Objetivos Do Pnq

conhecimento sobre a empresa nas diversas áreas: Plano Estratégico (ou seus elementos), missão, visão, principais objetivos, características gerais, informações gerais sobre o ambiente, cultura organizacional, estrutura organizacional, histórico dos eventos marcantes, etc. As Empresas que já possuem um bom sistema de planejamento terão menos dificuldade nesta fase, pois têm os seus objetivos e missões bem definidos, além de possuirem grande conhecimento sobre o ambiente em que estão…

modelos: a influência da certificação ISO e PNQ; 15. Auditoria financeira; 16. Endomarketing; 17. Gestão de Projetos; 18. Desafios da gestão em uma empresa familiar; 19. GRIS – Gerenciamento de risco 20. Planejamento estratégico; 21. O meio ambiente e as empresas; 22. A motivação no ambiente de trabalho; 23. A competividade nas micro e pequenas empresas; 24. Ação preventiva na Administração; 25. Administração participativa; 26. Administração por objetivos (MBO); 27. Os…

organizações de Classe Mundial; • é direcionado aos resultados do negócio; • não indica formas preestabelecidas de implementação; • promove o aprendizado organizacional; • enfatiza a integração e o alinhamento sistêmico; e • permite um diagnóstico objetivo e a medição do grau de maturidade da gestão. FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA Pensamento Sistêmico: Entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o…

qualidade do produto ou serviço oferecido tendo na qualidade uma forma de vantagem competitiva, buscando assim melhoria constante e contínua de seus processos. Hoje o que se busca é a Excelência em Gestão da Qualidade com seus prêmios nacionais (PNQ) e internacionais que reconhecem os esforços feitos pelas organizações através dos fundamentos da excelência em direção a criação de valores para atender as necessidades e expectativas de seus clientes internos e externos. Com a inserção…

modelos: a influência da certificação ISO e PNQ; 15. Auditoria financeira; 16. Endomarketing; 17. Gestão de Projetos; 18. Desafios da gestão em uma empresa familiar; 19. GRIS – Gerenciamento de risco 20. Planejamento estratégico; 21. O meio ambiente e as empresas; 22. A motivação no ambiente de trabalho; 23. A competividade nas micro e pequenas empresas; 24. Ação preventiva na Administração; 25. Administração participativa; 26. Administração por objetivos (MBO); 27. Os…

Defina o que é um Processo. R. Conjunto definido de passos para a realização de uma tarefa. 2- Defina o que é um macroprocesso. R. Conjunto de processos executados de forma ordenada, em uma ou mais unidades, para realização de metas e objetivos da empresa. 3- Normalmente quais são as partes envolvidas nos processos organizacionais? Explique. R. São atividades coordenadas que envolvem PESSOAS, PROCEDIMENTOS, RECURSOS E TECNOLOGIA. 4- Explique a gestão por…

Nascimento, GSP, CES. Artigo “ Gerenciamento de Riscos e Segurança Empresarial “ Durante muitos anos estive à frente do Grupo Integrado de Apoio à Segurança do Ensino Superior do Estado de São Paulo (GIASES) apoiado pelo SEMESP e um dos grandes objetivos das minhas duas Gestões – Tempestade de Compromisso e Proteção Profissional foi transformar este Grupo que congrega os gestores de segurança das Universidades Privadas do Estado de São Paulo em observatório de melhores práticas na…

da série de e-books que a Fundação Nacional da Qualidade lançou em junho deste ano. Todo mês, será publicado um novo conteúdo sobre temas pertinentes à gestão empresarial, mais especificamente sobre o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG). Nosso objetivo com esta iniciativa é ajudar no entendimento do nosso modelo de gestão. A publicação deste mês traz o tema Modelo de Excelência da Gestão®, que pretende apresentar a todos a metodologia criada pela Fundação Nacional da Qualidade…

contínua 14 2.5 Relacionamento cliente & fornecedor 15 2.5.1 Conceito: 15 2.5.2 O contexto atual 15 2.5.3 Exemplos de fornecedores e clientes e expectativas 16 2.6 Autonomia dos colaboradores. 17 2.7 Treinamento 18 2.7.1 Objetivos do treinamento. 18 3. MELHORANDO O DESEMPENHO / COMPETIVIDADE 20 3.1 Introdução 20 3.2 Efeito da qualidade sobre receitas e custos 20 3.2 As diferentes dimensões do conceito da qualidade 21 3.4 Ambiente com Qualidade/…

201102284412) Pontos: 0,5 / 0,5 O órgão responsável pela normalização técnica no Brasil, que fornece a base necessária ao desenvolvimento tecnológico é: ABNT PROCOM PNQ INMETRO INPI 5a Questão (Ref.: 201102152892) Pontos: 1,0 / 1,0 A qualidade é um instrumento perseguido pelas organizações com o objetivo de: Conquistar um processo de melhoria contínua, conformidade aos requisitos e adequação ao uso. Garantir maior lucro as empresas. Conquistar um processo de…