Paladini 1990

Combustíveis na Baía De Paranaguá Airton Neubauer Filho (Universidade Federal de Santa Catarina-UFSC) airtonneubauer@hotmail.com Gilmar Dias (Faculdade Educacional da Lapa - FAEL) pfgilmardias@terra.com.br Edson Pacheco Paladini (Universidade Federal de Santa Catarina-UFSC)paladini@deps.ufsc.br Resumo O artigo avaliou o estudo do impacto ambiental e das possibilidades de vazamento de alguns produtos químicos na Baía de Paranaguá – Estado do Paraná – Brasil. Têm em vista os…

mudanças de foco ocorridas durante as décadas passadas nos colocam a frente de novos paradigmas a respeito da qualidade. Para a determinação dos indicadores de avaliação da qualidade propostos, teve-se como referência as tendências indicadas por PALADINI (1995,p.41), onde o consumidor está cada vez mais exigente e informado, e as empresas devem ajustar-se a essas exigências, e este ajuste tem impacto nos custos dos projetos de sistemas da qualidade. A lição que fica desta história…

que está acontecendo “em torno de si” e não mais somente com o que acontece dentro do negócio. A complexidade na gestão dos negócios não ficou restrita ao gerenciamento dos sistemas internos e à gestão do ambiente de jogo descrito por Michael Porter (1990). Na verdade, continuamos evoluindo para novos sistemas de gestão em função do grande impacto que outras forças ambientais e eventos pré-determinados estão tendo sobre os negócios. Veja mais detalhes sobre o autor: Michael Porter é…

empresa? A maior dificuldade destacada pela empresa foi o valor do investimento para a criação do produto final com a qualidade final que ela procura manter nos seus serviços e para a constante atualização de produtos e serviços na área. Para Paladini: “Identificar as necessidades e oportunidades no mercado é um dos mais importantes desafios em um processo de mudanças. São realmente da interpretação das necessidades dos públicos interno e externo que surgem as alterações ocorridas no…

Qualidade: A revolução da Administração, 1990. Marques Saraiva, Rio de Janeiro: 1982. Ferramentas da Qualidade. Disponível em: . Acessado em: 19/06/2011. Galeterias e dados da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes – ABRASEL disponível em: Acessado em 21/06/2011. MARSHALL JUNIOR, Isnard. et. al. Gestão da qualidade. 8. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2006. PALADINI, E.P. Avaliação Estratégica da Qualidade. Ed. Atlas. São Paulo-SP, 2009. PALADINI, E.P. CARVALHO,…

no próprio cliente da empresa, pois, a partir da percepção dos clientes clientes, será possível tomar decisões organizacionais capazes de atender às demandas e, consequentemente, possibilitar a melhoria contínua de produtos e serviços.” (PALADINI 1994, (PALADINI, 1994 p. p 51) Nível de qualidade do serviço e a satisfação do cliente “A qualidade é o conjunto total de características de um produto ou de um serviço que proporciona sensação de satisfação das necessidades declaradas ou…

(S/A), disponibilizando assim, ações nas bolsas de valores. A origem do grupo Viscofan deu-se com a fundação da matriz em 1972 na cidade de Pamplona na Espanha pela família Canalhes. No Brasil iniciou suas atividades em Dezembro de 1990. No começo, era apenas um escritório comercial para intermediar os clientes com a matriz espanhola. Com o crescimento de demandas, inaugurou-se a fábrica de ITU, onde se realiza o processo de sanfonamento e impressão de…

p.93). Para Abbout (1955) apud Paladini (2009, p.28) as diferenças na qualidade equivalem a diferenças na qualidade de alguns elementos ou atributos desejados. Pirsig (1974) apud Paladini (2009, p.29) cita que qualidade ainda que abstrada possa ser percebida. A qualidade não é pensamento, nem matéria, mas uma terceira entidade, independente das duas. Ainda que a qualidade não possa ser definida, percebe-se que ela existe. Segundo Tuchumann (1980) apud Paladini (2009, p.29) a qualidade…

motivação no trabalho leva os recursos humanos, além de buscarem satisfações pessoais, a realizarem os objetivos da organização. Motivação é, assim, uma "energia interna", algo que vem de dentro do indivíduo, fazendo com que este se coloque em ação (PALADINI, 1990, p.101). Segundo Stoner (1999), os funcionários devem estar motivados para seguir o líder, e o líder deve saber motivar seus funcionários. O desempenho das pessoas está atrelado a fatores intrínsecos e extrínsecos. Haak,…

E suas principais desvantagens são: • provoca desconhecimento da realidade empresarial pelas chefias; • dificuldade de controle; e • possibilidade de atritos entre as pessoas. 5.2 A Pequena Empresa De acordo com Resnik (1990), a pequena empresa é administrada pelo proprietário gerente onde ele possui total controle da empresa e a mesma obtém recursos mais limitados que uma empresa de maior porte. Pequenas empresas são aquelas em que o proprietário-gerente controla