Qualidade E Investimento Crosby

Gurus da Qualidade Abordaremos os principais gurus e estudiosos da área de qualidade, estudando seus conceitos e suas contribuições para as organizações que almejam um sistema de qualidade eficiente e eficaz. Qualidade segundo Feigenbaum, é um conjunto de características do produto ou serviço em uso, as quais satisfazem as expectativas do cliente. Qualidade é a correção dos problemas e de suas causas ao longo de toda série de fatores relacionados com marketing, projetos, engenharia,…

SENAI Varginha CFP Aloysio Ribeiro de Almeida - Fiemg Gestão da Qualidade * Gurus da Qualidade. Nome: Lucas Davanzo Magalhães. Turma: Téc. Mecânica. Professor: Geovani. INDICE 1- Gurus da Qualidade....................................................................................pag.3 1.1 Joseph M. Juran....................................................................................pag.3 1.2 David A. Garvin....................................................

UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAU CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO CUSTOS DA QUALIDADE CRISTIANE AMORIM DA SILVA FERNANDO KORBES DE SÁ JESSICA IVANA CORREA MARIANA CAROLINA DE OLIVEIRA PHILIP GALDINO VERAS RAFAEL CANI BLUMENAU 2011 SUMÁRIO 1 DEFINIÇÃO DA FERRAMENTA...................................................................................... 3 2 ORIGEM DA FERRAMENTA...................................................................

UFCD 1122 Noções e Normas de Qualidade Formador: Ana Fernandes Outubro 2014 Índice 1.1 Introdução 04 1.1 Introdução 04 1.2 Evolução ao longo dos tempos 06 1.3 Breves noções de qualidade de alguns autores 08 1.4 Noção de qualidade da norma ISO 9000:2000 12 1.5 Certificação de uma empresa; passo a passo 13 1.6 Normas ISO 14000 14 1.7 Prevenção da Poluição 16 Avaliação de conhecimentos 20 Correcção 22 Bibliografia 24 Conclusão

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL PROF. FELIPE ALVES ERAS DA HISTÓRIA DA QUALIDADE 1920 - A ERA DE INSPEÇÃO: CONFERÊNCIA – FORD 1940 – ERA DO CONTROLE ESTATÍSTICO: AMOSTRAGEM – LOTES 1 29/10/2012 A ESCOLA JAPONESA DA QUALIDADE TOTAL 1950 - A JUSE ENCONTRA DEMING: Sindicato dos Cientistas e Engenheiros do Japão. 1957 – JURAN: Americano, referência no assunto Qualidade Total. 1960 – A qualidade Armand FEIGENBAUM e as ferramentas de Kaoru ISHIKAWA. 1980 – QUALIDADE TOTAL 2

Marcos Antonio de Souza • Elisandra Collaziol PLANEJAMENTO E CONTROLE DOS CUSTOS DA QUALIDADE: UMA INVESTIGAÇÃO DA PRÁTICA EMPRESARIAL* PLANNING AND CONTROLLING OF QUALITY COSTS: AN INVESTIGATION ON MANAGERIAL PRACTICE MARCOS ANTONIO DE SOUZA Professor Doutor do Centro de Ciências Econômicas da Universidade Vale do Rio dos Sinos – RS E-mail: marcosas@unisinos.br ELISANDRA COLLAZIOL Professora Mestre do Programa de Educação Continuada da Universidade Vale do Rio dos Sinos – RS…

Deming, Crosby, Ishikawa e Taguchi que escreveram a historia da qualidade. Traz também um relato do guru brasileiro Vicente Falconi que é reconhecido no Brasil como grande consultor de grandes grupos empresariais e uma das 21 vozes do século 21 pela ASQ. Armand Vallin Feigenbaum Nascido em 1922, aos 24 anos já era reconhecido como um perito da Qualidade na GE (General Electric), exerceu grande influencia na evolução da Gestão da…

Universidade Paulista CURSO: Gestão em Recursos Humanos DISCIPLINA: Sistema de Qualidade PROFESSOR: Mauro Ferreira ALUNOS: Ivone Nazaré Freitas do Lago; Maria Nilceane Silva da Costa; Lívia Rebeca do lago Arruda; Kleucyane Silva Cavalcante; Wane Geyse Duarte de Moraes; Alline Pryscilla Silva de Souza. GURUS DA QUALIDADE TOTAL Castanhal 2012 ALUNOS: Ivone Nazaré Freitas do Lago;

Qualidade É o grau de utilidade esperado ou adquirido de alguma coisa e esta relacionado às percepções ou necessidades de cada individuo. De acordo com Philip B. Crosby “a gerencia de qualidade é um meio sistemático de garantir que as atividades organizadas aconteçam segundo o planejado” (CROSBY, 1990, p.37.) Na década de 1970 iniciou-se o período que ficaria conhecido como era da gestão da qualidade total, que incorporou e reinterpretou teorias de outros períodos e passou a ser vista…

fornecedores 1.4 Seleção e Avaliação de Fornecedores 1.5 Fatores Considerados para Escolha de Fornecedores 1.6 Identificação de Fornecedores 1.7 Follow up de Fornecedores CONCEITOS ADMINISTRATIVOS como surgiu a logística??? 1. Quais as qualidades necessárias ao administrador, tendo em vista as variáveis de situações com que se defrontam? Habilidades conceituais – “Consistem na capacidade de utilizar idéias, conceitos, teorias e abstração como guias orientadores da…