Miopia em marketing

Miopia em Marketing no Segmento Hospitalar do Brasil. Autor : Anselmo Carrera Maia Bacharel em Contabilidade, pela Universidade Ibirapuera, SP. Especialista em Controladoria, pela Fundação Getulio Vargas – FGV /IBEMEC,-RJ. Especialista em Administração, pela Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ - COOPEAD, Curso MBAexecutivo . Mestrando em Administração, turma 2001, concentração Gestão de Pequena e Média Empresa, pelo Centro Universitário Municipal de Ensino Superior - IMES, São Caetano do Sul – SP. Professor do Curso Especialização em Administração Hospitalar, do Centro Universitário São Camilo. Professor do Curso de Graduação em Administração e Administração Hospitalar ,do Centro Universitário São Camilo. Consultor agregado, FGV/EPOS projeto Reforsus/Ministério da Saúde(2001), Hospital da Restauração – Recife/PE, Hospital Walfredo Gurgel – Natal/RN . Consultor especializado , atua no segmento da saúde há mais de 20 anos, proprietário da empresa Health Adviser Consultoria. No último ano, tem atuado em Cooperativas do trabalho do segmento da saúde em projetos de Sistemas de Informações (Coopserv e Cooperplus ). Membro da Federação Brasileira de Administradores Hospitalares. Email : anselmo@haconsultoria.com.br Co-autoria e Orientador no Mestrado : Prof. Dr. ANTONIO CARLOS GIL RG.: 3.396.405 Sociólogo, Doutor em Ciências Sociais e em Saúde Pública. Autor dos livros: Métodos e Técnicas de Pesquisa Social, Como Elaborar Projetos de Pesquisa, Técnicas…

MIOPIA EM MARKETING NO SEGMENTO HOSPITALAR NO BRASIL O texto “Miopia em Marketing”, elaborado em 1960, demonstra o quão imediatistas é a maioria dos empresários, agem como seres autômatos visualizando somente o produto ou serviço sobre o qual versa o seu negócio. É a verdadeira miopia em marketing (visão curta, e não enxerga a distância). Esquecem de avaliar as mudanças do mercado consumerista: um consumidor mais exigente, um mercado avançado tecnologicamente. E o seguimento…

1 Area Temática: Marketing e comunicação RELACIONAMENTO COM PLANOS DE SAÚDE NO SETOR HOSPITALAR: O CASO DE UM GRANDE HOSPITAL DE BELO HORIZONTE AUTOR RODRIGO LADEIRA Universidade Salvador - UNIFACS rodladeira@yahoo.com RESUMO Este artigo tem como objetivo analisar, fundamentado no marketing de relacionamento de serviços, como são desenvolvidas as relações comerciais entre planos de saúde, cooperativas, seguradoras, empresas de auto gestão e um hospital de grande porte de Belo Horizonte.…

Johnson & Johnson Brasil A Johnson & Johnson do Brasil iniciou suas atividades em 1933, no bairro da Mooca, em São Paulo. À época, a companhia tinha como principal objetivo suprir o mercado brasileiro com produtos de uso hospitalar e doméstico, como algodão, gaze, esparadrapo, compressas cirúrgicas, entre outros. Com o passar dos anos, fomos ganhando um DNA especialmente brasileiro que refletiu-se em descobrir as necessidades deste mercado, trazendo inovação, investindo em…

Denominação e forma de Constiuição:Johnson & Johnson Brasil A Johnson & Johnson do Brasil iniciou suas atividades em 1933, no bairro da Mooca, em São Paulo. À época, a companhia tinha como principal objetivo suprir o mercado brasileiro com produtos de uso hospitalar e doméstico, como algodão, gaze, esparadrapo, compressas cirúrgicas, entre outros. Com o passar dos anos, foram ganhando um DNA especialmente brasileiro que refletiu-se em descobrir as necessidades deste mercado,…

preferências diferentes. Com a impossibilidade de atingir todos os consumidores, é necessário que a organização direcione seus esforços para grupos específicos de consumo. Trata-se da “segmentação de Mercado”: processo de dividir o mercado em grupos de consumidores com características e necessidades semelhantes, ou seja, agrupam os clientes por meio de preferências e características comuns. Para descobrir grupos de clientes com necessidades e desejos não satisfeitos ou parcialmente…

Faculdade de Tecnologia de São Paulo Curso de Especialização em Gestão Empresarial Disciplina de Marketing – Prof. Dr. José Miguel PROJETO DE MARKETING: PALMILHAS Joyce Domingues Karen Kohari Kelly Ferreira Santos Marcio Roberto dos Santos Lima Mariluz Ferreira Bento São Paulo Dezembro/2014 1. SÚMARIO EXECUTIVO Orientada pela meta fundamental de inovar sempre, a Johnson & Johnson do Brasil aposta em pesquisa e desenvolvimento com a missão de levar ao mercado, cada vez…

O termo cliente, portanto: ‘’Refere-se a pessoas que assumem diferentes papéis no processo de compra, como o especificador, o influenciador, o comprador, o pagante, o usuário ou aquele que consome o produto.’’ Marketing e Marketing de Relacionamento É um conjunto de processos humanos, sociais e administrativos nos quais se estabelece e facilita a troca de produtos e serviços de valor entre compradores e vendedores. Estudos sobre o cliente, principalmente no comportamento de…

pode ter a própria dimensão de valor para cada produto ou serviço. 5.1.3 A miopia de marketing e o cuidado ao ouvir as necessidades dos clientes Inicialmente, é importante destacar que a miopia de marketing é uma das justificativas para que se instalem problemas desnecessários na estrutura organizacional. Um dos principais obstáculos, para que a melhor competência seja atingida ao ouvir os clientes, é acreditar que já se sabe o que fazer e como fazer (idem, p. 84). Muitas organizações…

DAS ÁREAS FUNCIONAIS DA EMPRESA: área comercial VISÃO DAS ÁREAS FUNCIONAIS DA EMPRESA: área comercial Trabalho de Organização Empresarial apresentado à Etec Jorge Street, como seminário da matéria. Orientador: Professora Rita São Caetano do Sul 2013 RESUMO O marketing virou uma profissão no período pós-guerra, tendo como objetivo propagar os serviços e produtos, ajudando assim nas vendas e popularização dos produtos. O…