Paladini 1990

bibliográfica, que segundo Juran (1990) toda empresa é conduzida por grupos de indivíduos, e cada indivíduo tem participação significativa e estratégica para a obtenção de bons resultados. Se pudermos estudar as atividades de cada funcionário não só pela obtenção de seus resultados, mas também pelas formas exata de como foram obtidos, poderemos então padronizar as atividades afim de que todos os integrantes da equipe alcance resultados similares. Para Paladini (2004) gerenciar é…

relacionados à qualidade, de modo a impedir que os produtos defeituosos fossem produzidos. A partir da revolução industrial, com o desenvolvimento de ferramentas de trabalho e dos sistemas de unidades de medida, tanto na Inglaterra Dole B.G e Plunkett, J.J.1990(apud, Barçante, 1998) o controle de qualidade também foi adotado relativamente cedo na Inglaterra. Em 1935, os trabalhos sobre controle da qualidade do estatístico E. S. Person foram utilizados como base para elaboração dos…

gráficos de controle exibem um enfoque na detecção dos defeitos e ação corretiva imediata, caso alguma falha seja detectada. Desta forma ao impedir a saída de produtos imperfeitos, pode ser considerado como um método de caráter preventivo (DEMIMG, 1990). Uma vez que as variáveis importantes tenham sido identificadas e a natureza da relação entre elas e a saída do processo tenha sido quantificada, então uma técnica estatística online de controle de processo para o monitoramento e…

relacionados à qualidade, de modo a impedir que os produtos defeituosos fossem produzidos. A partir da revolução industrial, com o desenvolvimento de ferramentas de trabalho e dos sistemas de unidades de medida, tanto na Inglaterra Dole B.G e Plunkett, J.J.1990(apud, Barçante, 1998) o controle de qualidade também foi adotado relativamente cedo na Inglaterra. Em 1935, os trabalhos sobre controle da qualidade do estatístico E. S. Person foram utilizados como base para elaboração dos…

repetido sempre sobre qualquer processo ou problemas relacionados a qualidade (SOUZA, 1997). Mas este método ficou realmente reconhecido na década de cinquenta, por um especialista que aplicou este método em trabalhos realizados no Japão (DEMING, 1990). Segundo Souza e Mekbekian (1993), o método de melhorias PDCA pode ser uma ferramenta muito poderosa desde que todos os funcionários da organização tenham domínio sobre ela. Suzuki (2000) define a utilização do PDCA como uma forma…

que a médio prazo traria a redução no retrabalho, desperdício, atrasos e outros. Na administração científica, Taylor já visava as vantagens que as empresas teriam sob a forma de redução de outros com o aumento da produtividade. Paladini (2004, p. 39) fala da gestão da qualidade no processo produtivo em etapas e a primeira delas é eliminação de defeitos, refugos e retrabalhos. Ele chama a atenção para os “indícios mais usuais da gestão inadequada da qualidade no…

Qualidade Total Segundo PALADINI, (2009), a gestão da qualidade total incorporou e reinterpretou teorias e ferramentas dos outros períodos, assim a qualidade passou a ver vista não mais como uma simples forma de prevenir defeitos e diminuir perdas, mais como uma maneira de agregar valor aos produtos, diferenciando-se da concorrência e tomando a dianteira do mercado. PALADINI (2009), afirma que a gestão da qualidade total, tornou-se extremamente difundida nas décadas de 1980 e 1990,…

com a produção em longa escala, procuram-se desenvolver estudos para permitir a redução do número de peças defeituosas. Surge então a busca pelo controle da qualidade, para o conseqüente aumento da produtividade e da lucratividade. Segundo Deming (1990, p. 02) ”Em 1948, as administrações de várias empresas japonesas verificaram que a melhoria da qualidade dá lugar, natural e inevitavelmente, a um aumento da produtividade”.Todo o estudo desenvolvido era focado no melhoramento da…

Campus, Rio de Janeiro, 1986; KAPLAN, R. e NORTON, D.; “A Estratégia em Ação: Balanced Scorecard”; Ed. Campus, Rio de Janeiro, 1997. PORTER, M.; “Vantagem Competitiva: Criando e Sustentando um Desempenho Superior”; Ed. Campus, Rio de Janeiro, 1990. Para melhor compreensão de Gestão da Qualidade CERQUEIRA, J. P. Sistemas de Gestão Integrados: Normas ABNT NBR ISO 9001, ABNT NBR ISO 14001, OHSAS 18001, AS 8000 e ABNT NBR 16001 – Conceitos e aplicações, Rio de…

identificando quais são as suas principais causas e onde elas se originam. No processo produtivo, o objetivo deste controle é de monitorar o processo estudado, de modo a controlar e restringir a variação dentro de limites pré-determinados (PARANTHAMAN, 1990). Hines (2006) descreve os métodos de controle estatísticos como uma ferramenta de medição, monitoramento e controle da qualidade, usados na compreensão das variabilidades de um processo produtivo. Para Soares (2003) o CEQ pode ser…