Perguntas Sobre Iso 9001

Processos organizacionais Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Estabeleça a relação e a sequência corretas para as três categorias básicas de processos organizacionais: I. São aqueles que caracterizam a atuação da organização e que são respaldados por outros processos internos, resultando no produto ou serviço que é recebido por um cliente externo. II. São aqueles focalizados nos gerentes e nas suas relações e incluem as ações de medição e ajuste do desempenho da organização. III.…

Desenvolvimento de Padrões: - Normas ISO 9000 O QUE É ISO? ISO (International Organization for Standardization) (http://www.iso.ch/) é uma organização não-governamental, criada em 1947, que coordena a elaboração e a divulgação de normas técnicas internacionais, dentre elas as normas da série ISO 9000. É um dos organismos das Nações Unidas, atualmente constituída por membros de aproximadamente 157 países, sendo sediada em Genebra, Suíça. ISO vem do termo grego “ISOS” que quer dizer…

DE UM SISTEMA DE GESTO DA QUALIDADE NA ISO 90012000 Um estudo de caso no Engarrafamento So Braz GERISVAL ALVES PESSOA KARINA FERREIRA PEREIRA E ANA LOURDES SILVA DE ARAJO RESUMO Apresenta o processo de certificao de um Sistema de Gesto da Qualidade baseado na NBR ISO 90012000 buscando identificar as vantagens proporcionadas por este processo, implantado na empresa do ramo de bebidas Engarrafamento So Braz. O trabalho est estruturado como um estudo de caso, e sua metodologia…

Justificativa Fizemos algumas pesquisas de empresas selecionamos três, mandamos e-mail como primeiro contato, e a empresa Alumita Extrusão de Metais Ltda foi a primeira que nos respondeu positivamente, após a aceitação aprofundamos nossos conhecimentos sobre a empresa, que nos levou a essa escolha, e durante toda nossa pesquisa na mesma sempre pudemos contar com o apoio da empresa. 1.1 História Instalada em Indaiatuba/SP, a empresa Alumita Extrusão de Metais Ltda atua no mercado…

A empresa “APRIMOR”, surgiu em março e 1995, na cidade de Natal, no estado do Rio Grande do Norte. A mesma veio através de observações e necessidades do mercado local com o intuito de estabelecer todo o processo de implantação e normatização da ISO nos grupos corporativos, haja visto á carência que havia em outrora. Sendo assim pioneira nesta área de Gestão e Consultoria no Estado. A empresa já prestou os seus serviços a mais de 30 (trinta) organização, dentre às quais estão a…

PAULO FACULDADE DE PSICOLOGIA E FONOAUDIOLOGIA LATO SENSU: GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL BRUNO CARLOS FULADOR A CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008 COMO INSTRUMENTO DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL SÃO BERNARDO DO CAMPO 2009 BRUNO CARLOS FULADOR A CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008 COMO INSTRUMENTO DE ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Monografia apresentada no curso de pós graduação à Universidade…

DIVULGAÇÃO DE INTERPRETAÇÕES ISO 9001 I220/3 ÍNDICE CRONOLÓGICO ÍNDICE NORMATIVO Referência Data de Publicação Secção da Norma Secção da Norma Data de Publicação Referência 06/001 10-07-2006 7.6 4.1 10-07-2006 06/002 06/002 10-07-2006 4.1 4.1 18-04-2007 07/002 06/003 10-07-2006 6.2.2 4.1 03-11-2009 09/003 06/004 10-07-2006 6.2.2 4.2.2 18-04-2007 07/002 06/005 10-07-2006 8.2.1; 8.2.4 4.2

9001 - GUIA1/1 Nos termos e para os efeitos do disposto, designadamente, nos artigos 9º, 12º e 196º do Código dos Direitos de Autor e Direitos Conexos, informa-se que este texto está protegido por direitos de autor, encontrando-se registado na Inspecção Geral das Actividades Culturais e depositado na Biblioteca Nacional sob o nº 308466/10. PREFÁCIO As organizações, seja na esfera empresarial, seja na esfera do serviço público, devem a sua existência a uma finalidade primeira de satisfazer as

PERGUNTA 1 1. No conteúdo sobre o estudo das normas de gestão da qualidade e garantia da qualidade denominada ISO 9000 o autor define o objetivo de várias uma delas, por exemplo: 1. 9000-1 Diretrizes para seleção e uso. 2. 9000-3 Diretrizes para a aplicação da NBR ISO 9002 ao desenvolvimento, fornecimento e manutenção de software. 3. 9000-4 Guia para a gestão do programa de dependabilidade. 4. 9001 Sistemas da qualidade modelo para garantia da qualidade em projeto,…

que o desempenho das mesmas teve uma performance superior (Hendricks e Singhall, 2001). Pesquisas empíricas em empresas localizadas no Brasil ainda são raras, ou seja, são necessárias avaliações para um melhor entendimento da realidade brasileira sobre o tema. Portanto, neste artigo é apresentado um estudo de múltiplos casos em 10 grandes organizações no Brasil, tendo como objetivo extrair evidências empíricas de que os investimentos aplicados em qualidade trazem retornos…