Kaplan E Norton Na Pratica

the factory work and perceive the results of their work. Keywords: Balanced Scorecard, Performance Indicators, Management by Results 1. O Balanced Scorecard e sua Implantação O Balanced Scorecard (BSC) foi proposto por Kaplan e Norton no início da década de 90 (KAPLAN e NORTON, 1992) e vem sendo implantado com sucesso em várias empresas brasileiras e estrangeiras ao longo dos últimos dez anos (OLVE et. al., 2001 e BALANCED SCORECARD COLLABORATIVE, 2002), embora ainda seja alvo de…

estudo da utilização de indicadores de desempenho. um estudo 1 INTRODUÇÃO O Balanced Scorecad e suas bases foram postas por Robert Kaplan e David Norton em artigo publicado Havard Business Review em 1992. Desde então, sua difusão e aplicabilidade em empresas, tem aumentado consideravelmente. A proposta de Kaplan e Norton parte do pressuposto de que as empresas constroem metas estratégicas, porém não desenvolvem um sistema de acompanhamento para o dia-a-dia da…

uma nova visão onde vetores organizacionais e estratégia não somente financeiros devem ser vistos com especial atenção para de essa forma assegurar o crescimento e a organização de ambientes corporativos. Pensado nisso que em 1990 Robert Kaplan e David Norton enunciaram o Balanced Scorecard, que no começo era um sistema para a avaliação de desempenho das empresas e que mais tarde se tornou um sistema que considera indicadores financeiros e também indicadores não financeiros para funções…

Os conselhos do pai do Balanced Scorecard O americano David Norton dá dicas e conselhos a seis empresas brasileiras que adotaram a mais badalada ferramenta de gestão da atualidade Por Ana Luiza Herzog Norton: a estratégia ao alcance de todos Leia mais: Mais perguntas para David Norton Gestão esperta Melhores e Maiores 2003 - Leia especial dos 30 anos Como está a ética no seu ambiente de trabalho? Teste a simplicidade na gestão

tratados de modo quantitativo, sendo transformados em gráficos. A partir do resultado obtido com a pesquisa, verificou-se que o clima tende a ser positivo, mas não satisfatório, tendo a gestão uma necessidade de sincronizar as ações e investir em novas práticas de gestão. Palavras-Chave: Balanced Scorecard, estratégia, desempenho e clima organizacional. abstract This study wraps a bibliographical revision on the tool of management Balanced Scorecard, his methodology…

estratégicos a partir das práticas de gestão de referência, incluindo os princípios de transparência, eqüidade, prestação de contas e responsabilidades com todas as partes interessadas. Com base no referencial teórico (Kaplan, Norton, Hitt, Porter, Mintzberg, Hammel, Prahalad, Abell, Govindarajan, Wright, entre outros, e nos fundamentos da Fundação Nacional da Qualidade) estudado, foi possível iniciar a compreensão do problema da gestão do desempenho empresarial, das práticas de…

setores da empresa em busca dos resultados, aumentando a complexidade da tomada de decisões para definição de uma estratégia competitiva, demonstrando que por meio da controladoria, o mundo empresarial poderá direcionar seus esforços de forma mais prática e direta, proporcionando resultado produtivo. Enfocando a relevância, a origem e a influência da controladoria no planejamento e controle operacional, sua responsabilidade, seu valor e a evidência do uso do BSC (Balanced Scorecard),…

de Empresas 1) Nem sempre é necessário fazer mudanças na estrutura da empresa para que um objetivo seja atingido. Comente a frase a partir dos argumentos apresentados por Kaplan e Norton no artigo "Como aplicar uma nova estratégia sem causar distúrbios na organização". Conforme afirmação de Kaplan e Norton, Durante boa parte da história moderna dos negócios, a empresa tentou gerar valor com o ajuste de sua estrutura à estratégia. Todavia neste artigo é analisado…

motivou a realização dessa investigação. Assim, decidiu se estudar o mais conhecido e utilizado modelo de desempenho nas organizações: o Balanced Scorecard. O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo de mensuração de desempenho que foi criado por Kaplan e Norton (1996). Sendo um sistema de gestão que complementa as medidas financeiras do desempenho passado com as medidas dos fatores que impulsionam o desempenho futuro. Segundo Silva e Niyama ( 2012) Trata-se de um conjunto integrado de…

ações estratégicas em momentos de incerteza, porque nos permite conhecer os fatores favoráveis e desfavoráveis que o mercado apresenta, além de situar a organização dentro do seu real contexto. É preciso tomar decisões com qualidade e colocar em prática as boas idéias, no entanto, tudo deve ser feito com cautela e com a estratégia adequada. Falo isso porque é muito comum encontrarmos casos de empresas com produtos e serviços inovadores, mas que acabam pecando nas estratégias de atuação frente ao