Prazo Para Troca De Produtos Com Defeito

concede garantia aos produtos por ela comercializados de 1 (um) ano, já com a garantia legal inclusa. Para acessórios a garantia é de 03 (três) meses contados a partir da emissão da nota fiscal, desde que os mesmos tenham sido instalados e utilizados conforme as orientações contidas nos manuais de instruções e em território nacional. O Software instalado no PC não possuí garantia e em caso de defeito de hardware, se necessário será recuperado o sistema original conforme o produto…

concede garantia aos produtos por ela comercializados de 1 (um) ano, já com a garantia legal inclusa. Para acessórios a garantia é de 03 (três) meses contados a partir da emissão da nota fiscal, desde que os mesmos tenham sido instalados e utilizados conforme as orientações contidas nos manuais de instruções e em território nacional. O Software instalado no PC não possuí garantia e em caso de defeito de hardware, se necessário será recuperado o sistema original conforme o produto…

fornecedores, inclusive sobre questões simples, como a informação do prazo de validade na embalagem de produtos perecíveis. Boa parte deles, porém, precisou se adaptar, até para poder sobreviver à concorrência em um mercado aberto. Qual a finalidade do código de defesa do consumidor? O código de defesa do consumidor regula as relações de consumo de bens e serviços. Antes o consumidor comprava um produto em uma loja, a prazo, e o vendedor se comprometia a entregar em tantos dias. Mas…

vender seus produtos/serviços, em outras palavras, todos os seus esforços estão nas vendas, sem se preocupar com o serviço de pós venda. No entanto, o grande diferencial competitivo está em buscar desenvolver um bom atendimento após a venda. Para GIULIANI, (2003), muitos vendedores acham que a venda termina quando o pedido é levado para a empresa. É preciso que seja estendido esse atendimento, agregando valor ao atendimento e aos produtos/serviços com garantias, manutenção, programas de…

na loja da 1ª Ré, Tele-Rio, onde o pagamento foi efetuado à vista por meio do cartão de débito. O produto foi entregue após 09 dias da compra, em 04 de setembro de 2013, na residência do Autor em perfeito estado de funcionamento. Após 03 meses de uso, a referida geladeira parou de funcionar, foi então que o Autor entrou em contato com a 2ª Ré, CREA Refrigeração, empresa autoriza da marca do produto recém adquirido, que determinou a ida de um funcionário (técnico) à residência do Autor.…

CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR EM RELAÇÃO AOS PRODUTOS ESSENCIAIS O Código de Defesa do Consumidor no seu art. 18, §1º, incisos I a III prevê a substituição dos produtos essenciais que apresentem vícios. Porém a forma atual da lei não é especifica quanto aos produtos considerados essenciais e que são abrangidos por esse artigo deixando consumidores e fornecedores sem a exata definição de quais produtos não precisam efetivamente esperar o prazo de trinta dias. É muito comum os…

Marcelo, será em regra subjetiva, cabendo exceções conforme explicado acima. II – FATO DO PRODUTO OU SERVIÇO OU VÍCIO DO PRODUTO OU SERVIÇO OBS.: É importante saber diferenciar responsabilidade pelo fato e responsabilidade pelo vício. A responsabilidade pelo FATO é o defeito que traz insegurança, é um acidente de consumo a responsabilidade pelo fato diz respeito a segurança, já o VÍCIO , é quando o produto ou serviço é inadequado para os fins a que se destina. Por exemplo: José…

(Lei Federal 8.078/90) INDICE 1. A importância da Lei 8.078/90 – CDC 2. Conceitos básicos 2.1. Quem é Consumidor 2.2. Quem é fornecedor 2.3. Produto 2.4. Serviço 2.5 .Relação de consumo 3. Situações vividas no comércio 3.1. Cuidados com a publicidade e oferta de produto 3.2. Troca de mercadoria 3.3. Direito de arrependimento 3.4. Garantia legal e Garantia contratual 3.5. Garantia estendida 3.6. Quitação antecipada de débito 3.7. Da oferta - Liquidações 3.8. Erro do funcionário?…

prometeu a entrega da mercadoria para o dia 13 (treze) do mês de junho do mesmo ano, o qual foi entregue bem antes do prazo, porém, sem quaisquer condições de uso, já que o mesmo viera apenas com uma das rodas e sem o manual de instruções. Imediatamente, a Requerente entrou em contato com a Requerida, por telefone, a qual recepcionou o pedido de troca e informou que em breve lhe daria um posicionamento (docs. 07 e 08). …

existência de relação de causalidade entre a conduta e o dano material ou moral. 0,25 pontos Pergunta 2Analise as afirmativas abaixo e depois responda: I – Quando o produto possui uma inconformidade que diminui o seu valor, podemos afirmar que ocorre um vício. II – Todo vício acarreta um defeito. III – Em todos os defeitos há também a ocorrência de um vício. a.Somente as afirmativas I e II são corretas. b.Somente as afirmativas I e III são corretas. c.Somente a afirmativa I…