Economia
1.9. As rotinas rotinas e os procedimentos estandardizados são organizações de sistemas fechados, tendo em vista que o nível operacional funciona em termos de certeza e de prevesibilidade, operando a tecnologia de acordo com os critérios de racionalidade limitada. A eficiência reside nas operações executadas.
1.10. A seleção, a admissão, a transferência e a promoção dos funcionários são baseados em critérios de avaliação e classificação válidos para toda a organização e não em critérios particulares e arbitrários. Esses critérios universais são racionais e levam em conta a competência, o mérito e a capacidade do funiconário em relação ao cargo
1.11.Com a burocracia surge o profissional que se especializa em gerir a organização, e daí o afastamento do capitalista da gestão de negócios, diversificando as suas aplicações financeiras de capital
1.12.A burocracia é uma organização que se caracteriza pela profissionalização dos participantes.Cada funcionario da burocracia é um profissional que é um especialista, assalariado, é ocupante de um cargo, nomeado pelo superior hierárquico, seu mandato é por tempo indertermindado, segue carreira dentro da organização.
1.13. As normas e regulamentos se transformam de meios, em objetivos. Passam a ser absolutos e prioritários. O funcionário adquire "viseiras" e esquece que a flexibilidade é uma das principais características de qualquer atividade racional. Os regulamentos passam a ser os principais objetivos do burocrata, que passa a trabalhar em função deles.
1.14.É a mais gritante disfunção da burocracia. A necessidade de documentar e de formalizar todas as comunicações pode conduzir a tendência ao excesso de formalismo, de documentação e, conseqüentemente de papelório.
1.15. A burocracia se baseia em rotinas e procedimentos, como meio de garantir que as pessoas façam exatamente aquilo que delas se espera: as normas se tornam absolutas, as regras e a rotina se tornam sagradas para o funcionário,