Medidas De Desempenho

BALANCED SCORECARD: UMA FERRAMENTA DE GESTÃO ESTRATÉGICA SANTOS 2010 RESUMO Para garantir a melhoria contínua e um desempenho acima da expectativa, bem como permanecerem ativas em um mercado global cada vez mais competitivo, as organizações contemporâneas têm a necessidade de agregar valor ao seu capital intelectual e aos seus ativos intangíveis. Desta forma, torna-se necessário que seus processos, produtos e serviços, sistemas de informação e recursos

das quais são definidos os fatores críticos de sucesso, os indicadores de desempenho e permite a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. Assim, o Balanced Scorecard é um sistema de gestão de desempenho, derivado da visão e estratégia, refletindo os aspectos mais importantes do negócio. Palavras-chave: Balanced Scorecard. Planejamento. Estratégia. Desempenho. INTRODUÇÃO No ambiente atual a excelência empresarial é…

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA ÁREA PÚBLICA: PERSPECTIVAS E PROPOSTAS FRENTE A DOIS CASOS PRÁTICOS Por: Gabriela Spanghero Lotta RAE-eletrônica, Volume 1, Número 2, jul-dez/2002. http://www.rae.com.br/eletronica/index.cfm?FuseAction=Artigo&ID=1463&Secao=EMPRESA%20JR&Volume=1&Num ero=2&Ano=2002 ©Copyright, 2002, RAE-eletrônica. Todos os direitos, inclusive de tradução, são reservados. É permitido citar parte de artigos sem autorização prévia desde que seja identificada a fonte. A…

Efeitos da adoção do modelo do Prêmio Nacional da Qualidade na medição de desempenho: estudos de caso em empresas ganhadoras do prêmio Gerusa Tinasi de Oliveira Roberto Antonio Martins Resumo Este artigo tem por objetivo apresentar os resultados de um estudo de caso múltiplo sobre os efeitos da adoção do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) na medição de desempenho. A pesquisa empírica foi realizada em três das quatro empresas ganhadoras do PNQ no ano de 2005. Os principais resultados apontam que

Revista Pesquisa e Desenvolvimento Engenharia de Produção n.1, p. 1-14, dez. 2003 A implementação dos projetos seis sigma contribuindo para o direcionamento estratégico e para o aprimoramento do sistema de medição de desempenho Adriana Barbosa Santos adriana@dcce.ibilce.unesp.br Departamento de Ciências de Computação e Estatística - UNESP / São José do Rio Preto Manoel Fernando Martins manoel@power.ufscar.br Departamento de Engenharia de Produção - UFSCar Resumo Um dos…

Paradigma E- C- D Estrutura Conduta Desempenho 9 GESTÃO DE CUSTOS E RESULTADOS Paradigma E - C – D Estrutura Monopólio Oligopólio Concorrência perfeita 10 GESTÃO DE CUSTOS E RESULTADOS Paradigma E - C – D Conduta Nível de agressividade Concorrência  (preços ou diferenciação)  Substitutos Inovação 11 GESTÃO DE CUSTOS E RESULTADOS DIAGRAMA DE PORTER 12 GESTÃO DE CUSTOS E RESULTADOS Desempenho ou Resultados Como defnir desempenho? Sofsticação das operações e…

papel da medição de desempenho no processo estratégico: uma tentativa de síntese teórica Jonas Lucio Maia, jonasmaia@dep.ufscar.br Gerusa Tinasi de Oliveira, gerusa@dep.ufscar.br Roberto Antonio Martins, ram@dep.ufscar.br Universidade Federal de São Carlos (UFSCar), Pós-Graduação em Engenharia de Produção. São Carlos, SP, Brasil *Recebido: Junho, 2008 / Aceito: Agosto, 2008 RESUMO Este artigo tem por objetivo analisar as principais contribuições que a Medição de Desempenho pode prover…

corrigindo os erros e identificando as causas. 1 CONTROLE (DEFINIÇÃO) O controle interno compreende-se como um plano organizacional e um conjunto de métodos e medidas, adaptados pela empresa, a fim de verificar se os resultados obtidos estão de acordo ou não com o que foi planejado pela organização. Estabelecendo padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas são as mais compatíveis com o que a empresa espera. O controle das atividades…

necessidades dos clientes e outros grupos de interessa da organização (e.g., funcionários, governo, sociedade) são satisfeitas; Eficiência, por outro lado, é a medida de quão economicamente os recursos da organização são utilizados quando promovem determinado nível de satisfação dos clientes e outros grupos de interesse. 3. Quais as diferenças entre as medidas de produtividade parcial e total e qual a utilidade que pode ser dada a cada uma? (Pág.111)

físico, que busca a relação com a aquisição e desempenho das habilidades motoras, As variáveis propostas pelo laboratório tinham como meta, comparar os diferentes resultados para sexo e idades desiguais. Discutir as medidas obtidas dos adultos e das crianças. São essas medidas válidas e confiáveis? Justifique sua resposta. Adultos Data de nascimento: Confiável e válida. Estatura em pé: O estadiômetro era preciso e cumpriu seu objetivo, por isso esta medida é válida e confiável.…