Tudo Sobre Juran E Deming

de Administração solicitada pela Professor, Adilson do Carmo Bassan. Orientador: Prof. Felipe Malcher Manaus 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. CONCEITO SOBRE GESTÃO QUALIDADE 2.1. Questionário da Qualidade 3. GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL – TQM (Total Quality Management) 4. CONTROLE DE QUALIDADE ON-LINE 5. PROCESSO DE MELHORIA CONTINUA 6. CONSIDERAÇÕES FINAIS 7.…

relacionadas ao desalinhamento da bobina e do pendural......................83 Figura 25: Integração MASP, Kaizen e TQC. ..........................................................................86 ix LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1: Trilogia de Juran relacionada aos custos.................................................................31 Gráfico 2: Diagrama de Pareto .................................................................................................41 Gráfico 3:…

Sumário INTRODUÇÃO 4 DEMING - BIOGRAFIA 5 a 7 QUALIDADE PARA DEMING 7 a 9 TRABALHO DE DEMING PELO MUNDO 9 a 10 14 PRINCÍPIOS 10 a 12 CLICLO PDCA 13 a 15 CLICLO PDCA NAS EMPRESAS 15 CONHECIMENTO PROFUNDO DE DEMING 15 VISÃO SISTÊMICA 16 TEORIA DO CONHECIMENTO 17 a 18 TEORIA DA VARIABILIDADE 18 PSICOLOGIA 18 AS 7 DOENÇAS FATAIS 20 a 21 PRÊMIO DEMING 21 a 22 CONCLUSÃO 23 REFERÊNCIAS 24 INTRODUÇÃO A qualidade é hoje a palavra mais usada dentro das empresas. Ao…

Estamos colocando a empresa ABB na era Garantia Qualidade, por que a maior parte dos seus processos são manual precisa ter bastante foco nos processos a ser executado pelos seus funcionários. 3. Quais os aspectos da qualidade enfatizados por Deming e Juran e em que aspectos eles divergem? R: Pois eles enfatizados o planejamento da qualidade, estabelecimento de uma política formal para a qualidade, através do planejamento do produto, auditorias da qualidade, e a abordagem do…

e sim uma necessidade. Pois, com uma economia cada vez mais globalizada, um mercado que cada vez se torna mais competitivo e acirrado, a continua busca pela eficácia na satisfação de clientes faz emergir nas empresas uma cultura pela excelência, tudo para superar as expectativas dos clientes, mantê-los e conquistar novos mercados. Para isso é preciso fazer uso de um modelo de Gestão da Qualidade baseado no comprometimento de todos e na vivencia da melhoria contínua, elevando os…

Western Electric um matemático e estatístico de nome Walter A. Shewhart, responsável pela introdução das técnicas estatísticas no controle da qualidade. William Edwards Deming era discípulo de Shewhart quando, em 1938, utilizou pela primeira vez, métodos estatísticos de amostragem no recenseamento feito pelo governo norte-americano. Deming foi pioneiro na divulgação dos conceitos de qualidade. Com o advento da Segunda Guerra Mundial, os Estados Unidos promoveram o treinamento da…

alguma das principais contribuições de E. Deming para a gestão e melhoria dos processos organizacionais. Questão 8: Conceituar um processo. Questão 9: Como utilizar o ciclo PDCA para analise de um processo? Questão 10: Quais as principais barreiras à identificação de problemas em um processo? Questão 11: Quais as principais diferenças entre eficiência, eficácia e efetividade? Questão 12: Citar alguma das principais contribuições de J. Juran para a gestão e…

suprimentos mais conhecida como Supply chain management, que permite o sincronismo das diversas áreas e departamentos, possui um significado estratégico em virtude do seu impacto sobre os custos totais e participação de mercado. O gerenciamento desta cadeia é a chave de integração do sistema e ainda fornece uma perspectiva diferente sobre os estoques. Além de gerenciar a cadeia de forma extremamente eficaz, o Supply Chain, também busca a satisfação do cliente, onde formula e implementa…

administração setorial. 4. Administração participativa (AP) (Maximiano, pg.462 – 2004) De maneira abrangente, administração participativa é uma filosofia ou doutrina que valoriza a participação das pessoas no processo de tomar decisões sobre a administração das organizações. Essa definição tem diversas implicações: • Participar não é natural nos modelos convencionais de administração. Os paradigmas tradicionais mantêm a maioria dos trabalhadores alienados em relação…

abordar, a partir de pesquisa literária, as principais atividades relacionadas aos custos operacionais da qualidade, como os custos de prevenção, de avaliação e das falhas, além de apresentar o modelo padrão de comportamento desses custos – na visão de Juran e Gryna – à medida que ocorrer interferência na sua aplicação. LISTA DE FIGURAS |Figura 1 – Categoria dos custos da…