Kaplan E Norton Na Pratica

de ação. Com o aumento da competitividade e maior exigência por bons serviços e preços justos por parte dos clientes, surge a necessidade de um planejamento estratégico mais flexível e o estilo de aprendizagem organizacional. Os professores Kaplan e Norton, da Harvard Business School, desenvolveram uma metodologia inicialmente baseada na mensuração do desempenho organizacional, o Balanced Scorecard (BSC), através da utilização equilibrada de indicadores financeiros e operacionais.…

mudanças, uma constante no mundo dos negócios. As decisões econômicas dos dias de hoje diferem daquelas de dez anos atrás. Conforme as decisões mudam, as demandas por informação também mudam. Os contadores devem adaptar seus sistemas as mudanças nas práticas gerenciais (HORGREN et al; 2004). Podem ser citadas diversas novas ferramentas de gestão disponíveis como o BSC – Balanced Scorecard, os critérios da FNQ entre outros. Essas ferramentas ajudam as organizações a descobrirem: (a) o que…

Scorecard, modelo gerencial desenvolvido por Kaplan e Norton, tem entre os seus princípios transformar a estratégia em um processo contínuo e, através da utilização de medidas de desempenho, estabelecer uma relação de causa e efeito entre a estratégia e a operação. “O Balanced Scorecard traduz a missão e a estratégia das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica” (Kaplan e Norton, 1997, p. 2). As medidas…

indicadores contábeis e financeiros, estão se tornando obsoletos, pois só mostram os resultados dos investimentos e das atividades, não contemplando os impulsionadores de rentabilidade em longo prazo. Por isso, tem se falado muito dos conceitos e práticas do Balanced Socrecard, o qual foi concebido inicialmente como um instrumento capaz de mensurar o desempenho de uma organização com foco não apenas em indicadores financeiros. Neste contexto, esse trabalho busca apresentar uma…

escrito por Norman e Kaplan. A ideia é apresentar algumas questões que serão tratadas no encontro presencial. Orientação para a AA: Leia o texto e responda as duas questões a seguir. 1) Nem sempre é necessário fazer mudanças na estrutura da empresa para que um objetivo seja atingido. Comente a frase a partir dos argumentos apresentados por Kaplan e Norton no artigo "Como aplicar uma nova estratégia sem causar distúrbios na organização". Conforme afirmação de Kaplan e Norton, …

limpo e agradável. Danone: assegurar que as pessoas possam crescer, viver melhor e ser providas diariamente com alimentos melhores, uma grande variedade de sabores, visando uma melhor saúde. Missões  Harvard Business School: formar a prática de negócios através da construção de conhecimento, da educação de líderes e da efetiva comunicação de idéias importantes. Diretriz organizacional:objetivos   Características: hierarquia, quantificação, realidade,…

suporte aos executivos na condução das organizações conforme a missão empresarial e sem perder a visão estratégica de forma eficaz e eficiente? O Banlaced Scorecard, modelo de medição por indicadores qualitativos e quantitativos desenvolvido por Norton e Kaplan em 1992 apresenta-se como esta ferramenta eficaz de gerenciamento da estratégia que contrabalanceia os indicadores tangíveis e intangíveis alinhando as estratégias segundo a missão da organização assegurando aos gestores e…

como a essência da empresa” pois um dos principais aspectos de diferenciação de uma empresa em relação aos seus concorrentes e que contribuem para a sua vantagem competitiva é a forma diferenciada de executar os seus processos. Segundo Kaplan e Norton (1997) as organizações modernas operam com processos de negócio interfuncionais e enfatizam a melhoria contínua dos produtos e processos visando garantir o sucesso organizacional. Hammer (1997) enfatiza que "a essência do…

industrial. Segundo Reis (2001), as empresas não conseguem mais obter vantagens competitivas sustentáveis apenas com a rápida alocação de novas tecnologias a ativos físicos e com a excelência da gestão eficaz dos ativos e passivos financeiros. Kaplan & Norton (1997) ressaltam que as empresas da Era da Informação estão baseadas em um novo conjunto de premissas operacionais: processos interfuncionais; ligação com clientes e fornecedores; segmentação de clientes; escala global; inovação e…

se chamava planejamento financeiro era, na realidade, controle financeiro”, passou-se, nos anos 90, para a gestão estratégica, em que o pensamento estratégico é contemplado e no qual há a integração entre planejamento e controle. O modelo de Kaplan e Norton – o Balanced Scorecard ou, simplificadamente, BSC, é uma ferramenta que traduz a missão e a estratégia das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica e é…