Treinamento Vendedor Externo

DA SILVA BENTO SÂMELLA FERMOW DO VALE Treinamento sobre Qualidade no Atendimento Campo Grande – MS Março - 2013 CEPEF- Centro de Educação Profissional Ezequiel Ferreira de Lima Curso Técnico em Recursos Humanos ADRIANO ANA CLAUDIA FERREIRA DA SILVA GISLAINE PEREIRA PANIAGO LEANDRO ARTHUR DA SILVA BENTO SÂMELLA FERMOW DO VALE Treinamento sobre Qualidade no Atendimento Trabalho apresentado como requisito para avaliação parcial da disciplina Treinamento e Desenvolvimento do Curso…

de gestão pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e querem através da criação, oferta e troca de produtos e valores com outros.” Nesse contexto, para Weitz et al. (2004), a venda é definida como um processo de comunicação em que um vendedor identifica e satisfaz às necessidades de um comprador para o benefício de longo prazo de ambas as partes. A partir dessas disposições, percebemos o papel fundamental de uma força de vendas qualificada, visto que esta é o “cartão de…

discutir o planejamento da empresa Masson em um todo. Quais as formas a empresa utiliza para crescer dentro do mercado, como agregar valores, quais as missões e as principais visões para conquistar novos clientes. Se a empresa utiliza algum tipo de treinamento, sabendo que isso é importante para capacitar profissionais realmente qualificados para atender todos os tipos de clientes. Vamos debater também sobre a gestão financeira dentro da empresa e sobre ambiente digital, hoje em dia isso…

RESUMO PROFISSIONAL Profissional de gestão, criativo e autodidata, com capacidade de aprender e adaptar rápido. Sou um generalista, mas aprofundo em assuntos importantes. Iniciei minha trajetória profissional como VENDEDOR aos 14 anos e continuei desenvolvendo atividade de vendas para diversas empresas. Estas experiências me fizeram amadurecer profissionalmente. A partir de 1998 iniciei uma nova fase, atuando na área administrativa no setor de saúde, desde então investi na minha formação

empresa nos últimos 3-5 anos. Elabore gráficos a partir desses números/índices colhidos, explicando-os e comentando-os. 1.6. Tendências da Empresa A partir dos dados do item anterior e com base no cenário atual da sua empresa e do ambiente externo no qual ela está inserida, comente os planos para os próximos 2 a 5 anos da empresa (vai se expandir, lançar novosprodutos/tecnologias, abrir filiais/fábricas, aumentar sua fatia no mercado, atingir novos mercados, fazer parcerias,…

Vendedor é um bicho tão desfocado e facilmente auto-desmotivado, que se não houver um cara de pulso comandando o bicho, danou-se. Liderar uma equipe de vendas é um trabalho complexo que tem apenas um único objetivo: superar os objetivos de vendas da empresa. Para tanto, o gerente de vendas tem que se desdobrar para superar as trocentas variáveis que existem para impedir que a sua equipe atinja os objetivos. Confere abaixo uma lista das principais tarefas que todo Gerente de Vendas

6.7 Política de relacionamento com clientes 49 6.8 Política de recrutamento e seleção dos profissionais da área comercial 49 6.9 Política de remuneração 50 6.10 Política de avaliação do desempenho 51 6.11 Política de treinamento 52 6.12 Programa de endomarketing 53 6.13 Administração de vendas 55 6.14 Orçamento 56 6.15 Controle, análise e avaliação 57 7 Análise crítica da política de remuneração 58 7.1…

colaboradores, modificar a gestão e agora começar visar integração e socialização dentro da empresa. Recrutamento: Tipo de Cargo Tipo de recrutamento Tipo de seleção Tipo de teste Prós da contratação Contras de exercer a função na empresa. Diretor Geral Externo Experiência Profissional/ Habilidades Habilidades Um profissional em conhecimento de gestão aperfeiçoada. A empresa se encontra com maus resultados em alguns quesitos. Assistente Administrativo Misto Experiência Profissional/…

muita pesquisa para a realização do trabalho e visita na empresa citada. A metodologia utilizada foi a de prática real com pesquisa de dados dentro da empresa. Este trabalho mostra também as vantagens e a importância do recrutamento, seleção e treinamento de funcionários. Conclui-se que planejar e executar esses processos são de extrema importância, fazendo assim, a empresa pensar na melhor maneira de atrair, escolher e ensinar as pessoas que nela trabalharão.

mudança. 4. Sobre Treinamento e Desenvolvimento As atividades de Treinamento e Desenvolvimento considerarão sempre as necessidades da Empresa, as tendências de mercado, as peculiaridades de cada regional e o plano desenvolvimento individual do funcionário. As iniciativas para realização de eventos de treinamento e desenvolvimento, serão sempre bem-vindas. Para isto, deverão ser previamente planejadas e submetidas à análise e aprovação do departamento de treinamento, por ocasião…