Qualidade Deming

Gurus da Qualidade Abordaremos os principais gurus e estudiosos da área de qualidade, estudando seus conceitos e suas contribuições para as organizações que almejam um sistema de qualidade eficiente e eficaz. Qualidade segundo Feigenbaum, é um conjunto de características do produto ou serviço em uso, as quais satisfazem as expectativas do cliente. Qualidade é a correção dos problemas e de suas causas ao longo de toda série de fatores relacionados com marketing, projetos, engenharia,…

Etapa 1 – Qualidade Autores: Podemos conhecer alguns autores que criaram conceitos sobre a qualidade, muitos foram eles, mas alguns deixaram suas marcas e com isso hoje são denominados como os gurus da qualidade, são responsáveis tanto pela criação desses conceitos como também a pratica nas organizações. Os mais sitados são: Walter A Shewhart, W. Edwards Deming, Joseph M. Juran, Armand Feigenbaum, Philip B. Crosby, Kaoru Ishikawa e Genichi Taguchi. Falaremos um pouco sobre cada um deles,

A história da gestão da qualidade Para estudar sobre qualidade nos dias de hoje, antes é preciso entender como este conceito era tratado antigamente. Dessa forma será possível entender a evolução deste fenômeno que hoje é crucial para o crescimento e reconhecimento de qualquer ramo de negócio. Existem diversos exemplos que podem ilustrar a forma como a qualidade era tratada antigamente. Um artesão, por exemplo, tinha em sua abordagem de qualidade elementos bastante modernos, como o atendimento

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MECÂNICA 5ºSEMESTRE Gestão de Sistemas de Qualidade ATPS ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA PROFESSOR: TADEU EDUARDO DE MIRANDA SANTOS TAUBATÉ, 18 DE MAIO DE 2012. a) Discorra sobre os principais Gurus da qualidade (Shewart; Deming; Juran; Feigenbaum; Crosby; Ishikawa e Tagushi) destacando a época, locais de atuação e principais contribuições para a qualidade. Quais aspectos da qualidade foram enfatizados por todos os Gurus? Walter Andrew…

possam oferecer qualidade a todos. Palavras-chaves: Padronização; Implementação; Ferramenta de Deming. ABSTRACT Have a company today and not far from easy, and the greatest difficulty and keep it on the market. But many actions taken in the organization defined the results of internal system. Finally, and to present the strategic tool that adds value to the services and your employees, so they can offer quality at all. Keywords: Standardization; Implementation; Deming tool.

Anhanguera São Caetano Tecnologia em Mecatrônica Industrial Gestão da Qualidade Industrial São Caetano do Sul – São Paulo 2014 GESTÃO DA QUALIDADE INDUSTRIAL Trabalho apresentado ao curso de Tecnologia em Mecatrônica Industrial da Faculdade Anhanguera São Caetano requisito parcial a contenção do titulo de Gestão da Qualidade Industrial em tecnólogo. Orientador: Prof. Rogério Sula.

Joseph Moses Juran Biografia Joseph Moses Juran foi um dos mestres da gestão da qualidade. Nascido em 24 de dezembro de 1904, na cidade de Braila, na Romênia, após 1904 Juran e sua família se mudaram para Gurahumora, uma vila que fazia parte do Império Austro-Húngaro. Em 1909, seu pai, Jakob, deixa a família para ir morar nos EUA e, depois, em 1912, Juran e o restante da família vai para Minnesota (EUA) encontrar Jakob. A vida na América não começou muito fácil para Juran e sua…

Faculdade Radial de Curitiba CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO FERRAMENTAS DA QUALIDADE E A RELAÇÃO ENTRE TQM E AS TEORIAS DE MASLOW, HERZBERG E MC GREGOR Curitiba 2011 LEONARDO DAVI GOMES BARBOZA FERRAMENTAS DA QUALIDADE E A RELAÇÃO ENTRE TQM E AS TEORIAS DE MASLOW, HERZBERG E MC GREGOR Trabalho apresentado como requisito parcial de avaliação…

30/09/2014 Fundamentos da Qualidade CONSOLIDADO FASE 1 – CONCEITOS, EVOLUÇÃO E GURUS DA QUALIDADE Conceito de Qualidade Em um debate sobre a “briga de automóveis”, os EUA alegam: “... Nossos carros são tão bons quanto os japoneses. Como os senhores podem ver no levantamento, os números de defeitos após a venda é o mesmo” X 1 30/09/2014 Conceito de Qualidade “... Nossos carros são tão bons quanto os japoneses. Como os senhores podem ver no levantamento, os números…

5 1.3 - HIPÓTESE 5 2- REFERÊNCIAL TEÓRICO 6 2.1 - GESTÃO DA QUALIDADE 6 2.2 - CONTROLE TOTAL DA QUALIDADE 6 2.3 - CICLO PDCA 7 3- ANÁLISE DOS RESULTADOS 10