Processo de Gerenciamento

objetivos pretendidos. DECISÕES PROGRAMÁVEIS E NÃO PROGRAMAVEIS Decisões Programáveis – são as tomadas de acordo com regras e procedimentos já estabelecidos pra enfrentar assuntos rotineiros perfeitamente conhecidos. Decisões Não-Programáveis – são as tomadas diante de situações novas e não bem conhecidas. Constituem novidades e tendem a ser tomadas após julgamentos improvisados e que exigem esforços para definir e diagnosticar o problema ou situação pela obtenção dos fatos e dos dados, procura de soluções alternativas, análise e comparação dessas alternativas e seleção e escolha da melhor alternativa como um plano de ação. CONDIÇÕES DE DECISÃO 1. INCERTEZA; 2. RICOS; 3. CERTEZA TIPO DE PLANOS TÁTICOS 1. PLANO DE PRODUÇÃO; 2. PALANO FINANCEIROS; 3. PLANO DE MARKETING; 4. PLANO DE RECURSOS HUMANOS. PLANEJAMENTO OPERACIONAL CONCEITO DE PLANEJAMENTO OPERACIONAL O planejamento operacional se preocupa basicamente com “o que fazer” e com o “como fazer” no nível em que as tarefas são executadas, focaliza a otimização e a maximização de resultados, pode ser visualizada como um sistema e composto de diversas áreas e funções da empresa: produção ou operações, finanças, mercadologia, recursos humanos, entre outras. TIPO DE PLANOS OPERACIONAIS 1. PLANOS RELACIONADOS COM MÉTODOS; 2. PLANOS RELACIONADOS COM DINHEIRO; 3. PLANO RELACIONADO COM TEMPO; 4. PLANO RELACIONADO COM COMPORTAMENTOS. PROCEDIMENTO Formam a sequencia de passos ou de etapas que devem ser…