Trilogia Juran

obtida apenas por modismo ou para aquela determinado momento, pois para que seja eficiência e alavanque a qualidade todos os requisitos da ISO devem estar devidamente atendidos. Outros métodos de padronização são apresentados como a Trilogia Juran que segundo Joseph M. Juran (1990), o gerenciamento para a qualidade é feito pelo uso de 03 processos: Planejamento da qualidade, Controle da qualidade Melhoramento da qualidade. 1. Planejamento da qualidade: desenvolver os produtos e…

orienta as inúmeras táticas da qualidade está baseada em alguns estudiosos que através de sua grandiosa contribuição chegaram a atingir o status de “gurus da qualidade”. Aqui iremos abordar alguns conceitos e as principais contribuições que Deming, Juran, Crosby e Ishikawa deram ao ramo da qualidade. 1.1- Edwards Deming Deming teve seu enfoque principal voltado ao controle do processo através de métodos estatísticos, foi o principal inspirador da JUSE (Japan Union of…

MESTRES DA QUALIDADE MESTRES DA QUALIDADE • Deming • Juran • Crosby • Taguchi • Feigenbaum • Ishikawa • Falconi • Paladini EDWARDS DEMING • Norte-americano • Várias conferências no Japão na década de 1950 • Gestão da qualidade • “A participação do trabalhador no processo decisório é fundamental” • “A simples inspeção de entrada e de saída não é eficaz” • Fornecedores: redução do número e comprometimento 14 PRINCÍPIOS DE DEMING 1. Estabelecer a constância de finalidade…

01- De acordo com Juran, o que é preciso fazer para colocar em prática a qualidade nessa empresa? De acordo com Juran, a qualidade pode ser aplicada a qualquer tipo de produto ou serviço, então nessa empresa conforme Juran entra a trilogia Juran para a qualidade, que são três processos fundamentais para quem quer cuidar da qualidade em uma organização, essa trilogia funciona assim: - Primeiro a empresa precisa-se de um planejamento, sempre considerando a qualidade desejada e…

O que é qualidade Na trilogia da qualidade segundo Juran (Joseph M Juran),a qualidade não acontece por acaso,ela deve ser planejada.Propõe que o processo de planejamento da qualidade seja feito de forma parecida à usada no planejamento dos assuntos de finanças ou controle de custos.Esse processo foi chamado de trilogia de qualidade e consiste em três fases: Planejamento da qualidade: é o processo de estabeler os objetivos para a qualidade e desenvolver os planos para atingir esses objetivos;

1 INTRODUÇÃO 3 2 PRINCIPAIS AUTORES DA GESTÃO DA QUALIDADE 4 2.1 WILLIAM EDWARDS DEMING 4 2.2 JOSEPH MOSES JURAN 5 3 CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL 6 4 CONTROLE DO PROCESSO 7 4.1 CICLO PDCA 7 4.2 CÍRCULO DE CONTROLE DA QUALIDADE (CCQ) 9 5 AS 7 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 9 5.1 DIAGRAMA DE CAUSA EFEITO 9 5.2 FLUXUOGRAMA 10 5.3 DIAGRAMA DE PARETO 10 5.4 HISTOGRAMA 11 5.5 FOLHAS DE VERIFICAÇÃO 12 5.6 CARTA DE CONTROLE 12 5.7 GRÁFICO DE DISPERSÃO 13 6 PROGRAMA 5S 14 7 IMPLANTAÇÃO DO TQC 14 8 CONCLUSÃO

ser separada do produto. 4- Enquanto JURAN define qualidade como adequação ao uso (fitness for use) CROSBY associa qualidade a conformidade com requisitos (conformance to requirements). As duas visões transferem o foco da qualidade para o ambiente interno da empresa. 5- A definição dos requisitos do produto, obviamente, exige a consideração do mercado, o que acaba aproximando, num certo sentido, as visões de Crosby e de Juran. Vale a pena mencionar que Juran também leva em conta a…

Joseph M. Juran Um pouco sobre a sua história: Joseph M. Juran nasceu em 1904, na Romênia. Em 1912 migrou, juntamente com a família, para os EUA. Engenheiro elétrico formado na Universidade de Minnesota em 1925, ele inicia sua carreira como gestor de qualidade na Western Electric Company e, em 1926, é convidado a participar do Departamento de Inspeção Estatística da empresa onde ficou responsável pelo controle estatístico da qualidade. Juran também se formou em Direito, antes da…

desenvolveram abordagens adaptadas à sua própria cultura, – enfatizaram educação em massa, o uso de ferramentas simples e o trabalho em equipe. 8) Quais foram às contribuições dos seguintes gurus: Deming, Juran e Ishikawaw? Deming • utilizou métodos estatísticos de maneira sistemática. • Juran • mão de obra não era suficiente no controle da qualidade • 85% de qualidade é de responsabilidade da administração. • Ishikawa • enfoque na participação de todos os membros da…

SUMÁRIO 1. JOSEPH MOSES JURAN .................................................................................................... 3 1.1 BIOGRAFIA ...................................................................................................................... 3 1.2 PRINCIPAIS LEGADOS PARA A QUALIDADE ......................................................... 4 1.3 DESTAQUES E CURIOSIDADES ................................................................................ 5 2.…