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Marketing Social e Responsabilidade Social Corporativa: Uma Breve Revisão
Artigo – Marketing
AUTORES
MARTIN DE LA MARTINIÈRE PETROLL
Universidade Federal do Paraná [e-mail] MARTÍN HERNANI MERINO
Universidade de São Paulo [e-mail] Resumo: Toda e qualquer organização pertence a uma matriz social (FREEMAN, 1984;
FOMBRUN, 1996; QUAZI, 1997; CARROLL, 1999), fazendo com que tenha a obrigação de prestar contas à sociedade sobre seus atos. Apesar de críticas de muitos e a passividade de determinadas organizações sobre esta questão, o marketing social e a responsabilidade social corporativa estão em voga no mundo, trazendo benefícios não só à sociedade, mas também à organização envolvida nesse novo e abrangente conceito de marketing. É tratando disso, portanto, e justificado por poucos estudos encontrados no âmbito brasileiro, que esse artigo teórico se insere, pincelando algumas questões relevantes, iniciando com a evolução do marketing desde a visão econômica até chegar à era social, mais especificamente nos temas relacionados ao marketing social e à responsabilidade social corporativa. Por fim, a breve revisão sobre tais conceitos sugere novos estudos que comprovem, principalmente, a eficácia do marketing social e da responsabilidade social corporativa frente às organizações e à sociedade, pois “é através das ações sociais que se atinge o bem-estar das organizações e da sociedade” (CHAHAL e SHARMA, 2006: 205).
Palavras-chave: Marketing, Marketing Social, Responsabilidade Social Corporativa.
Social Marketing and Corporate Social Responsibility: A Brief Review
Abstract: Any organization belongs to a social matrix (FREEMAN, 1984; FOMBRUN, 1996;
QUAZI, 1997; CARROLL, 1999), making sure it has an obligation to be accountable to society for their actions. Despite criticism from many and the passivity of certain organizations on this issue, social marketing and corporate social responsibility are in vogue in the world, bringing benefits not
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