Paladini
Paladini (2002) qualidade que ocupa sempre um lugar relevante no gerenciamento da organização, por esforça e criar um modelo adequada da gestão da qualidade é inserida no ambiente competitiva e com o processo de avaliação que será característica da qualidade que fornecem a justificativa prática de produzir a qualidade em atividade que envolve sempre grande número de variáveis na análise permanente do processo.
Paladini (2002) a qualidade tem a sua importância de ser avaliar mais, e fica evidente quando se percebe a seu variado no conceito de gestão da qualidade que sempre investem nessa direção. E a qualidade é um processo que envolve a monitoração e avaliação dos seus objetivos, de utiliza o método de medição da melhoria e com sua verificação de funcionar as ações dos processos, e um conjunto de método da quantitativa para acompanhar a melhoria do processo da organização e mecanismo com atenção aos clientes.
Paladini (2002) o processo da qualidade refere o conjunto de estratégica visam acompanhamento a suas ações desenvolvimento na organização, para monitora o quanto alcançara objetivo geral, e conferido o procedimento de avaliação do processo de planeamento das ações de produção da qualidade confere a viabilidade ao planejamento, além do alcance do objetivo, de gerar a qualidade no processo que deve ser o ponto de partida do programa da qualidade na empresa, que observa análise da qualidade no produto. Por isso a qualidade desenvolve as suas ações de com a base de uns objetivos bem definidos, evolutivamente estruturadas, que envolve ações de boas características. A qualidade tem seus indicadores da produtividade, que são fundamentais para o seu processo de a validade da qualidade que processa a baseada nas informações.
Paladini (2002) e com os indicadores da qualidade tem com o mecanismo de avaliar o formulado com as bases mensuráveis, e assim são sempre expressados por meio de números, e m