Melhoria Continua Da Qualidade

PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU mba EM QUALIDADE E PRODUTIVIDADEas AUDITORIA DA NORMA ISO 9001:2000 NA INDÚSTRIA PLÁSTICA Grupo Andrea Silva Gomes RA 611100470 Gabriela de Mattos Fukumoto RA 611102453 Juliane Fabia Barboza RA 611102733 Leandro Alves de Queiros RA 611201037 Renata Evangelista dos Santos RA 6111203194 Roberto Lopes Rodrigues RA 6111203067 Simone Silva de Melo Chini RA 611103831 Professora Roberta Navarro São Paulo Novembro

de 2011 ISSN 1984-9354 IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA IMPORTADORA DE MEDICAMENTOS Rafael Salles de Carvalho (LATEC/UFF) Resumo A melhoria contínua da qualidade faz parte do plano de negócios de muitas empresas que direcionam seus esforços na competitividade e na liderança de mercado. Desta forma, busca-se a implantação de programas que promovam o aperfeiçoamento daa qualidade e possibilitem maiores lucros no menor espaço de tempo possível

Ciclo PDCA PDCA (Planejar-Executar-Verificar-Agir do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT) é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como ocírculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart, círculo/ciclo de controle, ou PDSA (plan-do-study-act). Outra versão do ciclo PDCA é o OPDCA, onde a letra agregada "O" significa observação ou como algumas versões dizem "Segure a condição atual". A ênfase na…

Introdução ao CEP- Controle Estatístico de Processo Prof. José Carlos de Toledo GEPEQ – Grupo de Estudo e Pesquisa em Qualidade DEP- UFSCar 1. A METODOLOGIA DO CONTROLE DA QUALIDADE E O CEP O controle da qualidade de um processo produtivo envolve a realização das seguintes etapas consecutivas: • definição de um padrão a ser atingido • inspeção (medir o que foi produzido e comparar com o padrão) • diagnóstico das não-conformidades (descrição do desvio entre o que foi produzido e o…

meio de padronizações e promover a separação do tempo interno e externo de preparação, minimização de estoque, trabalho com lotes pequenos, evitando desperdício com estoque, além de contribuir para aumento da produtividade. Palavra Chave :Melhoria Contínua; Setup; SMED; TRF. 1. INTRODUÇÃO Segundo Shingo (1945), a metodologia SMED (Sistema de Troca Rápida de Ferramentas - single minute Exchange of die) foi publicada pela primeira vez no Ocidente em 1985, e é referência…

Capítulo 1 – Evolução do processo de qualidade • Inspeção o As atividades de inspeção se transformaram rapidamente em um processo independente e associado ao controle da qualidade. o Contagem, classificação e reparo • Controle estatístico da qualidade o Controle do processo (e não do produto): ao estruturar organizadamente as etapas que compões a realização de um trabalho, é possível obter muitas informações sistematizadas e perceber pontos críticos, variações devidas a causas…

acompanhada de um conjunto de processos (Harrington, 1993; Gonçalves, 2000a). Logo, um adequado gerenciamento dos processos empresariais vai ter impacto direto na qualidade dos bens e serviços fornecidos pela empresa, gerando uma vantagem competitiva. Entenda-se gestão de processos como uma ação sistêmica associada à melhoria continua da organização. O gerenciamento de processos pode ser dividido em três partes: a primeira delas trabalha na identificação dos processos organizacionais; já…

Apresentação da ATPS de Aprendizagem para fins de avaliação, referente à Unidade Didática Gestão da Qualidade do Curso de Administração – 8º Semestre da Unidade Angra dos Reis/ RJ. Sob orientação do professor: Adilson do Carmo Bassan, do Centro à Distância da Universidade Anhanguera – Uniderp. Angra dos Reis/ RJ 2013 Pólo de Angra dos Reis - RJ Professor Tutor Presencial: Claúdia Borjaille FERNANDA DUTRA BERTOLDO

Conceito de Qualidade Norma ISO1006 - a satisfação das necessidades implícitas dos clientes e outras partes interessadas é obrigatória. American SocietyofQuality é o grau até o qual um conjunto de características inerentes satisfaz a necessidade. PMBoK- um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com os requisitos, especificações e adequação ao uso”. Precursores do Processo de Gestão da Qualidade Shewhart – criou o controle estatístico de processo, inspeção por…

auxiliar a corporação na implantação e desenvolvimento da melhoria contínua de seus processos de negócios, buscando sempre resultados reais, o alinhamento máximo dos objetivos estratégicos dos seus processos atuais e desejados..... REFERENCIAL TEÓRICO 1 CMMI – Modelo Integrado de Maturidade e de Capacidade O objetivo do CMMI é fazer com que o nível de maturidade da organização aumente através de metas e melhoria contínua dos processos, melhorando a coordenação do…