Miopia Do Marketing Em Organizações De Saúde

nos negócios dependem de como as empresas enxergam seus clientes, pois são eles quem dão à elas condição subsistência e lucro. O termo “cliente” refere-se às pessoas que assumem diferentes papéis no processo de aquisição dos bens ofertados pelas organizações, isto é, são as pessoas impactadas pelo produto ou serviço. Cliente é o destinatário de algum produto, entendendo-se como produto o resultado de um processo, entendendo-se como processo um conjunto de atividades inter-relacionadas…

Pesquisa de Mercado, Negociação e Marketing. Professores:Gisleine Fregoneze Elisete Zampronio Henry Nonaka Marcos Marques Cachoeiro de Itapemirim 2014 INTRODUÇÃO O presente trabalho aborda as possíveis soluções referentes ao texto “Com novo CEO, Microsoft tem que encarar mundo pós-PC”, com o intuito de aprimorar os conhecimentos adquiridos nas disciplinas de Pesquisa de Mercado, Negociação e Marketing. O estudo…

Marketing Social e Responsabilidade Social Corporativa: Uma Breve Revisão Artigo – Marketing AUTORES MARTIN DE LA MARTINIÈRE PETROLL Universidade Federal do Paraná martin_petroll@yahoo.com.br MARTÍN HERNANI MERINO Universidade de São Paulo martinhernani@usp.br Resumo: Toda e qualquer organização pertence a uma matriz social (FREEMAN, 1984; FOMBRUN, 1996; QUAZI, 1997; CARROLL, 1999), fazendo com que tenha a obrigação de prestar contas à sociedade sobre seus atos. Apesar de críticas de…

PROGRAMA DE TREINAMENTO PARA AS ORGANIZAÇÕES Por Claudinei Flavio Ferreira Treinamento como instrumento de vantagem competitiva, isto é o que esse trabalho de conclusão se propõe a mostrar. Para provar que o treinamento possui importância fundamental para a organização, partimos da seguinte problemática: Como a falta ou mesmo a ineficácia de um programa de treinamento voltado para o desenvolvimento e qualificação dos funcionários podem se transformar em um agente desmotivador e trazer…

castilho Fator humano nas organizações Endomarketing Professora: Luciene são paulo 2013 SUMÁRIO 1 Conceitos de endomarketing O Endomarketing é utilizado há muito tempo, muito já feito, tanto coisas boas como ruins. Mas o processo existe e está presente em várias empresas. Quais suas premissas e conceitos? Endomarketing, segundo a definição da American Marketing Association, é o marketing intra-corporativo, ou seja, uma…

UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA Disciplina: Marketing e Responsabilidade Social Profª. Alípia Ramos de Souza MARKETING E Fonte: Luiz Cláudio Zenone, 2006,p.31 RESPONSABILIDADE SOCIAL Principais atores sociais: movimentos do Estado, das ONGs e das Empresas Privadas quanto às questões sociais.Fonte: Livro Marketing Social – Luiz Cláudio Zenone, (2006,p.31). O conceito de marketing social, da versão de Kotler e Zaltman (1971), aplica-se mais facilmente…

para um possível retorno de seus pacientes, o que caracterizaria a fidelização. Este trabalho tem como objetivo, avaliar a fidelização dos clientes da clínica de fisioterapia COTFIL através de seus serviços prestados por intermédio de convênios de saúde, indicações médicas e indicações dos próprios pacientes e utilizará como base os conceitos teóricos da disciplina Administração do Relacionamento com o Cliente. 2. FUNDAMENTAÇÃO TEORICA 2.1. Clientes:…

Organ. Trab. [online]. 2005, vol.5, n.2, pp. 229-234. ISSN 1984-6657. BORGES-ANDRADE, J. E.: ABBAD, G. S.: MOURÃO, L. (2006). Treinamento, desenvolvimento e educação em organizações e trabalho:fundamentos para a gestão de pessoas. Porto Alegre: Artmed, 2004. ABBAD, G. S.; BORGES-ANDRADE, J. E. Aprendizagem humana em organizações de trabalho. In: ZANELLI, J.C.: BORGES-AN DRADE, J E.; BASTOS, A. V. B. (Orgs.) Psicologia, Organizaçõese Trabalho no Brasil.Porto Alegre: Artmed, 2004, p.237-275.

entanto as pequenas empresas por estarem em contato direto com todos os colaboradores (gerenciador/funcionários) cria-se o conceito errôneo de que não precisam de instrumentos para a comunicação interna. O Endomarketing deve ser praticado em todas as organizações, independente do porte, porque Endomarketing não é apenas o resultado de comunicação interna e gerenciamento de informações, mas a satisfação de todas as necessidades de seus colaboradores, envolvendo-os diretamente em todas…

Este artigo tem como objetivo mostrar quais recursos o marketing da década de 70 e 80 disponham para que seu publico fosse alcançado ,suas formas de pesquisa de mercado ,suas ferramentas ,e com que eficiência e eficácia eles executavam seu trabalho, a concorrência que existia na época em meio a muitos acontecimentos históricos , evolução e inovações tanto industriais ,politicas, econômicas e socioeconômicas , como o marketing se mantinha e que meios utilizavam.…