Gestão de Qualidade

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - LEME
CENTRO DE EDUCAÇÃO

CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO

DAIANE HELENA DA SILVA RA 1106281577
GLEYDMAR DA SILVA SALES RA 1188415396
MARIA DORACI L. LOPES RA 1158395365

GESTÃO DA QUALIDADE

Prof. ALEX ZOMPERO

LEME/SP
2014
SUMARIO
INTRODUÇÃO ............................................................................................
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1. ETAPA 1 - A NATUREZA DE UM PROJETO. DESENVOLVIMENTO DO CONCEITO ...........................................................................................

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1.1 Definição de Projeto e Gestão de Projetos ...................................
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1.2 Definições do Projeto Escolhido ...................................................
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2. ETAPA 2 – AVALIAÇÃO DE VIABILIDADE E RISCO. EVITANDO AS ARMADILHAS GERÊNCIAS .....................................................................

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2.1 – Gerenciamento de riscos ............................................................
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2.2 – Levantamento dos riscos do Projeto .........................................
6

2.3 – Cronograma do evento ................................................................
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CONCLUSÃO .............................................................................................
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..........................................................
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INTRODUÇÃO
A qualidade teve uma longa trajetória, desde a época dos artesãos até os dias atuais. Muitos elementos como a inspeção, controle e a gestão, está presente até hoje no dia a dia das empresas.
A Gestão da qualidade de um produto ou serviço é a forma que a organização atende as necessidades dos seus clientes e consegue ir além de suas expectativas. Para uma boa gestão deve-se fazer melhor, com menos custos.
No desenvolvimento desse trabalho elaboramos uma cartilha para um treinamento de gestão da qualidade.
1. ETAPA 1 - INTRODUÇÃO A GESTÃO DA QUALIDADE HISTÓRICO. PERSPECTIVA