Paladini 1990

casos. Maria José Cyhlar Monteiro. Rio de Janeiro: Campus, 2003, 4ª Reimpressão. • DIAS, Roberto Sérgio et al. Gestão de marketing. São Paulo: Saraiva 2003. • MAGALHÃES, Celso. Técnica da chefia e do comando. 9. ed. Rio de Janeiro: IBGE, 1990, • MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Gerência de Trabalho de Equipe. 4a Ed. Livraria Pioneira Editora, 1993. • MOREIRA, Daniel Augusto. Administração da produção e operações. 5. ed. São Paulo: Pioneira, 2000, • RODRIGUES,…

como forma de garantir sua sobrevivência por mais tempo com segurança e conforto, apesar da vida primitiva. Paladini (1995) afirma que a "preocupação com a qualidade remonta às épocas antigas, embora não houvesse, neste período, uma noção muito clara do que fosse qualidade". A afirmação de que a preocupação com a qualidade é antiga, parece ser um consenso entre os estudiosos do tema. Juran (1990), por exemplo, expõe que "as necessidades humanas pela qualidade existem desde o crepúsculo…

caracterizado por embalagens bem cuidadas, vendedores educados e gentis, produto entregue no prazo adequado ou preços cessíveis, sendo assim, a interação de um todo da empresa, a fim de obter um atendimento com a qualidade que se deseja. Para Juran (1990; p.104) Qualidade é adequação ao uso. De fato, adequação envolve um conjunto de aspectos: se limita a alguns itens apenas, tal adequação ficará prejudicada. Por sua abrangência, o conceito redireciona e…

Primeiros passos em direção ao interior de Minas Gerais; 1974 – Inauguração da primeira fábrica de rações; 1975 – Comercialização de carnes congeladas; 1980 – 95% da produção é destinada a exportação e oferecer aos consumidores frango em corte; 1990 – Modernizou o parque industrial e verticalizou a produção de suínos; 2000 – Ampliação do portfólio no segmento de massas e congelados. A empresa se torna uma das principais marcas do mercado brasileiro; Em 2011 houve a Inauguração do…

Inspeção de Produtos de Origem animal, 1990. Disciplina: ANÁLISE DE ALIMENTOS – Carga horária: 60h Ementa: Princípios da análise de alimentos. Métodos e técnicas de análise em alimentos. Composição proximal de alimentos. Acidez e pH. Densitometria. Refratometria. Textura. Padrões de qualidade. Análise instrumental. BIBLIOGRAFIA CECCHI, H. M. Fundamentos Teóricos e Práticos em Análise de Alimentos, Ed. UNICAMP, 1990. ROBRIGUES, Regina…

desempenhos de seus empregados. São Paulo Makron Books, 1992 NELSON, Robert R. Delegar: um passo importante, difícil e decisivo. São Paulo: Makron Books, 1991 PALLADINI, Edson Pacheco. Controle de Qualidade: uma abordagem abrangente. São Paulo Atlas, 1990. PETERS, Tom. Por quem os sinos dobram. EXAME, São Paulo, ed. 538, n. 17, p. 75-79, ago.1993. 9. BIBLIOGRAFIA BARROS, Claudius D'Artagnan C. Sensibilizando para a Qualidade. Rio de Janeiro Qualitymark Ed., 1992. BYHAM, William C.…

nos Serviços. São Paulo: Pioneira, 1992. DALLEDONNE, Jorge. Gestão de serviços: a chave do sucesso nos negócios. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2008. DEMING, W. Edwards. Qualidade: A revolução da administração. Rio de Janeiro: Marques Saraiva, 1990. DESATNICK, R. L.; DETZEL, D. H. Gerenciar bem é manter o cliente. São Paulo: Pioneira, 1995. DUARTE, Carolina Costa Cinelli Pimentel. Avaliação da qualidade percebida em serviços: aplicação da escala SERVQUAL em uma empresa…

organizações líderes não como custos, contudo como investimentos no futuro e, contraditoriamente, como vantagem competitiva (MOURA, 2004). E na década de 1990 o tema ambiental tem sido fortemente debatido, sob a análise de muitas áreas do conhecimento: Biologia, Química, Geografia, Economia, Engenharia e, muito mais fortemente a partir da década de 1990. As organizações têm se defrontado com um processo crescente de exigência por uma postura responsável e de comprometimento com o meio…

reformulou as normas desse sistema e transformou-as em documentos viáveis para publicação. Desde então, vários países procuram adaptar suas normas de controle de qualidade ao modelo mundial. O Brasil passou a conceder certificados, ISO 9000 a partir de 1990, o que propiciou que as empresas brasileiras ampliassem as negociações no exterior com competitividade, já que estavam respeitando padrões, internacionais de qualidade. As diferenças da série ISO são basicamente no número de…

reformulou as normas desse sistema e transformou-as em documentos viáveis para publicação. Desde então, vários países procuram adaptar suas normas de controle de qualidade ao modelo mundial. O Brasil passou a conceder certificados, ISO 9000 a partir de 1990, o que propiciou que as empresas brasileiras ampliassem as negociações no exterior com competitividade, já que estavam respeitando padrões, internacionais de qualidade. As diferenças da série ISO são basicamente no número de…