Qualidade Dos Servicos De Saude

Brasil as iniciativas de melhoria da qualidade têm sido desenvolvidas tais como o processo de acreditação hospitalar e certificação ISO(1). A ONA criada em maio de 1999 é um órgão regulador e credenciador do desenvolvimento da melhoria na qualidade da assistência á saúde (2). A acreditação hospitalar é o procedimento de avaliação dos recursos institucionais, voluntário, periódico e sigiloso, onde o manual utiliza três níveis para avaliação(3). O controle de qualidade do atendimento…

A QUALIDADE DO ATENDIMENTO HUMANIZADO NA REDE PÚBLICA EM MANAUS Maria de Fátima Falcão da Silva Professora e Coordenadora Ana Ruth, Msc.2 RESUMO Os argumentos inseridos nesta abordagem temática versam sobre a Humanização dos Serviços de Saúde como Fator de Qualidade no Atendimento, buscam implementar os indicadores para a Instituição visando conhecer a qualidade dos serviços oferecidos pela Unidade de Saúde Theomário Pinto, abrangendo os aspectos físicos e humanos,…

de 26 de novembro de 1993 O Ministro de Estado da Saúde, no uso de suas atribuições legais e considerando: que a Lei nº 8.080, de 19.09.90, que institui o Sistema Único de Saúde, estabelece a necessidade da melhoria da qualidade de vida decorrente da utilização de bens, serviços e ambientes oferecidos à população na área de alimentos, através de novos ordenamentos que regulam, no âmbito da saúde, as relações entre agentes econômicos, a qualidade daqueles recursos e o seu consumo ou…

avalia a atual situação dos pequenos laboratórios e propõem diretrizes para conduzir os gestores a reavaliarem seu modelo de gestão, bem como a reflexão das novas propostas para o mercado. PALAVRAS CHAVE: Gestão Laboratorial. Certificação de Qualidade. Laboratórios no Brasil. ABSTRACT As in other areas of the branch Clinical Analysis involves social, political and market. Frictions with large networks of laboratories, conventions, values on the SUS, new legislation and the need…

AUDITORIA EM SAÚDE: UMA FERRAMENTA DE GESTÃO Notas bibliográficas RESUMO Ao longo da história se tem descrição de auditoria em diversas áreas, sendo a auditoria na área de saúde recente. Estudo descritivo do médico George Gray Ward, em 1918 é apontado com início nos EUA, no Brasil se tem uma organização após a conferência de saúde da década de 80, mas com o aumento da complexidade do setor com formação de diversos planos de saúde e a mudança da política de saúde pública para o…

CURSO OU UNIDADE ACADÊMICA: Serviço Social (tarde) | ENDEREÇO PARA CORRESPONDÊNCIA: Antonio Fagundes de Santana, 320 | BAIRRO: 13 de Julho | TELEFONE: 3246-0083 | CIDADE: Aracaju | UF: SE | CEP: 49020-070 | E-MAIL: jame@infonet.com.br | TITULAÇÃO MÁXIMA: Mestre | GRUPO DE PESQUISA: Catirina da Silva Gomes, Layne Priscylla Evangelista Vieira Santos e Yasmim Pereira Silva | 2 - TÍTULO DO PROJETO (Ver Anexo) As fragilidades e potencialidades do serviço de saúde pública em…

Congresso Consad de Gestão Pública AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE SAÚDE: UM ENFOQUE BASEADO NO VALOR PARA O PACIENTE Marco Aurélio Borges Neves Painel 09/034 Gestão e articulação de atores AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE SAÚDE: UM ENFOQUE BASEADO NO VALOR PARA O PACIENTE Marco Aurélio Borges Neves RESUMO Avaliar a qualidade do serviço prestado por hospitais, clínicas e profissionais da saúde tem sido um campo de estudo de…

de caso: gestão da qualidade nos serviços médico-hospitalares Colinas do Tocantins – TO 2013 AQUILES NETTO DE ARAÚJO SOUZA estudo de caso: gestão da qualidade nos serviços médico-hospitalares Trabalho apresentado ao Curso Bacharel em Sup. De Tec. em Gestão Hospitalar da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Gestão da Qualidade e…

GERENCIAMENTO DA QUALIDADE EM UM SERVIÇO DE ENFERMAGEM HOSPITALAR. Rev. Latino-am Enfermagem. 2009 março-abril; 17(2). O presente artigo teve como objetivo conhecer a opinião do enfermeiro a respeito do Gerenciamento da Qualidade implantado em um serviço hospitalar, de caráter exploratório e descritivo, refere-se que as organizações dos mais variados setores, atualmente, estão cada vez mais preocupadas com a qualidade dos seus serviços, que no âmbito da oferta e procura desses…

Planejamento em Saúde Os princípios e fundamentos da administração como planejamento, a organização, a direção e o controle funcionam como base para a implementação e inspeção de um bom serviço de saúde. O governo federal visando uma maior abrangência e eficiência dos serviços de saúde procuram medidas fomentadas nas teorias administrativas. As organizações de diversos setores estão cada vez mais preocupadas com a qualidade dos seus serviços. Nesse contexto, um setor que se…