Porque As Organizações Avaliam Seus Funcionários

pesquisas mais recentes sugerem a existência de sete características básicas que, em conjunto, captam a essência da cultura de uma organização. 1-Inovação e ousadia O grau em que os funcionários são incentivados a serem inovadores e a correrem riscos. 2- Atenção ao detalhe. O grau em que se espera que os funcionários demonstrem precisão, análise e atenção aos detalhes. 3- Busca de resultados O grau em que a administração se concentra mais em resultados ou efeitos do que nas…

Existem vários tipos diferentes de avaliações de desempenho do empregado. No entanto, um do mais favorecido por grandes organizações com milhares de funcionários é “distribuição forçada”. Muitos empregadores que é a melhor maneira de avaliar o desempenho do empregado. Outros têm opiniões fortes na oposição. Histórico Desenvolvido por uma equipa de técnicos americanos durante a 2ª Guerra Mundial para a escolha de oficiais das Forças Armadas Americanas, que deveriam ser promovidos.…

Transformando o Planejamento Estrategico em ação Controlavel Com as rapidas mudanças da globalização e das tecnologias, ameaçam a sobrevivencia das organizações; e a alta administração, tem se empenhado em adquirir ou desenvolver sistemas, e softwares ageis. Manterse em um mercado destas caracteristicas exige uma estrategia competiva, que pode ser explicitamente por um processo de planejamento, ou implicitamente por atividades dos varios departamentos. Oque se percebe é que existe uma grande

com os resultados obtidos através da pesquisa, podemos apresentar a empresa para que possa auxiliar nas mudanças. Foram apresentadas sugestões para o seu melhoramento, para que possa aumentar a satisfação dos clientes, assim como a motivação dos funcionários. Palavras chaves: Marketing de atendimento, Qualidade no Atendimento, Satisfação. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO: 10 1.1 PROBLEMA 11 1.2 JUSTIFICATIVA: 11 1.3 HIPÓTESE 12 1.4…

arte de descobrir novas formas e maneiras de obter estes anseios. Como foi dito pelo diretor de RH da empresa Joaquim de Souza Correia: Acredito que atualmente salários e benefícios já não são mais fatores decisivos para a satisfação dos seus funcionários. Isto resume a busca por qualidade de vida. É a QVT compensatória, que tão-somente prepara o trabalhador para o cumprimento de um novo ciclo de trabalho no qual ele irá defrontar-se com as mesmas condições que produziram a busca…

é identificar o modelo de gestão de pessoas eficiente, que atendam as necessidades da organizações, bem como dos seus colaboradores. É ainda aprofundar o conhecimento sobre conceitos de ética, gestão de conhecimento, e os benefícios e malefícios da tecnologia da informação no ambiente organizacional. Usamos como norteador o artigo veiculado em notícias "HSBC é multado em 67,5 milhões por espionar funcionários, diz MPT/PR". Primeiro serão abordados os temas sobre a ética e sua origem,na…

fundamentais para a sobrevivência de longo prazo das organizações. Nestes períodos as organizações, por um lado, viram-se para dentro e e investem nos seus talentos e, por outro, tornam-se ainda mais seletivas nos talentos que pretendem atrair. Os funcionários trabalham em baias, que são adornadas com bichos de pelúcia, sapatos, balões, folhas, recortes de papel, colagens, fotos, peças de roupas, manequins, alimentos e bebidas. Cada funcionário é encorajado a “ser ele mesmo”, tanto na…

mudança real ou imaginária”. 2.2.Resistência à mudança Já é facto que a mudança é consequência natural da evolução, e esta ainda causa temor nas organizações, dado aos impactos causados e à resistência gerada. Entretanto “uma das descobertas mais bem-documentadas nas pesquisas sobre comportamento organizacional e de pessoas é que as organizações e seus membros resistem à mudança”. (ROBBINS, 2002:531). Para confirmar esta ideia Moura (2002:32) enfoca que “O processo de mudança faz…

1 INTRODUÇÃO Neste início do século XXI, o mundo está passando por inúmeras transformações. Diante disso, as organizações precisam reinventar-se, sair do status quo. Cada vez mais mudar se tornou uma necessidade para as organizações. A mudança não é mais inevitável, mas questão de sobrevivência nas organizações e atinge tanto processo quanto pessoa. Mudar não é fácil, exige um comprometimento de toda a equipe, todos os colaboradores devem estar envolvidos no processo de mudança.

desenvolvimento deste trabalho. Atingir um determinado nível de desempenho em um negócio dentro de uma organização humana constitui uma atividade difícil, porém essencial (DRUCKER, 1964, p. 224). Entretanto, esta avaliação da administração das organizações, considerando a dinâmica que a envolve, torna-se uma tarefa extremamente complexa. Kaplan e Norton (1997, p. 21) reforçam a importância e a dificuldade da mensuração e avaliação do desempenho de uma organizaçãodizendo que “medir é…