MIOPIA DO MARKETING NO SEGUIMENTO HOSPITALAR

SÁ GESTÃO DA SAÚDE E ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR Trabalho Final da Disciplina Diretrizes e Estratégias Mercadológicas em Saúde VOLTA REDONDA 2013 ÉRICA APARECIDA JASMIM SILVA MIOPIA DO MARKETING NO SEGUIMENTO HOSPITALAR: UMA ANÁLISE DO SETOR VOLTA REDONDA 28/07/2013 RESUMO O presente texto fará uma analise do setor hospitalar em relação a postura de seus dirigentes quanto às necessidades atuais de seus clientes. Tentarei mostrar que no atual cenário, as instituições hospitalares devem estar atentas ás reais necessidades dos pacientes e não somente a prestação do serviço. Neste contexto que entra a Miopia do Marketing. O empresário na área de saúde hoje deve ter uma visão ampla da necessidade de seu usuário, para assim oferecer e prestar um serviço de excelência. INTRODUÇÃO ¨A miopia do marketing¨ é um conceito introduzido pelo mestre Theodore Levitt, que demonstrou que algumas organizações podem manter uma visão míope, perdendo o foco de seu negócio, visando apenas seu produto. Na área da saúde o mesmo fenômeno foi observado e com muita freqüência. O setor sofreu uma rápida expansão surgindo novas necessidades. Muitas organizações passaram por esse processo, porém manteram seu foco somente no produto ou serviço oferecido ao cliente, esquecendo das reais necessidades destes clientes. Muitas organizações tiveram que passar por um processo de reorganização, para seguir essas novas tendências do mercado. As organizações…

Miopia em marketing O mercado tem perspectivas e circunstâncias às quais o empresário não pode deixar de visar para obter o esperado retorno de sua atividade. Muitas vezes, ilusionado pelo crescimento inicial em face do lançamento do produto que encanta o consumidor, o empresário focado essencialmente no produto confia no crescimento que estaria ligado ao investimento nesse produto. As relações de mercado, contudo, são maiores e a visão sobre elas não pode ser parcial, ou míope, sob…

Miopia em Marketing no Segmento Hospitalar do Brasil. Autor : Anselmo Carrera Maia Bacharel em Contabilidade, pela Universidade Ibirapuera, SP. Especialista em Controladoria, pela Fundação Getulio Vargas – FGV /IBEMEC,-RJ. Especialista em Administração, pela Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ - COOPEAD, Curso MBAexecutivo . Mestrando em Administração, turma 2001, concentração Gestão de Pequena e Média Empresa, pelo Centro Universitário Municipal de Ensino Superior - IMES,…

O conceito de marketing afirma que a meta de uma organização é satisfazer os clientes e públicos pelo que é muito importante medir periódica e sistematicamente o nível de satisfação dos clientes para verificar se está a atingir esse objetivo. Na área da enfermagem observa-se ainda pouca familiaridade com o marketing apesar de destaques desses profissionais em áreas de gerenciamento. Segundo Moura 2003, os enfermeiros em sua prática diária estão desenvolvendo atividades gerenciais de…

Miopia um problema genérico das empresas atuais Ponto de vista sobre miopia em marketing do texto de Levitt: “Ausência de problemas conduz a ausência de raciocínio” O texto Miopia em marketing apresenta uma visão da década de 60 e que é atual, demonstrando claramente os principais aspectos das dificuldades das empresas em enxergar o futuro. Elas descartam a possibilidade de serem pioneiras no mercado, o que é um grande diferencial, se analisarmos que quem sai a frente estará…

não é lazer”). Trata-se da ocupação, da actividade ou do trabalho que se realiza com fins lucrativos. O primeiro conceito de negócio surgiu no início do século XX com base nas teorias de Taylor e Faiol, colocadas em prática por Henry Ford. Na situação da época, os automóveis eram “brinquedos de ricos” em função do elevado custo, restringindo sua expansão. Na visão de Ford, se o custo dos automóveis fosse reduzido, mais pessoas poderiam comprar carros e, com o aumento da escala, os…

1.Caracterize as diferentes orientações das empresas face ao mercado, procurando identificar qual o papel da gestão de marketing. As diferentes orientações da empresa face ao mercado são: Orientação de Produção: Sustenta que os consumidores preferem os produtos acessíveis, disponíveis e produzidos em larga escala. Portanto, a gestão de marketing deve ter como objectivo melhorar a eficiência de produção e distribuição. Esta orientação é, ainda, uma das mais antigas orientações que…

próprio corpo, saber olhar e recolher informações, cooperar com os colegas, saber decidir e controlar as próprias emoções. Paralelamente, os atletas também receberão lições de disciplina, coragem, perseverança, atitude e previsibilidade. A prática do Jiu-Jítsu favorece ainda a autoconfiança e a autoestima, ensinam valores como solidariedade, humildade, altruísmo e respeito pelos colegas e adversários. Estes elementos constituem a base de um harmonioso domínio corporal e psíquico que…

Faculdades Integradas Pitágoras - FIPMoc Curso de Administração de Empresas Disciplina: Marketing 1º período Noturno . Aluno: Daniel Lima |A metodologia e a Universidade | |Metodologia Científica |A | |BARROS, Aidil Jesus Paes de; LEHFELD,…

Marketing- Capitulo 1 Definição: O marketing é um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e organizações obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação e troca de valor um com os outros. Marketing é administrar relacionamentos lucrativos com os clientes. O objetivo de marketing é criar valor para os clientes e capturar valor de troca, além de atrair novos clientes, prometendo-lhes valor superior, e manter e cultivar os clientes atuais, proporcionando-lhes…