Administração: Melhoria Contínua e Qualidade

MELHORIA CONTÍNUA E QUALIDADE GABRIELA GARCIA LEONARDO LINS RAFAEL DE OLIVEIRA FERNANDA REZENDE PRISCILA CAMPOS SÃO PAULO ABRIL – 2014 GABRIELA GARCIA LEONARDO LINS RAFAEL DE OLIVEIRA FERNANDA REZENDE PRISCILA CAMPOS MELHORIA CONTÍNUA E QUALIDADE Trabalho apresentado a Professora Georgette da disciplina Administração da turma 1º semestre , turno tarde do curso de Comércio Exterior Fatec Faculdade Tecnologica-Zona Leste São Paulo - 23/04/2014 SUMÁRIO 1-Introdução........................................................................................................p.3 2- Programa........................................................................................................p.4 2.1 O que é Melhoria Contínua?................................................................p.4 2.2 Evolução das Equipes de Melhoria.....................................................p.4 2.3 As Equipes de Melhoria na Atualidade..............................................p.5 2.4 Melhoria da Qualidade.......................................................................p.5 2.5 Benefícios da Melhoria Contínua......................

FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE Implementação de processos de melhoria da qualidade no setor logístico. São Paulo 2013 FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE Implementação de processos de melhoria da qualidade no setor logístico. Trabalho de Gestão da Qualidade, Faculdade de Tecnologia da Zona Leste, Prof. Luís Hiromitsu Sasaki. São Paulo 2013 Sumário Resumo Neste projeto…

1 – INTRODUÇÃO Acredita-se que a medição de desempenho pode auxiliar o processo de melhoria contínua da organização. A medição de desempenho pode ajudar a detectar, o que está acontecendo com o desempenho da empresa e quais as razões prováveis que configuram a situação atual, e quais podem vir a serem as ações a serem tomadas. Reforçando essa ideia, as medidas de desempenho são os ‘sinais vitais’ da organização. Elas informam às pessoas o que estão fazendo, como elas estão se saindo…

desenvolvimento histórico da qualidade, pode-se perceber que elasempre teve o seu crescimento partindo de uma ação artesanal antes da Era daInspeção e ampliou o uso desse conceito até os dias de hoje, dentro de suasaplicações de uma situação local para uma ação mais global. Daí, a necessidade dacriação e utilização de ferramentas que pudessem fazer desse conceito umaaplicação de forma estruturada, na condução dos levantamentos, estruturações,análises, discussões e tomadas de decisões…

Módulo 2: Qualidade e produtividade: conceitos, foco no processo, valor e melhoria contínua Introdução A alta competitividade vem demandando que as empresas cada vez mais tenham seus clientes como o seu foco, como identificar o que o cliente necessita, as necessidades que pode atender de forma lucrativa e de forma melhor que seus concorrentes. Para atingir tal objetivo, as empresas devem identificar suas forças internas de forma a oferecer valor a seus clientes a um custo compatível. …

sobre os princípios da Gestão da Qualidade (foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas e melhoria contínua) A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas. Focalização no cliente: …

Diagnóstico das atividades de melhoria contínua em uma empresa do setor metal-mecânico: um estudo de caso (2008) O aumento da concorrência entre as organizações, ocasionado principalmente pela globalização da economia, provoca um processo de constantes e profundas mudanças em seus sistemas de gestão. Em função do aumento da concorrência entre as organizações, a melhoria contínua torna-se um diferencial na medida em que promove uma constante busca pela excelência nos processos das…

br/imagens/professor/tcc_fabiana.pdf Paladini (2002) qualidade que ocupa sempre um lugar relevante no gerenciamento da organização, por esforça e criar um modelo adequada da gestão da qualidade é inserida no ambiente competitiva e com o processo de avaliação que será característica da qualidade que fornecem a justificativa prática de produzir a qualidade em atividade que envolve sempre grande número de variáveis na análise permanente do processo. Paladini (2002) a qualidade tem a sua…

Produção Print version ISSN 0103-6513 Prod. vol.17 no.3 São Paulo Sept./Dec. 2007 doi: 10.1590/S0103-65132007000300014 Melhoria contínua no ambiente ISO 9001:2000: estudo de caso em duas empresas do setor automobilístico Continuous improvement in ISO 9001:2000 enviroment: case study in two companies of automotive sector Rodrigo Valio Dominguez Gonzalez; Manoel Fernando Martins UFSCAR [pic] RESUMO Este artigo avalia como duas empresas certificadas pela…

Melhoria Continua Fazer Melhor A Cada Dia Anderson Silveira da Silva Lauro Edson da Cás Resumo: Este artigo tem como finalidade, apresentar de uma forma clara e concisa, o processo de melhoria continua nas empresas, como forma de aperfeiçoamento constante em busca da excelência e aprimoramento em suas operações, tendo como meta a satisfação do cliente e o aumento de seu capital. No capitulo um. ENTENDENDO OS CONCEITOS E REFLEXÕES DE MELHORIA CONTÍNUA são abordados os conceitos e…