Qualidade Deming

PORTIFÓLIO – GESTÃO DA QUALIDADE GUARULHOS 2014 Com a sua maioria norte-americanos, podemos citar entre os principais gurus da qualidade: W. Edwards Deming Americano; foi um dos primeiros estudiosos a aplicar suas teorias de controle da qualidade no Japão. Embasado na interação entre produto, cliente e atendimento, desenvolveu os 14 pontos para melhoria da qualidade, dando suporte à sua visão de Controle Estatístico da Qualidade. Suas teorias foram fortemente aceitas

Universidade Federal do Maranhão Centro de Ciências Sociais – CCSo. QUALIDADE: A BUSCA DA EXCELÊNCIA CONTEXTO DO SURGIMENTO E IMPORTÂNCIA DA GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL Durante a década de 50, em plena expansão industrial, as organizações adotavam uma filosofia que refletia pouca preocupação com os clientes que porventura estivesse consumindo seus produtos. Isto era algo extremamente natural, pois, naquela época a variedade de produtos á disposição dos consumidores era pequena

vitalício; ▪ Decisão compartilhada. Administração Japonesa segundo Deming ✓ Pioneiro no estudo da administração japonesa, Deming teve ativa participação na reconstrução do Japão, no início do pós-guerra; ✓ Preconizando um melhor desempenho de processos e um aprimoramento contínuo da qualidade dos produtos. Deming relacionou quatorze passos para que a organização atingisse o êxito. Quatorze passos segundo Deming 1. Aprimorar continuamente o produto e o serviço,…

autores difundiram a abordagem da qualidade total, cuja expressão e oriunda do inglês Total Quality Management (TQM) e se opunha à abordagem tradicional de qualidade baseada na checagem do trabalho após sua realização e na eliminação dos defeitos, considerados refugos: Resposta Selecionada: Corretaa. W. Edwards Deming e Joseph Juran Respostas: Corretaa. W. Edwards Deming e Joseph Juran b. Joseph Schumpeter e Jean Baptiste Say c. David McClelland e W. Edwards Deming d. Joseph…

Aula tema 2 1. Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do…

OS GURUS DA QUALIDADE Contagem 2011 FACULDADE SENAC MINAS GESTÃO DA QUALIDADE OS GURUS DA QUALIDADE Trabalho sobre os grandes nomes que ajudaram na construção dos conceitos de qualidade, apresentado no 1º período do curso de graduação da Gestão da Qualidade da para a Matéria, Introdução à Gestão da Qualidade Por: Contagem 2011 OS GURUS DA QUALIDADE - Pesquisar na internet a contribuição para a qualidade dos…

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO - DAD Apostila da disciplina “Qualidade Total” Prof. Adm. Antonio Pereira Júnior Mossoró – 2008 SUMÁRIO 1 O CONCEITO DE QUALIDADE............................................................................................................... 2 2 EVOLUÇÃO DA QUALIDADE ................................................................................................................. 5 3 OS MESTRES DA…

O JAPÃO E A ERA DEMING WILLIAM EDWARDS DEMING – (1900 – 1993) Nascido em Iowa, este americano físico-matemático, apaixonou-se pela estatística e acabou sendo um dos mentores da ascenção japonesa no pós guerra. É amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos EUA durante a II Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão, onde a partir de 1950, ele ensinou altos executivos como melhorar projeto, qualidade de produto, teste e vendas (por

­Qualidade Total Historia A principal história começou no início dos anos 50, quando era comum a indústria mundial fabricar produtos com defeitos e, mais comum ainda, os consumidores comprarem esses artigos sem qualquer tipo de compensação financeira. Naquela época não existiam programas que defendessem os consumidores e, em conseqüência disso, as indústrias fabricavam produtos de péssima qualidade e os consumidores compravam sem ter a quem reclamar. Porém, dois americanos (Edward Deming…

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL PROF. FELIPE ALVES ERAS DA HISTÓRIA DA QUALIDADE 1920 - A ERA DE INSPEÇÃO: CONFERÊNCIA – FORD 1940 – ERA DO CONTROLE ESTATÍSTICO: AMOSTRAGEM – LOTES 1 29/10/2012 A ESCOLA JAPONESA DA QUALIDADE TOTAL 1950 - A JUSE ENCONTRA DEMING: Sindicato dos Cientistas e Engenheiros do Japão. 1957 – JURAN: Americano, referência no assunto Qualidade Total. 1960 – A qualidade Armand FEIGENBAUM e as ferramentas de Kaoru ISHIKAWA. 1980 – QUALIDADE TOTAL 2