Perguntas Sobre Iso 9001

RESUMO: O objetivo deste trabalho é identificar os principais aspectos da implementação dos programas de qualidade em empresas brasileiras, a partir dos modelos mais difundidos e implementados como a certificação de sistemas de qualidade nas normas ISO 9000, o Seis Sigma e o Total Quality Management (TQM), fazendo uma análise comparativa e crítica de sua adoção pelas organizações e estudando as relações existentes entre eles, a complementaridade e as redundâncias. O tema é…

Embora a NBR ISO 9001 não fale em manutenção preventiva, se analisarmos profundamente, podemos encontrar vários pontos onde a manutenção preventiva é exigida. Manutenção Preventiva é uma forma de se manter os maquinários, ferramentas e instalações de uma empresa sempre em bom estado. Enquanto que na manutenção corretiva os reparos são feitos somente depois que a máquina apresenta algum defeito, na manutenção preventiva, as trocas são realizadas de maneira planejada antes que…

ANÁLISE DOS RESULTADOS DA CERTIFICAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NA ISO 9001:2000: Um estudo de caso no Engarrafamento São Braz GERISVAL ALVES PESSOA KARINA FERREIRA PEREIRA E ANA LOURDES SILVA DE ARAÚJO RESUMO Apresenta o processo de certificação de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na NBR ISO 9001:2000 buscando identificar as vantagens proporcionadas por este processo, implantado na empresa do ramo de bebidas Engarrafamento São Braz. O trabalho está…

MATERIAL DO CURSO Modulo 0 1 de 136 Introdução ................................................................................................ 4 Prof. Eder Fragata 0.1 0.2 0.3 0.4 Modulo 1 Sobre este Material ......................................................................... 4 Sobre o Curso ................................................................................. 4 Objetivos de Aprendizagem do Curso ............................................. 5 Avaliação…

1 Quais são os itens que devem estar inclusos no manual da qualidade ISO 9001:2008? a) O escopo do Sistema de Gestão da Qualidade, incluindo detalhes e justificativas para quaisquer exclusões; b) Os procedimentos documentados estabelecidos para o Sistema de Gestão da Qualidade, ou referência a eles, e; c) Uma descrição da interação entre os processos do SGQ; d) Todas as alternativas. 2 Conforme a NBR ISO 9001:2008, qual dos procedimentos abaixo, necessita de procedimento…

Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos A competência que uma organização apresenta ao conceber (idealizar) e desenvolver produtos e processos de forma a alcançar a satisfação do cliente, com custos e prazos compatíveis, é o conceito de qualidade de: Resposta Selecionada: Projeto. Respostas: Produto ou serviço. Processo. Projeto. Pós-venda. Atendimento. Feedback da resposta: Concepção diz respeito ao projeto. Conceber e desenvolver produtos e processos de forma a alcançar a satisfação do

nas diversas empresas brasileiras quando se trata deste assunto, o objetivo deste trabalho é o de discutir as questões de custos e benefícios associados a calibração periódica dos instrumentos de medição e padrões. 2. ENTENDENDO A CALIBRAÇÃO: PERGUNTAS E RESPOSTAS De acordo com o VIM [1] Calibração é um conjunto de operações que estabelece, sob condições especificadas, a relação entre os valores indicados por um instrumento de medição ou sistema de medição ou valores…

Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Ao se afirmar que qualidade é “o total das características de um produto e de um serviço referentes a marketing, engenharia, manufatura e manutenção, pelas quais o produto ou serviço, quando em uso, atenderá às expectativas do cliente” se evidencia a necessidade de que uma visão de qualidade abrace todas as áreas da empresa. Tal abordagem é atribuída a: Resposta Selecionada: c. Feigenbaum. Respostas: a. Crosby. b. Juran. c. Feigenbaum. d. Taguchi. e

( ) ISO 9001:2008 ( ) ISO 14001:2004 ( ) ISO/TS 16949:2009 ( ) Outras: Se sua empresa possui as certificações ISO 9001:2008, ISO/TS16949:2009 e ISO 14001:2004 não responda o questionário, somente nos envie cópia dos certificados referidos, anexando junto à cópia do alvará de funcionamento e/ou licença do órgão ambiental correspondente ao seu Estado ou seu País. Se sua empresa possui somente a certificação ISO 9001:2008…

GERVESON BEZERRA DA SILVA SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9001:2000 BATATAIS 2005 1 GERVESON BEZERRA DA SILVA SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9001:2000 Monografia apresentada ao Centro Universitário Claretiano para obtenção do título de graduado em Administração. Orientador: Profº MSc. Lincoln Ciosaki. BATATAIS 2005 2 GERVESON BEZERRA DA SILVA Monografia apresentada ao Centro Universitário Claretiano para obtenção do título de graduado em…