Perspectiva Estratégica Da Qualidade

Curso MBA em Gestão Estratégica de Negócios Disciplina: Estratégia Executiva Março de 2011 Estratégia Executiva Empresa Glamour Resumo O presente trabalho tem como objetivo elaborar um Planejamento Estratégico formal para a empresa Glamour, que atua há mais de 20 anos no ramo de produção de cosméticos no mercado de São Paulo, com uma estratégia voltada para o público das classes A e B, a empresa sempre foi vista pelos seus clientes como uma…

Instituto Superior Miguel Torga Licenciatura Gestão Gestão Estratégica Artigo: ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS PARA OS MÁRMORES DO ALENTEJO: CONTRIBUTO PARA O DESENVOLVIMENTO COMPETITIVO DO SECTOR Temática central do artigo: Estratégia e Planeamento Fontes Teoricas do artigo: Escola do posicionamento (M. Porter); Escola da aprendizagem (Prahalad e Hamel); Escola da configuração (H. Mintzberg) Analise Swot Segundo as aulas dentro do planeamento…

Aula-tema 7: Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Qualidade e estratégia são dois assuntos que despertam o interesse dos gestores, porque podem auxiliar as empresas a estabelecerem formas de aumentar a competitividade em mercados tão competitivos. Esses dois temas são amplamente discutidos nas empresas há pelo menos duas décadas. Com a globalização, as fronteiras no mundo dos negócios não existem mais; então, estar bem posicionado no mercado pode representar um…

evolução até a chegada do pensamento estratégico, passou por algumas eras da qualidade. A primeira delas foi a Era da Inspeção. Quem inspecionava cada produto acabado era o próprio funcionário. Mas permanecia a dúvida: “Os produtos estavam realmente sendo corretamente fabricados?”. Neste contexto, a administração da fábrica visualizava somente os custos e o lucro. Os Engenheiros preocupavam com a fabricação e com a qualidade. Com isto, era comum o alto escalão da empresa, cobrar do “chão…

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO FRANCISCO GLEYDSON SOBREIRA AMORIM BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE GESTÃO ESTRATÉGICA: ESTUDO DE CASO DE UM ATERRO SANITÁRIO FORTALEZA Março, 2010 FRANCISCO GLEYDSON SOBREIRA AMORIM BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE GESTÃO ESTRATÉGICA: ESTUDO DE CASO DE UM ATERRO SANITÁRIO Artigo apresentado ao Departamento de Engenharia de Produção, para obtenção do grau de Especialista…

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Estratégica Definições de Visão Estratégica Vantagem competitiva Posicionamento Estratégico Balanced Scorecard - BSC – Conceitos e fundamentos Perspectivas do BSC: financeira, cliente, processos internos, aprendizado e crescimento 7. Objetivos Estratégicos 8. Mapa Estratégico 9. Indicadores – tipos, métricas e relações. Papel dos indicadores de desempenho na gestão organizacional 10. Iniciativas Estratégicas 11. Estratégias para a implementação.…

UM ESTUDO DA RELAÇÃO QUALIDADE E RECURSOS HUMANOS NA INDÚSTRIA 1 – Introdução Para sobreviver e prosperar no atual ambiente competitivo é necessário a adoção de uma estratégia que permita à empresa obter vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes. De acordo com o trabalho pioneiro de A. Chandler, Strategy and Structure (1962) apud RABELO (1994), existe uma coerência entre a estratégia competitiva seguida por uma empresa e a sua estrutura para assegurar o sucesso da…

de Pessoas Professor: Carlos Legal Gestão do Conhecimento Aula 3 – Balanced Scorecard e Gestão do Capital Intelectual Professor: Carlos Legal Agenda Introdução ao Balanced Scorecard. BSC para a gestão do desempenho profissional. Análise e perspectivas do BSC com foco em aprendizagem e conhecimento. Definição de indicadores. Qualificação e quantificação dos resultados. Impactos na produção e produtividade. Conclusões. Era da Informação “As empresas não conseguem mais obter…

Estratégia da Produção Configura-se como um padrão de decisões e ações estratégicas que define o papel, os objetivos e as atividades da produção. Contribui para empresa obter vantagem competitiva em mercado específico. A estratégia de operações possui 4 perspectivas: 1. Perspectiva Top-Down (de cima para baixo): o que as empresas desejam que as operações façam. Hierarquia das estratégias: estratégia corporativa (tipos de negócios, localização), estratégia de negócios (guia a empresa…

tangíveis. A Revolução Industrial nos trouxe tantos desafios que ainda hoje fazemos referência a ela. Isso fica claro quando tratamos das quatro eras da qualidade. 1.2 – Evolução até Balanced Scorecard - era da Inspeção - era do controle estatístico da qualidade - era da garantia da qualidade - era do Balanced Scorecard A primeira era da qualidade – a Era da Inspeção – voltou-se para o chão de fábrica. Quem inspecionava cada produto acabado era o funcionário. Mesmo assim,…