Objetivos Do Pnq

processos é um modelo que avalia o grau de maturidade e a capacidade de processos empresariais na realização dos objetivos estratégicos de uma organização. A partir de informações coletadas possibilita a definição de um plano de melhoria da qualidade e produtividade e uma escolha de técnicas de melhoria compatíveis com o estágio de maturidade gerencial, direcionada pelos objetivos do negócio e sustentada por avanços gradativos no amadurecimento de suas práticas gerenciais. Para…

Nacional da Qualidade ou FNQA Fundação Nacional da Qualidade ou FNQ é uma instituição brasileira sem fins lucrativos cuja finalidade é desenvolver os Fundamentos da Excelência da Gestão. Foi criada em 1991 por 39 organizações, privadas e públicas, cujo objetivo é disseminar os Fundamentos da Excelência da Gestão para organizações de todos os setores e portes, para o aperfeiçoamento da gestão, o aumento da competitividade das organizações e, consequentemente, para a melhoria da qualidade…

“ouro da mina”, dividindo os custos da qualidade em evitáveis (os provocados por defeitos e retrabalho), e em inevitáveis (aqueles ligados à prevenção). Na visão do grupo o objetivo do custeio da qualidade é fabricar um produto com alta qualidade ao menor custo possível. O custo da qualidade tenta alcançar esse objetivo apurando os custos das falhas de conformidade às especificações. É fundamental a disponibilidade de materiais apropriados, pessoas capacitadas e equipamentos em bom…

tipo de problema encontrado. Qual o nome da ferramenta utilizada para se detectar as prováveis causas de um problema? A) Brainstorming. B) Diagrama de Pareto. C) Diagrama de Causa – Efeito ou Diagrama de Ishikawa. D) Indicador de Desempenho E) PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade) 4. Cite 03 sintomas da existência de um problema? 5. O que é MASP? 6. Quais são as etapas de execução do MASP? 7. Cite as sete ferramentas de análise para a resolução de problemas? 8. O que…

aprendizado e conhecimento, exigindo uma perseverança e uma constância de propósitos muito grandes. A utilização de metodologias capazes de permitir a formulação de estratégias vencedoras; o desdobramento convenientemente dessas estratégias na forma de objetivos, metas e programas que chegam a todos os níveis da organização; a alocação dos recursos necessários para a implementação das ações e projetos prioritários no sentido de promover as mudanças de direção necessárias; e a gestão dos…

resultados. Com a implementação do MEG é possivel corrigir erros e otimizar resultados, permitindo consequentemente competir no mercado que está cada vez mais globalizado e com concorrencia acirrada, além de futuras conquistas, como por exemplo o PNQ. Conteúdo do site da FNQ: Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado em 13 Fundamentos e oito Critérios. Os Fundamentos da Excelência expressam conceitos reconhecidos internacionalmente e traduzem-se em processos gerenciais…

pouco: Há novo cume para conquistar”. Lídia Maria Riba SUMÁRIO 1 O PROBLEMA, p. 19 1.1 INTRODUÇÃO, p. 19 1.2 CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA, p. 19 1.3 FORMULAÇÃO DA SITUAÇÃO PROBLEMA, p. 22 1.4 OBJETIVOS, DELIMITAÇÕES E IMPORTÂNCIA DO ESTUDO, p. 23 1.4.1 Objetivo principal, p. 23 1.4.2 Objetivos específicos, p. 23 1.4.3 Delimitação do estudo, p. 23 1.4.4 Importância do estudo, p. 24 1.5 QUESTÕES, p. 25 1.6 ESTRUTURA DO TRABALHO, p. 25 2 REFERENCIAL TEÓRICO, p. 27 2.1 INTRODUÇÃO, p.…

management teams). Segundo Juran a superioridade japonesa na gestão de qualidade deve-se aos seguintes fatores: o empenho da gestão do topo da organização; formação em qualidade para todos os trabalhadores; a sua participação nas decisões; e a adoção de objetivos de qualidade. A TRILOGIA DA QUALIDADE SEGUNDO JURAN · Melhoria da qualidade 1)- Reconheça as necessidades de melhoria. 2)- Transforme as oportunidades de melhoria numa tarefa de todos os trabalhadores. 3)- Crie um conselho…

.............. 11 2.2 Avaliação da eficiência, eficácia e adaptabilidade do processo ................................... 12 2.2.1 Analisar e avaliar o desempenho do processo considerando: a) os objetivos da organização, em relação á capacitação e desenvolvimento de pessoas, e o objetivo desse processo; ................................................................................................ 12 b) os indicadores que a organização possui para a avaliação de…

- Delegacia Regional do Trabalho GDS - Gerencia do Desenvolvimento Social MTE - Ministério do Trabalho e Emprego OIT - Organização Internacional do Trabalho PLANTEQ - Plano Territorial de Qualificação PNQ - Plano Nacional de Qualificação QSP - Qualificação Social e Profissional SAA - Serviço de Apoio Administrativo SFP - Serviço de Formação Profissional SIN - Serviço de Informação…