade é a correção dos problemas e de suas causas ao longo de toda a série de fatores relacionados com marketing, projetos, engenharia, produção e manutenção, que exercem influência sobre a satisfação do usuário." (CROSBY, 1986:31) "Qualidade é a conformidade do…

espaços ociosos c/ o fim da guerra Empresas (principalmente americanas) passaram a vender tudo o que produziam Preocupação básica das empresas era a qualidade da produção  Premissas fundamentais das empresas >>  O importante é produzir  Tudo o que é produzido é vendido  A principal concorrência da empresa era ela mesmo, ou seja, sua capacidade de produção  Premissas fundamentais sobre os clientes >>  Considerado um mal necessário  Não tinha voz…

de uma empresa. O conceito de qualidade total significa buscar a satisfação de todos os agentes envolvidos nas etapas de produção, consumidores, funcionários, vizinhos da empresa e acionistas. O Controle de Qualidade Total visa obter o domínio sobre a satisfação de todas as pessoas que têm alguma participação no processo produtivo e aquisitivo. Uma empresa deve adaptar-se para alterações sociais, tecnológicas e econômicas no meio em que trabalha e passar a desenvolver maneiras…

desde que o mundo é mundo. 20 O Quadro 1 apresenta definições de Qualidade: Quadro 1 – Definições de Qualidade Juran Qualidade é adequação ao uso. Feigenbaum Qualidade é uma maneira de se gerenciar os negócios da empresa. Aprimoramento da Qualidade só pode ser alcançado em uma empresa com a participação de todos. Crosby Qualidade é conformidade com especificações, e não elegância. Deming Qualidade é sentir orgulho pelo trabalho bem-feito. Aprimoramento da Qualidade eleva a produtividade.…

Morinaga Seika. Em 1950, entrou para o Laboratório de Comunicações Elétricas (ECL) da Nippon Telégrafos e Telefonia, exatamente quando o controle estatístico de qualidade estava começando a tornar-se popular no Japão, com a influência de W. Edwards Deming e o Sindicato Japonês dos Cientistas e Engenheiros. O ECL rivalizava com os Laboratórios Bell no desenvolvimento de sistemas de barras transversais e de central telefônica, e Taguchi passou seus doze anos lá desenvolvendo métodos para o…

2. Plano do PDCA 3 2.1. Etapa Plan (Planejamento) 3 2.2. Etapa Do (Execução/Fazer) 4 2.3. Etapa Check (Verificação/Checagem) 4 2.4. Etapa Act (Agir) 4 3. O Ciclo PDCA – Para que serve? 5 4. Ciclo PDCA para Melhorias 7 5. Os 14 Princípios de Deming 7 5. Conclusão 10 6. Referências Bibliográficas 11 PDCA (PLANEJAR, DESENVOLVER, CONTROLAR, AGIR) 1. Introdução Na Gestão pela Qualidade Total (GQT), a Gestão da Rotina é o gerenciamento das tarefas diárias,…

Como obter a Qualidade Total 8 Dificuldades na Implementação da GQT 9 Ferramentas de Gestão de Qualidade 9 5´s 9 PDCA/SDCA 10 Fluxogramas 12 ISO 14 3.DEMING 14 Os 14 Pontos para a Gestão 15 Vida Pessoal 16 Infância 16 Educação 16 Família 16 Trabalho 16 Trabalho no Japão 17 De Volta nos Estados Unidos 17 Prêmio Deming (Deming Prize) 17 4.UTILIZAÇÃO DA GESTÃO DA QUALIDADE PELAS EMPRESAS COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO 19 5.BIBLIOGRAFIA 20 1. TOYOTISMO O Japão foi o…

define, não se define o que não se conhece, não há sucesso no que não se gerencia. (William Edward Deming) As formas pelas quais as organizações planejam, definem, obtém, controlam, melhoram e demonstram a qualidade, têm sofrido contínua evolução, respondendo a mudanças políticas, sociais e econômicas. "Qualidade é ausência de deficiências" ou seja, quanto menos defeitos, melhor a qualidade.“ (Juran) "Qualidade é a correção dos problemas e de suas causas ao longo de toda a série…

decorrer da sua atividade produtiva já demonstravam vários tipos de preocupações relevantes à qualidade dos seus produtos, uma vez que, participava de todo o processo produtivo. Mas foi a partir do séc. XX, que houve uma série de análises e estudos sobre o tema. No início do séc. XX, os Estados Unidos já era uma nação industrialmente desenvolvida. A gestão da qualidade era basicamente informal, supervisores e artesãos eram utilizados para treinarem operários não-capacitados. Não existia…