Paladini 1990

identificados: anexo, seguido da letra correspondente A-Z, travessão, seguido do nome de identificação. BIBLIOGRAFIAS INDICADAS FORTES, Waldyr Gutierrez. Pesquisa institucional: diagnóstico organizacional para relações públicas. São Paulo: Loyola, 1990. LACOMBE, Francisco; HEILBORN, Gilberto. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2003. Em relação aos aspectos estratégicos: BATEMAN, Thomas S.; SNELL, Scott A. Administração: construindo vantagem…

Conforme Card (1990), a tecnologia da qualidade em manufatura pode ser apresentada em três níveis históricos, apresentados na figura a seguir. Cada nível tecnológico tem aumentado a qualidade e permitido que as empresas operem em diferentes níveis de qualidade. Melhoria da qualidade Melhoria do processo Nível 3 Controle de qualidade Nível 2 Nível 1 Inspeção do produto 1920 1940 1960 1980 Tempo 2000 Figura 1 - Evolução da tecnologia da qualidade Ainda citando Card (1990), os…

Orthop., 1979; 144:9-15. 9. Koh TJ, Grabiner MD, Swart RJ. In Vivo Tracking of the Human Patella. Journal Biomechanical, 1992, 25: 637-643. 10. Van KA, Huiskes R. The three dimensional tracking pattern of the human patella. Journal Orthopedics., 1990; 8:372-82. 11. Kapandji A.I. Fisiologia Articular. 5 ed. Rio de Janeiro: Panamericana, 2000. 12. Steikamp LA, Dillingham MF, Markel MD, Hill JA, Kaufman KR. Biomechanical considerations in patellofemoral joint rehabilitation. Am…

Carvalho e Paladino (2005) concluíram que a evolução da qualidade pode ser sintetizada em quatro eras: inspeção, controle da qualidade, garantia da qualidade e gestão da qualidade. antes 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 Manutenção 1 Geração 2 Geração 3 Geração Qualidade Inspeção Controle Estatístico de Processo Garantia da Qualidade Gestão da Qualidade Figura 3 - As Eras da Manutenção e da Qualidade Fonte: Adaptado de…

múltiplas faces(11). Na América do Sul, a qualidade emergiu como tema O cenário da pesquisa foi um hospital privado do Sul de discussão por meio da Organização Panamericana do País, escolhido pelo fato de a organização de saúde ser de Saúde, no ano 1990. Nesse momento, passou-se credenciada na Rede de Hospitais Sentinela e, também, a discutir sobre quais são as melhores ações adotadas por ter implantado o programa de gerenciamento de nas práticas de saúde das organizações, para…

todo o mundo. A busca da qualidade total, segundo Belluzzo e Macedo (1993), orienta uma verdadeira revolução de conceitos, hábitos e procedimentos que se verifica em âmbito internacional na sociedade atual. Ressalta-se que entre os anos de 1980 e 1990, a qualidade foi reconhecida como elemento competitivo principal entre as empresas, em função de fatores que Garvin (1992) os indicou como uma ação conjunta de importações, programas federais e estaduais e uma maior sensibilidade por…

com o menor valor do resultado de: (quantidade em estoque) (taxa de demanda) 2.3 QUALIDADE “A palavra qualidade não chega a ser, em si, um termo técnico, sendo, na verdade amplamente empregado na linguagem informal” (PALADINI, 1990, p.21). Para Slack (1999), a qualidade nada mais é do que “fazer a coisa certa”, porém as atividades que a produção devera efetuar corretamente variam conforme o tipo de operação determinada no processo. Porém Davis (2001), fala…

forma diferenciada de acordo com cada tipo de pessoa Apenas a partir dos anos 90 , GQT avançou em vários empresas de vários segmentos desde industriais e de serviços ,como de pequeno , médio e pequeno porte ,mas com a abertura da economia em 1990, qualidade e custo passaram a ser critérios importantes para as empresas brasileiras ,mas em 2000 a GQT foi substituída pela gestão da qualidade ,pois foram substituídos por outros programas de gestão da qualidade e melhoria . Tambem…

operações. 2ª Ed. São Paulo: Atlas, 2012. CARPINETTI, Luiz Cesar Ribeiro. Gestão da Qualidade: Conceitos e Técnicas. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2012. DEMING, William Edward. Qualidade: a revolução da administração. Rio de Janeiro: Marques-Saraiva, 1990. FEIGEBAUM, A. V. Total Quality Control. Nova York: McGraw-Hill, 1954. ISHIKAWA, K. Controle de Qualidade total à maneira japonesa. 6ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997. JURAN, J. M.; GRYNA, Frank M. Controle da qualidade –…

vidros, orgânicos para depois serem reciclados ou recolhidos pela Prefeitura Municipal. 7 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA De acordo com Mears (1990:12), a Qualidade Total é um sistema permanente e de longo prazo, voltado para o alcance da satisfação do cliente através de um processo de melhoria contínua dos produtos e serviços gerados pela empresa. Segundo Ishikawa (1990:87), podemos enfocar a Qualidade Total de duas maneiras distintas. A pequena qualidade é aquela que se limita às…