Por Que As Organizações Devem Fazer Benchmarking

SILVIO LUIZ TADEU BERTONCELLO A FERRAMENTA BENCHMARKING EM ADMINISTRAÇÃO: APLICABILIDADE E TENDÊNCIA DE UTILIZAÇÃO NO BRASIL PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO SÃO PAULO 2003 SILVIO LUIZ TADEU BERTONCELLO A FERRAMENTA BENCHMARKING EM ADMINISTRAÇÃO: APLICABILIDADE E TENDÊNCIA DE UTILIZAÇÃO NO BRASIL Dissertação apresentada à Banca Examinadora da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, como exigência parcial para obtenção do título de Mestre em…

OPERACIONAL – que corresponde à supervisão, pois coordena a execução das tarefas. TIPOS DE ORGANIZAÇÕES A) Com fins lucrativos – 90% das organizações do Brasil e do mundo; • A renda provém dos lucros junto às vendas/clientes. B) Sem fins Lucrativos – Organizações estatais pertencentes aos 3 níveis de governo: Federal, estadual e Municipal; • A renda provém de impostos e clientes. C) Organizações não Governamentais – ONG´s – Atuam no âmbito social e onde o governo não atua…

Você sabe o que é benchmarking? Pesquisar, analisar e adaptar experiências dos outros é uma prática de gestão que deveria fazer parte da rotina de toda e qualquer organização O nome não é amigável. Dá a impressão de ser algo extremamente complexo e rebuscado. Errado. O benchmarking está, na verdade, no grupo daquelas ferramentas mais simples (e até intuitivas) de gestão. É bem verdade que alguns acadêmicos às vezes parecem se esforçar para transformarem esse e outros conceitos mais…

TEMA: Planejamento e Desenvolvimento de Carreira. Titulo: A importância do Benchmarcheting . Objetivo: O objetivo desse trabalho é, em primeiro lugar , oferecer algum conhecimento sobre Benchmarking . Justificativa: A participação todos os colaboradores da organização na prática do benchmarking é de fundamental importância para a identificação das verdadeiras necessidades de melhoria na empresa. Através da visão crítica de todos os profissionais, analisando e comprando seus…

1. Objetivo O maior objetivo de se fazer um benchmarking é acrescentar mudanças que levem a melhorias nos produtos, processos, práticas de gestão e nos resultados finais de uma empresa. Mantendo uma melhora contínua, tanto incrementais como revolucionárias. Ou seja, buscar soluções para se chegar na frente da concorrência, tendo como meta a eliminação dos processos que estão prejudicando a organização ou gastando recursos excessivos, com uma geração de valor questionável

execução das tarefas. Teorias da Administração – Prof. Ms. Mário Roque 3 TIPOS DE ORGANIZAÇÕES A) Com fins lucrativos – 90% das organizações do Brasil e do mundo;  A renda provém dos lucros junto às vendas/clientes. B) Sem fins Lucrativos – Organizações estatais pertencentes aos 3 níveis de governo: Federal, estadual e Municipal;  A renda provém de impostos e clientes. C) Organizações não Governamentais – ONG´s – Atuam no âmbito social e onde o governo não atua…

necessidade de seus clientes. O benchmarking é um processo proativo de mudar operações de forma estruturada para atingir a maximização de desempenho da empresa. Os benefícios do uso do benchmarking são que as funções são forçadas a investigar as melhores práticas da indústria externa e incorporá-las às suas operações. Isso gera empresas lucrativas de alta utilização de ativos, que satisfazem as necessidades dos clientes e contam com uma vantagem competitiva. O benchmarking é utilizado…

TECNOLOGIA E FERRAMENTAS DA GESTÃO AULA 1 - A MUDANÇA NAS ORGANIZAÇÕES As sociedades vêm experimentando mudanças significativas no que tange tecnologia, economia, política, ecologia e aspectos sociais em geral. * Flexíveis, Novos métodos, Técnicas, Racionalizar os processos, Planejamento Estratégico e operacional, * Organizações que aprendem; Compreendem o ambiente tanto interno como externo. Modificar seus processos de tal forma que acompanhem os avanços tecnológicos e…

preciso desse ambiente depende dos produtos, serviços e mercados da organização. Algumas organizações operam em ambientes relativamente estáticos, enquanto outras operam em ambientes dinâmicos. Considerando que a incerteza é uma ameaça à eficácia da organização, a administração utilizará as seguintes atividades para limitar a incerteza ambiental: pesquisa de mercado, formação de lobbies, publicidade, benchmarking, previsão e empreendimentos conjuntos com outras empresas. Com relação à…

AFA ADMINISTRAÇÃO – www.afa.rgsul.net BENCHMARKING Mais do que um conceito da moda Por: Wagner Cardia e Zaniel Grings Já passaram mais de 10 anos desde que David T. Kearms, diretor executivo da Xerox Corporation, adotou o termo benchmarking. Apesar do termo ser um conceito novo temos que nos situar nas origens remotas da compra massiva de Know how ocidental por parte das empresas japonesas durante a metade do século. Já no início dos anos 70 começaram a aparecer empresas que…