Miopia Do Marketing Em Organizações De Saúde

observados coletivamente como guias essenciais em sua atuação. Para facilitar a compreensão, podem­se estabelecer paralelos, de forma genérica, destacando as características básicas de dois estilos distintos de organização e seus respectivos valores. Assim, as organizações podem ser verticalizadas ou horizontalizadas. Como pode ser observado no quadro acima, nos elementos relativos aos valores, encontram­se aí, explícita ou…

Fundamentos de Marketing Por José Carlos Rocha Júnior e Flávio Tófani 18/06/2007 RESUMO O artigo científico tem por finalidade explicitar as várias ferramentas de marketing que podem proporcionar uma eficiente penetração no mercado global atual – sejam produtos, serviços ou empresa. A pesquisa realizada foi intensificada nos autores referenciais de cada tópico ilustrado, alcançando informações precisas, embasadas em contexto teórico e prático. Os resultados obtidos refletem toda…

Marketing Global Conceitos Centrais de Marketing Marketing O Marketing é a entrega de satisfação ao consumidor (satisfação das necessidades do cliente), sob a forma de lucro. O seu objetivo é atrair novos consumidores, prometendo-lhes valor superior, e manter os atuais clientes, concedendo-lhes satisfação. O marketing é, hoje, crítico para o sucesso de qualquer organização, seja ela pequena, grande ou eventualmente global; sendo praticado, de uma forma intensa, em todo o Mundo. Muitas pessoas

1 Area Temática: Marketing e comunicação RELACIONAMENTO COM PLANOS DE SAÚDE NO SETOR HOSPITALAR: O CASO DE UM GRANDE HOSPITAL DE BELO HORIZONTE AUTOR RODRIGO LADEIRA Universidade Salvador - UNIFACS rodladeira@yahoo.com RESUMO Este artigo tem como objetivo analisar, fundamentado no marketing de relacionamento de serviços, como são desenvolvidas as relações comerciais entre planos de saúde, cooperativas, seguradoras, empresas de auto gestão e um hospital de grande porte de Belo Horizonte.…

e dos trabalhos por ela executados, e os fatores e meios necessários a fim de que possam contribuir para o cumprimento de tal missão pela óptica do desenvolvimento sustentável. É necessário saber com clareza quem são os clientes dos trabalhos e organizações em que estiver envolvido, visto que só existe razão de ser para algum trabalho ou organização se deles resultarem utilidade para alguém. Esse alguém é o cliente. É uma definição bastante radical, Juran diz que “cliente é qualquer…

solares. A empresa está organizada em seis unidades de negócios, elencadas a seguir. Higiene oralUma boca 100% limpa por meio de uma rotina de escovação, fio e enxaguatório é a missão dos produtos de saúde bucal da Johnson & Johnson. A linha também oferece produtos para o branqueamento dos dentes. Saúde da mulherMarcas inovadoras de produtos para mulheres, que abordam as necessidades pessoais de higiene feminina das nossas consumidoras. Cuidados com a peleCom produtos…

Poderia se dizer que, para a maioria das pessoas, o marketing é um conceito um tanto difuso. Porém é o inverso. O marketing existiu sempre como um processo social: ”Pôr um produto ou serviço no mercado”. Os produtores ou fabricantes têm vindo a fazer esforços com o objetivo de levar seus produtos até os consumidores e é nessas últimas décadas que a concorrência se torna mais importante. Poderia ser esta a razão pela qual, a um nível social o marketing ser uma atividade própria dos…

1. ENDOMARKETING “Endo” provém do grego e quer dizer “ação interior ou movimento para dentro”. Endomarketing é, portanto, marketing para dentro. “Se a empresa espera atingir objetivo lá fora, precisa se certificar de que todos nela estão comprometidos com esse objetivo” – foi nessa frase de um clássico artigo de Theodore Levitt (“Miopia de Marketing”), na década de 70, que Saul Bekin, criador do conceito do Endomarketing em 1995 se inspirou para achar soluções aos muitos problemas…

UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA CURSO SUPERIOR PROFISSIONAL DE PROPAGANDA E MARKETING A ORIGEM DA AÇÃO SOCIAL NO BRASIL E O MARKETING SOCIAL Projeto de pesquisa apresentado à Universidade Veiga de Almeida como requisito parcial à obtenção de conclusão do Curso Superior Profissional de Propaganda e Marketing. Aluna: Samira R. Pereira Orientadora: Professora Alípia R. de Souza Rio de Janeiro 2007 “Não podemos aceitar a teoria de que se o pé é grande e o sapato…

Satisfazer as necessidades dos clientes. O que é marketing? Administrar fortes relacionamentos lucrativos com o cliente. Objetivos: atrair novos clientes, prometendo-lhes valor superior, e manter e cultivar clientes atuais, propiciando-lhes satisfação. Capturar valor dos clientes p/ gerar lucro e qualidade em retorno(de melhorias). Exemplo: NASCAR = uma organização líder de marketing que saco como criar valor para o cliente que se traduz em profundos e duradouros