Gerenciamento De Risco 4

Rev. Latino-Am. Enfermagem
21(5):[07 telas] set.-out. 2013 www.eerp.usp.br/rlae Artigo Original

Melhores práticas do enfermeiro gestor no gerenciamento de risco

Veridiana Tavares Costa1
Betina Hörner Schlindwein Meirelles2
Alacoque Lorenzini Erdmann3

Objetivo: identificar as ações dos enfermeiros gestores, em um programa de gerenciamento de risco, consideradas como melhores práticas. Método: trata-se de estudo de caso, realizado em um hospital privado no Sul do País. Participaram deste estudo enfermeiros gestores que atuam no programa de gerenciamento de risco e a gerente de risco. Os dados foram coletados de maio a setembro de
2011, por meio de análise documental, entrevistas semiestruturadas e observação não participante.
Com base na triangulação, os dados foram analisados por uma proposta operativa. Resultados: evidenciaram, como melhores práticas as ações de educação, a análise crítica da realidade e as múltiplas dimensões da gestão. Conclusões: a ampliação do entendimento acerca das melhores práticas no gerenciamento de risco oferece novos subsídios para que os enfermeiros gestores alcancem a excelência em suas ações e, assim, propiciem assistência segura e de qualidade.
Descritores: Benchmarking; Supervisão de Enfermagem; Gerenciamento de Risco; Enfermagem.

1

Doutoranda, Departamento de Enfermagem, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil.

2

PhD, Professor Adjunto, Departamento de Enfermagem, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil.

3

PhD, Professor Titular, Departamento de Enfermagem, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC, Brasil.

Endereço para correspondência:
Veridiana Tavares Costa
Rua: Abel Alvarez Cabral Junior, 551, Apto 202 A
Bairro: Ingleses do Rio Vermelho
CEP: 88058-580, Florianópolis, SC, Brasil
E-mail: [e-mail]

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Rev. Latino-Am. Enfermagem set.-out. 2013;21(5):[07 telas]

Introdução

Partindo desse questionamento, este estudo teve por