Stephen P Robbins San

criando assim um ambiente favorável. Na visão de alguns autores o termo Gestão de Pessoas apresenta-se de diferentes formas. Para Chiavenato (1999, p. 8) "Gestão de Pessoas ou ARH é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações". Ainda, segundo Chiavenato (2002, p. 20) "A Gestão de Pessoas se baseia em três aspectos fundamentais: 1. As pessoas como seres humanos; 2. As pessoas são como mero…

CLIQUEAQUIPARA VIRARAPÁGINA Disciplina Desenvolvimento Pessoal e Profissional Autor Dante Bonetti Freitas Como citar esse documento: FREITAS, Dante Bonetti. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2014. p. 1-78. Disponível em: . Acesso em: 02 jan. 2014. © 2013 Anhanguera Educacional Proibida a reprodução final ou parcial por qualquer meio de impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro…

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pontua CARAVANTES (2000, p. 70 e 71), “... o bom cedeu lugar ao útil; o correto, ao funcional; o futuro, ao imediatismo; e o social, ao individualismo exacerbado”. No entanto, com o surgimento, nas últimas décadas, do setor de serviços (estamos vivendo a era pós-industrial), começou a haver um problema crescente no trato com o trabalhador. Nestas empresas de serviços o maior ativo é o ser humano, em substituição às máquinas da era industrial. Além disso, segundo ROBBINS 3(2005), a satisfação dos

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organizações, que, por sinal, se reveste cada vez de maior complexidade. A complexidade é uma variável presente na sociedade, nas organizações, e, em decorrência, afeta e agrega complexidade ao papel do gestor e ao ato de gerir. Como afirma Morin (2000, p. 192), a organização precisa de um pensamento complexo extremamente elaborado. A ciência exerce um papel importante na vida do gestor e nos processos de gestão, uma vez que subsidia o processo e o ato de gerir. Cabe destacar, em…

caracterizado como um dado. É definido por Miranda (1999, p.285) como “um conjunto de registros qualitativos ou quantitativos que organizado, agrupado, categorizado e padronizado adequadamente.” Quando aplicamos algum tipo de inteligência nos dados que recebemos, eles se tornam informações, e da mesma forma Miranda conceitua informação como sendo "dados organizados de modo significativo, sendo subsídio útil à tomada de decisão" (Miranda (1999, p.285). A partir do momento em que essa…

influência, não há liderança” (KATZ; KAHN, 1976, p. 351) Assim, num sentido geral, a liderança pode ser definida como a capacidade que alguém tem de influenciar um grupo a alcançar objetivos (ROBBINS, 2005). Tannenbaum; Weschler; Massarik (1972) acrescentam que a liderança pode ser compreendida como: “A influência interpessoal exercida numa situação, por intermédio do processo de comunicação, para que seja atingida uma meta ou metas especificadas.” (p.42, grifo nosso). Os autores…

de influência intencional e explícita de uma pessoa sobre outras, com a finalidade de guiar, estruturar e facilitar atividades e relacionamentos em um grupo ou organização (YUKL, 1989), facilitando o alcance de metas comuns ou compartilhadas (ROBBINS, 2002). Líderes removem grupos de seus objetivos pessoais para servirem ao bem comum e isso requer visão e capacidade para guiá-los nessa direção (PINCHOT, 1996). Neste sentido, são capazes de reunir a energia das pessoas por meio de…