Hospitalidade Hoteleira

única vivenciada pelo cliente. Pode-se receber bem um hóspede, criar um ambiente agradável e receptivo ou criar uma atmosfera segura e ainda assim, não envolver todos os elementos da hospitalidade. Já a hospedagem corresponde a um conjunto de serviços que oferece muito além de uma boa cama. Por esse motivo, a hospitalidade é desenvolvida para acomodar os hóspedes de acordo com suas preferências e solicitações. Atualmente, as pessoas dentro da empresa possuem liberdade de escolha, tem…

apoio de fundos públicos e privados; 5. Modelo de departamentos adicionais – Reúnem cidades para viabilizar os cursos que são apresentados por parcerias entre faculdades, escolas, associações; 6. Modelo Finlandês – as faculdades de turismo e hospitalidade fizeram uma rede para treinar todos. Cada faculdade capacita numa especialidade. Fonte: Jafari, 2000. 4 - LEVANTAMENTO DA OFERTA Para se ter uma visão do mercado de cursos e treinamentos que capacitam os profissionais…

Gestão e Operação Hoteleira Prof.: Aline Mattos Aluno (a): Michele Barbosa dos Santos Sueni Vervloet Campus: Niterói O Windsor Hotel é uma grande rede hoteleira que hoje compreende cerca de 12 hotéis (Windsor Barra, Miramar Hotel by Windsor,Windsor Atlântica, Windsor Excelsior, Windsor Plaza, Windsor Leme Hotel, Windsor Palace, Windsor Copa Hotel, Windsor Martinique, Windsor Florida, Windsor Asturias, e Windsor Guanabara). É líder em hospitalidade…

Gestão Estratégica de Custos Aplicada à Atividade Hoteleira: um estudo empírico nos hotéis de médio e grande porte da grande Recife. Autores MAMADOU DIENG Centro Universitário de João Pessoa ANEIDE OLIVEIRA ARAUJO Universidade de Brasília JOSEDILTON ALVES DINIZ NEPEC/UNIPÊ MARIA APARECIDA ALCANTARA DINIZ Contadora DEUSIENE DE PAIVA E SANTOS NEPEC/UNIPÊ Resumo O avanço da tecnologia de informação e aumento da concorrência têm causado a obsolescência dos sistemas de…

serviços. Nos Países em desenvolvimento as pessoas muitas vezes deslocam-se de suas localidades afim de encontrar atendimento hospitalar diferenciado e de qualidade nas grandes cidades, com médicos qualificados e exames de ponta e com melhores hospitalidades, pois além do fato dos pacientes na maioria dos casos estarem com a saúde comprometida, são acompanhados por familiares ou pessoas próximas que também desfrutam das dependências e do atendimento oferecido pela instituição de…

Banco de dados para gestão hoteleira Produto e serviço Banco de dados é um dos requisitos básicos na operação hoteleira como eficiência, segurança e rapidez no atendimento. Mesmo não sendo visível para os hóspedes, é imprescindível para os meios de hospedagem de qualquer porte. Com ele, nossa empresa

hospedagem diferenciada e que o mantém conectado com o mundo. Conheça nossos empreendimentos e desfrute da hospedagem que proporciona o conforto que você merece. NOSSA MISSÃO Proporcionar a melhor relação custo x benefício em hospitalidade. NOSSA VISÃO Ser uma rede hoteleira reconhecida pelos nossos clientes, colaboradores e mercado como referencia nacional em “BEM SERVIR”. NOSSOS VALORES Nosso propósito é o "Bem Servir", para isto trabalhamos com amor e celebramos nossas…

de ouro das construções hoteleiras. Nesse período foram construídos muitos dos atuais hotéis famosos como; Hotel Pennsylvania (atual statler) em Nova York, Hotel New Yorker, Hotel Stevens, em Chicago. E para dar um maior impulso ao desenvolvimento hoteleiro eis que surgem em 1959 os primeiros vôos comerciais internacionais e atrelados a esse impulso pouco a pouco por todo o mundo foram se expandindo as diversas cadeias hoteleiras. 5. A ESTRUTURA HOTELEIRA 5.1…

única vivenciada pelo cliente. Pode-se receber bem um hóspede, criar um ambiente agradável e receptivo ou criar uma atmosfera segura e ainda assim, não envolver todos os elementos da hospitalidade. Já a hospedagem corresponde a um conjunto de serviços que oferece muito além de uma boa cama. Por esse motivo, a hospitalidade é desenvolvida para acomodar os hóspedes de acordo com suas preferências e solicitações.Atualmente, as pessoas dentro da empresa possuem liberdade de escolha, tem…

Os empreendedores dos meios de hospedagem buscam constantemente a fidelização de seus hóspedes, e para chegar a resultados positivos é fundamental aprimorar a qualidade no atendimento. A excelência nos serviços prestados pode auxiliar a indústria hoteleira na conquista e fidelização de seus clientes bem como tornar-se uma referência no mercado. A metodologia utilizada dentro do Marina Plaza Hotel, foi o acompanhamento do processo de prestação de seus serviços, entrevistas aleatórias com…