Qualidade Do Atendimento Na Administração

Hospital São José VISITA TÉCNICA À EMPRESA: Hospital São José SISTEMA DE ENSINO À DISTÂNCIA ADMINISTRAÇÃO iIiL Cidade ILHÉUS 2012 DENILZA FARIAS TAVARES VISITA TÉCNICA À EMPRESA Hospital São José Trabalho de Administração apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Teoria da Administração. Orientador: Prof. Samara Headley Ilhéus 2012 SUMÁRIO 1…

FAC-CG COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ANA CRISTINA DA SILVA ARAÚJO QUALIDADE NO SERVIÇO PÚBLICO: UMA ANÁLISE DO FÓRUM AFFONSO CAMPOS, NA PERSPECTIVA DA SERVQUAL. CAMPINA GRANDE - PB 2009. UNIÃO DE ENSINO SUPERIOR DE CAMPINA GRANDE FACULDADE DE CAMPINA GRANDE – FAC-CG COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ANA CRISTINA DA SILVA ARAÚJO QUALIDADE NO SERVIÇO…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA JOÃO FERNANDO FEITOZA SANTOS SAÚDE – Análise do atendimento do PSF Guarujá do município de Água Boa- Gestão de Qualidade. AGUA BOA-MT 2014 1 INTRODUÇÃO ( PROBLEMATIZAÇÃO JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS) 1.1 PROBLEMATIZAÇÃO A utilização de um

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB INTERATIVO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PRODUÇÃO SAMPAIO -TO 2014 PRODUÇÃO Relatório de estágio supervisionado (III), apresentado ao Uniseb Interativo, no curso de administração, como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração. Sampaio-TO 2014 SUMÁRIO Capítulo 1- caracterização da empresa................................................

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE ANÁPOLIS 2007 FACULDADE LATINO AMERICANA COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE ANÁPOLIS 2007 1.1. O Problema O projeto pretende servir de fonte para a solução do problema, bem como fonte de pesquisa para pessoas interessadas no tema abordado, para isso haverá um empenho altamente profissional e isento de envolvimento tendencioso. Problema: Até que ponto o…

ao uso. Estabeleceu que a Qualidade é feita de três processos gerenciais que são: o planejamento, o controle e a melhoria TRILOGIA JURAN: PLANEJAMENTO DA QUALIDADE: Identificar os clientes (internos e externos);Planejar, prever seus objetivos(definir);Para definir seu planejamento identificar quem são seus clientes. Quais clientes que vamos atender; Ferramenta: 5W2H.CONTROLE DA QUALIDADE:- Ações a se tomar; levantar informações; Controlar informações. MELHORIA DA QUALIDADE – visão…

ICE – INSTITUTO CUIABANO DE EDUCAÇÃO ADMINISTRAÇÃO QUALIDADE NO ATENDIMENTO Cuiabá, MT Março/2012 ICE – INSTITUTO CUIABANO DE EDUCAÇÃO ADMINISTRAÇÃO QUALIDADE NO ATENDIMENTO Projeto de D.O, apresentado como requisito parcial, na Disciplina de Estágio Supervisionado I, do curso de Administração do Instituto Cuiabano de Educação, sob orientação da professora:…

DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO ANÁLISE DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL COMO FATOR MAXIMIZADOR DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO DA EMPRESA TECDIESEL TERESINA-PI DEZEMBRO/2009 ANÁLISE DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL COMO FATOR MAXIMIZADOR DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO DA EMPRESA TECDIESEL Relatório de estágio apresentado à Faculdade Santo Agostinho – FSA, como requisito parcial para aprovação na disciplina estágio obrigatório exigido para a conclusão do curso de Bacharelado em Administração,…

CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL NA AGÊNCIA DE GUARAÍ-TO Guaraí 2009 ALBERTO PORTINARI RODRIGUES BORGES DIAGNÓSTICO DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL NA AGÊNCIA DE GUARAÍ-TO Guaraí 2009 SUMÁRIO 1. TEMA E TÍTULO DO PROJETO 4 2 JUSTIFICATIVA 4 3 PROBLEMATICA 4 4 HIPÓTESE 5 5 OBJETIVOS 6 5.1 GERAL 6 5.2 ESPECÍFICOS 6 6 REFERENCIAL TEÓRICO 7 6.1 Marketing de serviços 7 6.2 Qualidade dos serviços…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO LUCIVANIA MARIA DE SOUSA PETRONIO NAVAS MARQUES LUIZ AUGUSTO CANDIDO DE SANTANA ELIANE SILVA BARBOSA DE MELO KLEBER ROBERTO DE SOUSA PATRICIA ALVES TELES LINO TRANSPORTADORA GIRASSOL Goiânia 2012 LUCIVANIA MARIA DE SOUSA PETRONIO NAVAS MARQUES LUIZ AUGUSTO CANDIDO DE SANTANA ELIANE SILVA BARBOSA DE MELO KLEBER ROBERTO DE SOUSA PATRICIA ALVES TELES LINO TRANSPORTADORA GIRASSOL Trabalho interdisciplinar…