QUALIDADE TOTAL SUA APLICAÇÃO NA CADEIA DE SUPRIMENTO
8054 palavras
33 páginas
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADOTECNOLOGIA EM ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
QUALIDADE TOTAL
SUA APLICAÇÃO NA CADEIA DE SUPRIMENTO
Rosário do Sul - RS
2006
QUALIDADE TOTAL
SUA APLICAÇÃO NA CADEIA DE SUPRIMENTO
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Tecnólogo em Administração de Pequenas e Médias Empresas.
Orientador: Prof. DIEGO MENDES
Rosário do Sul - RS
2006
sumário
1. INTRODUÇÃO .................................................................................................... 04
2. JUSTIFICATIVA .................................................................................................. 06
3. OBJETIVO GERAL ............................................................................................. 07
4. OBJETIVO ESPECÍFICO ................................................................................... 08
5. METODOLOGIA ................................................................................................. 09
6. CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO EM ESTUDO .................................. 12
7. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA .............................................................................. 17
8. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL ................................................................. 19
9. PLANO DE NEGÓCIOS ..................................................................................... 28
11. CONCLUSÃO .. ............................................................................................... 31
12. REFERÊNCIAS ................................................................................................ 33
1 INTRODUÇÃO
Nestas duas últimas décadas a humanidade tem experimentado progressos antes inimagináveis que vem se sucedendo a uma velocidade estonteante.