Melhoria Continua Da Qualidade

...04 2.1 RELAÇÕES KAIZEN & MODELAGEM........................................06 3. O QUE É TQM.....................................................................................07 3.1 CERTIFICADOS DE QUALIDADE..................................................07 3.2 GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL................................................ 08 3.3 IMPLEMENTAÇÃO DO TQM...........................................................08 4. CEP.......................................................

níveis de maturidade que representam melhorias na implementação e na efetiva melhoria dos processos escolhidos. Os modelos CMMI são especificados para descrever níveis discretos de melhoria de processos. Na representação contínua, os níveis de maturidade sugerem uma seqüência para melhoria de processos em cada área. Ao mesmo tempo, a representação contínua permite alguma flexibilidade em relação à ordem em que as áreas de processo são abordadas. Na representação contínua existem seis…

Melhoria Contínua Antes de pensarmos em Melhoria Contínua, devemos conhecer um pouco da história da Qualidade e entender sua evolução, pois sem essa, não teríamos o desenvolvimento do que conhecemos hoje de Melhoria Contínua. Um pouco da História A Qualidade não é um tema novo, ela sempre esteve presente na vida do homem. Pela própria natureza, a busca pela melhoria, aperfeiçoamento e realização sempre foi uma constante. No início, nas eras pré-históricas, com a utilização da agricultura,

..............................04 1 TQM – GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL.....................................................05 1.1 PRINCIPAIS OBJETIVOS DO TQM......................................................................06 1.1.1SATISFAÇÃO DE CLIENTES........................................................................06 1.1.2 ENVOLVIMENTO DE FUNCIONÁRIOS.....................................................06 1.1.3 MELHORIA CONTÍNUA.......................................................

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - LEME CENTRO DE EDUCAÇÃO CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO DAIANE HELENA DA SILVA RA 1106281577 GLEYDMAR DA SILVA SALES RA 1188415396 MARIA DORACI L. LOPES RA 1158395365 GESTÃO DA QUALIDADE Prof. ALEX ZOMPERO LEME/SP 2014 SUMARIO INTRODUÇÃO ............................................................................................ 2 1. ETAPA 1 - A NATUREZA DE UM PROJETO. DESENVOLVIMENTO DO CONCEITO ....................

Camila Bianca J. Sousa Elaine dos Santos Pardinho Janecleia Irene da Silva de Olanda Jessica Maria Tenorio Moraes Maria Zilma Pereira Silva Geração da ISO9000 Trabalho de Pesquisa apresentado para obtenção de nota parcial da Gestão em Qualidade Total da Faculdade Carlos Drummond de Andrade sob orientação da Prof° Ms. Giuseppina Adelle Rischioni. São Paulo 2012 Resumo MOURAES, Jessica Maria Tenorio; OLANDA, Janecleia Irene da Silva de; PARDILHO, Elaine dos…

1INTRODUÇÃO32O QUE É QUALIDADE.43CONCEITO DA QUALIDADE CONFORME O TEMPO.5 4 O QUE É GESTÃO DA QUALIDADE95BENEFÍCIOS DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE96PRINCIPAIS GURUS DA GESTÃO DA QUALIDADE12 HYPERLINK \l "_Toc358040654" William E. Deming PAGEREF _Toc358040659 \h 12Kaom Ishikawa. PAGEREF _Toc358040660 \h 15Philip Crosby. PAGEREF _Toc358040659 \h 17Armand V. Feigenbaum.18Genichi Taguchi.20 HYPERLINK \l "_Toc358040658"Vicente Falconi Campos21Joseph M. Juran22 7 OITO PRINCÍPIOS…

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O USO DA GESTÃO DA QUALIDADE COMO MÉTODO DE CONTROLE E MELHORIA DE PROCESSOS ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO PASTEUR DE ANÁLISES CLÍNICAS JANAINA FLAVIA SALES Orientador: Prof. Ms. Fernando Eduardo Peres SANTOS / SP 2013 JANAINA FLAVIA SALES O USO DA GESTÃO DA QUALIDADE COMO MÉTODO DE CONTROLE E MELHORIA DE PROCESSOS ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO PASTEUR DE ANÁLISES CLÍNICAS Trabalho interdisciplinar do…

PROGRAMA SEIS SIGMA: ASPECTOS SINÉRGICOS COM OUTRAS ABORDAGENS DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE RESUMO Estudos empíricos conduzidos por Hendricks e Singhall (1997) indicaram que a efetiva adoção dos programas de melhoria da qualidade pode trazer impacto positivo no crescimento das vendas e na redução dos custos. Quatro anos mais tarde os mesmos autores realizaram outra pesquisa, dessa vez utilizando como parâmetro de análise

portugal Gestão da Qualidade – NP EN ISO 9001:2000 Sofia David Qualidade e Sistemas Integrados Coimbra 2007 11-01-2007 |1| centro tecnológico da cerâmica e do vidro | coimbra | portugal A Norma NP EN ISO 9001:2000 Objectivos da acção • Objectivos gerais Preparar e adaptar os recursos humanos das empresas e organizações para o processo global de melhoria contínua. • Objectivos específicos 1) Identificar e sistematizar os conceitos de Gestão da Qualidade; 2)…