Trilogia Juran

Sander Mateus Wodewotzky Genivan Carlito Xavier da Silva Curso Técnico em Química Indaiatuba, 09 de Maio de 2012 Índice: Conteúdo Índice: 1 Conteúdo 1 Guru da Qualidade. 2 Joseph Moses Juran 2 Kaizen 6 Os dez mandamentos do Kaizen 7 Princípios 7 Referencias 9 Conclusão 10 Guru da Qualidade. Pode se dizer que a qualidade teve seus maiores impulsos…

FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS – FMU SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ANDRÉ CAMILO DE ABREU JOSEPH MOSES JURAN SÃO PAULO 2014 ANDRÉ CAMILO DE ABREU JOSEPH MOSES JURAN Biografia de Joseph M. Juran apresentada à matéria Teoria Geral de Administração da instituição Faculdades Metropolitanas Unidas. Orientação: Tadeu Cristiano da Silva Faria SÃO PAULO 2014 RESUMO Trata-se de uma pesquisa e escrita sobre a vida pessoal de um homem influente no mundo dos negócios, reconhecido como

trabalho que visa aprimorar e garantir a realização dos processos de Gestão da Qualidade do Projeto, sobretudo a etapa de planejamento. Como metodologia de pesquisa, utilizou-se como base as propostas teóricas da ISO 9001:2008, do PMBOK e da Trilogia Juran para a aplicação prática na rotina de projetos de uma empresa de engenharia consultiva. O sucesso dos resultados depende do treinamento de todos os envolvidos em paralelo com o acompanhamento de profissional da Qualidade.…

trabalho que visa aprimorar e garantir a realização dos processos de Gestão da Qualidade do Projeto, sobretudo a etapa de planejamento. Como metodologia de pesquisa, utilizou-se como base as propostas teóricas da ISO 9001:2008, do PMBOK e da Trilogia Juran para a aplicação prática na rotina de projetos de uma empresa de engenharia consultiva. O sucesso dos resultados depende do treinamento de todos os envolvidos em paralelo com o acompanhamento de profissional da Qualidade.…

deixa bem claro que as pesquisas ajudam a descobrir o que nossos clientes mais necessitam, quais ferramentas desenvolvidas poderão ajudar a encantar um número maior de pessoas. A Busca por compreender quais são as técnicas utilizadas pelo autor da Trilogia para atrair a atenção dos diversos estudiosos é uma das principais razões deste trabalho. Todas as informações foram adquiridas de forma clara e objetiva, Compreende-se que a satisfação dos negócios está sendo alcançada através da…

urbanos são: alimentação, moradia, transporte, ensino, ensino, saúde e a própria manutenção do seu emprego. 12 – Diferencie e Conceitue as teorias de Juran e Peters. R= A diferença entre a Trilogia e Enfoque é que Juran buscava o planejamento, controle e melhoria da qualidade, já Peters buscava e seguia o conceito da excelência. A Trilogia de Juran tem como conceitos o planejamento da qualidade, identificar quem são os consumidores, as necessidades do mesmo, traduzir essas necessidades…

sendo o primeiro, o método de planejamento de qualidade à gerência, também conhecido como Trilogia Juran. Esse método consiste, para fins explicativos, em três partes inter-relacionadas e interdependentes, sendo elas o planejamento da qualidade, que envolve uma série de passos que levam ao desenvolvimento de melhores produtos e processos voltados à satisfação do cliente. O segundo passo da Trilogia Juran consiste no controle da qualidade, que por sua vez se relaciona à avaliação do desempenho da

QUALIDADE Juran nasceu na Romênia e se formou em Engenharia nos Estados Unidos na década de 20. Com seu livro (Manual do Controle da Qualidade) de 1951 virou personalidade mundial e foi trabalhar como consultor no Japão em 54. Segundo Juran qualidade possui duas definições. 1. Qualidade são aquelas características do produto que atendem as necessidades dos clientes e, portanto, promovem satisfação com o produto. 2. Qualidade consiste na ausência de deficiências. Juran…

nós”? Deming morreu em 1993 com 93 anos. Gestão por Processos e Qualidade Joseph Moses Juran • CONCEITO DA QUALIDADE "Qualidade é adequação ao uso" “Desempenho do produto resulta em satisfação do cliente“ • CONTRIBUIÇÕES: custos de prevenção,custos de inspeção e custos de falhas. Trilogia da Qualidade: planejamento, controle e melhoria da qualidade. Gestão por Processos e Qualidade Joseph Moses Juran • • • • DIRETRIZES Determinar quem são os clientes. Identificar as necessidades…

Questionário de Fixação Aula 5 - TQII Joseph Juran RGM: 630221 Atenção Responder este questionário e enviar para araken@unia.br, 1. Qual foi a contribuição de Juran o Japão no pós-guerra? Resposta: : Fez estudo da abordagem da qualidade usada lá , fez criticas e conduziu cursos de treinamento no gerenciamento para a qualidade 2. Qual o enfoque e a visão de Juran com relação à Qualidade? Resposta: O enfoque e a visão de Juran é em relação a qualidade são baseadas em: planejamento da