modelo burocratico de organizaçao

desempenho das atividades organizacionais. Modelo burocrático de Merton Merton representa a burocracia através de um modelo que se baseia nas consequências não previstas, isto é, nas disfunções da burocracia, de organizar dentro dos princípios da máquina (sistema fechado). 1. O modelo começa com a exigência de controle por parte da organização, a fim de reduzir a variabilidade do comportamento humano a padrões previsíveis, indispensáveis ao bom funcionamento da organização. 2. Essa exigência de controle enfatiza a previsibilidade do comportamento, que é garantida através da imposição de normas e regulamentos. 3. A ênfase nas regras e sua forte imposição conduz as pessoas a uma justificativa da ação individual. 4. Conduz a consequências imprevistas, tais como a rigidez no comportamento e defesa mutua na organização. 5. O que não atende as expectativas e anseios da clientela, provocando dificuldades no atendimento ao público. 6. Levando a um sentimento de defesa da ação individual, pois o burocrata não presta contas ao cliente, mas as regras da organização e ao seu superior hierárquico. A rigidez do sistema reduz a eficiência organizacional e põe em risco o apoio da clientela. No fundo, para Merlon, a burocracia não e tão eficiente como salienta Weber, mas apresenta na pratica uma serie de distorções que prejudicam seu funcionamento e a levam à ineficiência. Interação da burocracia com o ambiente Ao formular o modelo burocrático das…

1975, p. 29). 11 Estruturalismo nas Organizações As grandes figuras do estruturalismo Abordagem Estruturalista Na ideologia da gestão Robert King Merton, Peter M. Blau, Richard Scott, Michel Crozier, Charles Perrow, Amitai Etzioni, Philip Selznick, Alvin Gouldner, Victor A. Thompson (ETZIONI, 1972; MOTTA, 1970). Para quase todos estes estudiosos, a base de suas concepções encontra-se em Max Weber. “Todos estes estudos são relevantes, mas, analisando Etzioni e…

composta de pequenos empreendimentos adquiridos juntamente com seus antigos proprietários que controlavam os seus respectivos negócios. Ao assumir a presidência da companhia, em 1921, a GM estava tentando manter-se de pé, enquanto a Ford com seu modelo T deslanchava e deixava todo mundo para trás. Sloan adotou uma solução que era a antítese da organização centralizada e autoritária da Ford. Substituiu os antigos donos por gerentes profissionais e implantou um programa de organização…

BUROCRACIA E AMBIENTE – NOVOS MODELOS 1. Introdução 2. Modelo burocrático proposto por Philip Selznick (1942) 3. Graus de burocratização nas organizações: Alvin Gouldner (1948) 4. Dimensões da burocracia - Richard Hall (1962) 1. Introdução Uma das principais críticas que se faz ao modelo burocrático Weberiano é que o mesmo não considerou a existência de mecanismos internos capazes de adaptar a burocracia às mudanças ambientais e às necessidades dos clientes, e capazes de tratar o…

torna-se esclerosada, fecha-se ao cliente, que é seu próprio objetivo, e impede totalmente a inovação e a criatividade. As causas das disfunções da burocracia residem basicamente no fato dela não levar em conta a chamada organização informal que existe fatalmente em qualquer tipo de organização, nem se preocupar com a variabilidade humana (diferenças individuais entre as pessoas) que, necessariamente, introduz variações no desempenho das atividades organizacionais. Em face da exigência…

Crozier À época de seu lançamento, foi um trabalho chocante, visto que Crozier tentava mostrar coisas que ninguém queria ver: uma sociedade onde as organizações, compostas por pessoas pessimistas e desumanas, impunham uma opressão forte em utilizar os meios para atingir os fins. O principal elemento motivador na elaboração da obra foi a possibilidade de descrever a burocracia em todas as suas particularidades e vícios, compreendendo seus mecanismos intrínsecos e propondo uma teoria…

Teoria Geral da Administração – Exercícios de revisão – Pg. 165 1. Cite algumas características principais da burocracia de Weber. 2. De acordo com Weber, quais são os três tipos legítimos de autoridade? 3. Estabeleça a distinção entre poder e persuasão. 4. Quais as funções da burocracia? Explique-as 5. O que são disfunções da burocracia? 6. Quais são as vantagens e as desvantagens da burocracia? 7. Quais as dimensões burocráticas relacionadas ao tamanho das organizações? 8. Quais as…

capaz de indicar, aos olhos de todos, aquele que tem o poder Utilização intensiva de símbolos e sinais de status para demonstrar a posição hierárquica dos funcionários, como uniforme, a localização da sala, o estacionamento, o banheiro, o refeitório, o tipo de mesa de trabalho, etc. Dificuldade no Atendimento a Clientes e Conflitos com o Público O funcionário está voltado para dentro da organização, para suas normas e regulamentos internos, suas rotinas e procedimentos, para o…

Facema – Faculdade de Ciências e Tecnologia do Maranhão Curso: Administração (2º Período) Disciplina: TGA II Professor: Alan Kilson Modelo Burocrático de Organização Roberth William Mendes Santos 13203106 Caxias – MA Fev/2014 1.Exponha as origens da Teoria da Burocracia e as origens da burocracia. As origens da burocracia como forma de organização humana (remontam à época da Antigüidade). Contudo, a burocracia tal como ela existe hoje,…

Modelo Burocrático de Organização TGA / Modelos de Gestão Professora Msc. Renata Botelho Escolas Funcionalista e Estruturalista A burocracia: Weber e o tipo ideal As perspectivas de Merton, Selznick, Gouldner, Blau, Scott. Origens da Teoria [cerca de 1947] 1. Fragilidade e parcialidade das teorias mecanicista (Taylor e Fayol) e humanística; Necessidade de um modelo de organização racional; Crescente tamanho e complexidade das empresas; Ressurgimento da Sociologia da…