PESQUISA BIBLIOGRÁFICA SOBRE JOSEPH M. JURAN

UNIVERSIDADE CARIOCA DE ENSINO SUPERIOR

ANA PAULA DA SILVA
ANDREA MEIRA ERICA AZEREDO
LÚCIA BARREIRO MARIA VALDIRENE
MARISTELA PIGNONE
MICHELE RIBEIRO SIMONE BRAVIM

TRABALHO SOBRE GESTÃO DA QUALIDADE

PESQUISA BIBLIOGRÁFICA SOBRE JOSEPH M. JURAN

RIO DE JANEIRO

2009

UNIVERSIDADE CARIOCA DE ENSINO SUPERIOR

ANA PAULA DA SILVA ANDREA MEIRA ERICA AZEREDO
LÚCIA BARREIRO MARIA VALDIRENE MARISTELA PIGNONE
MICHELE RIBEIRO SIMONE BRAVIM

TRABALHO SOBRE GESTÃO DA QUALIDADE

PESQUISA BIBLIOGRÁFICA SOBRE JOSEPH M. JURAN

Trabalho apresentado à disciplina Gestão da Produção, para obtenção de grau parcial para o 4º período de Bacharel em Administração.
Orientador: Sérgio Thodi

RIO DE JANEIRO

2009
QUAL O PERFIL DO AUTOR?

Nascido na Romênia em 1904 imigrou para os Estados Unidos em 1912. Juran teve que enfrentar o trabalho desde cedo, sendo operário, vendedor de sapatos, engraxate, balconista de supermercado e contador de uma sorveteria local.
Joseph era um brilhante aluno podendo superar suas classes de matemática e física, o que lhe valeu o adiantamento em três anos em seus graus de ensino, possibilitando que em 1920 entrasse na Universidade de Minnesota com apenas 15 (quinze) anos de idade.
Licenciado em Engenharia e Direito, começou a sua atividade como gestor de qualidade na Western Electric Company.
Foi professor de Engenharia na New York University até decidir iniciar a carreira de consultor em 1950. Acompanhou Edwards Deming na revolução da qualidade no Japão do pós-guerra. Ambos se interessaram pelo controle estatístico durante os anos 20.
Em 1951, Juran publicou o primeiro manual sobre controle de qualidade. Foi convidado para Tóquio para uma série de palestras e acabou por ser considerado um dos principais responsáveis pelo milagre industrial japonês.
Juran é um dos mais importantes inspiradores do conceito de qualidade total. É o autor de uma metodologia