Qualidade Deming

INTRODUÇÃO Atualmente a qualidade vem sendo um fator de extrema importância para as organizações, pois, com a grande concorrência de produtos e serviços oferecidos no mercado, alcançar um índice de qualidade que satisfaça o cliente representa uma vantagem competitiva no mercado nacional e internacional. Segue, para tanto, uma breve definição de qualidade obtida pelos grandes nomes nessa área. Este trabalho tem como objetivo apresentar alguns dos principais estudiosos que contribuíram para a

TRABALHO DE INTRODUÇÃO A GESTÃO DA QUALIDADE “OS GURUS DA QUALIDADE” SÃO PAULO 2012 “OS GURUS DA QUALIDADE” [O TRABALHO DE DIVERSOS GURUS DA QUALIDADE, incluindo Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Taguchi e Ishikawa, são amplamente Conhecido e referido habitualmente na imprensa. Cada um destes gurus contribuiu para a teoria da qualidade através do desenvolvimento de conceitos e técnicas específicas, nem sempre em concordância…

UFCD 1122 Noções e Normas de Qualidade Formador: Ana Fernandes Outubro 2014 Índice 1.1 Introdução 04 1.1 Introdução 04 1.2 Evolução ao longo dos tempos 06 1.3 Breves noções de qualidade de alguns autores 08 1.4 Noção de qualidade da norma ISO 9000:2000 12 1.5 Certificação de uma empresa; passo a passo 13 1.6 Normas ISO 14000 14 1.7 Prevenção da Poluição 16 Avaliação de conhecimentos 20 Correcção 22 Bibliografia 24 Conclusão

assuntos emergentes, sob a perspectiva do estudo teórico, procurando demonstrar como qualidade, produtividade e sustentabilidade incrementam o sucesso das organizações pelo destaque na competitividade. Observa-se que as transformações no mundo globalizado e na nova economia, causaram alterações profundas na estrutura do ambiente empresarial no que se refere ao aumento da concorrência na busca por qualidade, capacidade de fazer produtos e serviços melhores, ter novas tecnologias, saber fazer

CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC Paulo Eduardo Amaral Moreira Pós-graduação em Gestão Integrada Gestão da Qualidade Tema 1: Evolução da Qualidade Apresenta a evolução histórica da qualidade, compara o desenvolvimento japonês e americano e ressalta as consequências nos resultados na competitividade dos países. Pós-graduação em Gestão Integrada Gestão da Qualidade Tema 1: Evolução da Qualidade 1. Introdução Desde o início da civilização até meados do século XII, o sistema de…

Os Gurus da Qualidade Diadema 2013 SUMÁRIO Gurus da Qualidade .......................................................................................... 3 Walter A Shewhart .......................................................................................... 3 Willian Edwards Deming ................................................................................... 5 Os 14 Pontos para a Gestão ..........................................................

OS CRIADORES DA QUALIDADE A Qualidade e conhecida com algo que afeta diretamente a vida de cada pessoa de maneira positiva, quando se refere a um produto e se diz que o mesmo é de qualidade, este cumpre a sua função. Um produto ou serviço tem Qualidade quando este cumpre a função desejada ou até mesmo supera nossas expectativas. Estamos frequentemente em busca de melhorias, no entanto nem sempre partimos de uma definição clara do que é qualidade. Seguindo essa linha moderna de…

GESTÃO DA QUALIDADE -HISTÓRICO DA QUALIDADE - PRINCIPAIS GURUS DA QUALIDADE SIMONE PRADO HISTÓRICO • Para entender o conceito de GESTÃO DA QUALIDADE é preciso passear pela história , buscando interpretar esse conceito e sua evolução à luz do ambiente produtivo vigente na época. Histórico • Pré-história  Grande dificuldade de obtenção Busca pelo produto  Necessidade do cliente (sobrevivência) • QUALIDADE REDUZIDA • Artesãos I  Produtos exclusivos e específicos  Foco…

QUALIDADE: Conceito: O conceito de qualidade é hoje um valor conhecido por todos, e, no entanto, definido de forma diferenciada por diversos grupos ou camadas da sociedade – a percepção dos indivíduos é diferente em relação aos mesmos produtos ou serviços, em função de suas necessidades, experiências e expectativas, segundo Juran: “Qualidade é adequação ao uso”, onde a adequação é definida pelo consumidor, mesmo quando ele deseja fazer algo fora do que o fabricante imaginou. No…

Qualidade e Produtividade Prof.: Nóbrega Resumo: - Gurus da Qualidade Heric Pinheiro Pará Matricula: 1036743 Turma: 6ABCD Fortaleza, 2012 Após o debate a respeito das teorias da Complexidade e do Caos, daremos continuidade ao nosso estudo, fazendo uma apreciação a respeito dos grandes mestres da qualidade e seus métodos. Aqui falaremos sobre:…