Hospitalidade Hoteleira

Ano Lectivo 2011/2012 2º Ano de Gestão Hoteleira Trabalho de Grupo “A Sustentabilidade Ambiental no Turismo” Unidade Curricular: Sustentabilidade Ambiental Docente: Professor João Barbosa Discentes: Denise Tona nº 20110491 Liudmila Sicato nº 20110252 “A Sustentabilidade Ambiental no Turismo” Professor João Barbosa Liudmila Sicato e Denise Tona  Índice Liudmila Sicato e Denise Tona 2 “A Sustentabilidade Ambiental no Turismo” Professor João Barbosa Liudmila…

isso passam por diversos elos da cadeia de distribuição, sendo importante destacar os intermediáos (revendedores), transportadores e armazenadores que fazem a ligação entre a empresa produtora e o consumidor final. A HOTELARIA HOSPITALAR A hospitalidade no ambiente hospitalar é um dos fatores que contribuem para a satisfação de algumas das necessidades humanas, como a socialização e participação, tendo em vista que o homem é um ser social. Na maioria das vezes, o cliente…

temida crise econômica afetou a indústria hoteleira em todo o mundo. Mesmo não tendo sido atingido, o Brasil acabou tendo uma diminuição nos investimentos que estão sendo retomados desde a metade de 2009, contando muito com a realização de grandes eventos esportivos no País nos próximos anos, como a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016. Acredita-se que em 2010 já poderemos esperar a volta de grandes investimentos para a indústria imobiliária, hoteleira e turística no Brasil.…

confiança e cumplicidade entre colegas de uma equipa de trabalho, em consequência disso, resulte numa maior qualidade tanto no trabalho realizado como na boa imagem da empresa. A nossa escolha quanto á empresa foi o Hotel Eva, pois é uma unidade Hoteleira bem concebida na cidade de Faro, com vários departamentos no qual tivemos oportunidade de contactar. CONTINUAR … Caracterização da Empresa O hotel Eva é uma empresa privada, encontra-se localizado no coração da cidade de…

e se destaca pelo seu desempenho, qualidade, gestão e diferenciação. A Sofitel, Novotel, Mercure, Ibis e Formule 1 são marcas que vieram da França para compor o portfólio da organização brasileira. Contudo, para que esses novos conceitos de hospitalidade fossem aceitos, inovações no âmbito do produto e da gestão precisaram ser realizadas. Considerando a sua trajetória, a Accor Hospitality precisou adotar mudanças estratégicas ao longo dos anos? Quais foram as inovações que contribuíram para

única vivenciada pelo cliente. Pode-se receber bem um hóspede, criar um ambiente agradável e receptivo ou criar uma atmosfera segura e ainda assim, não envolver todos os elementos da hospitalidade. Já a hospedagem corresponde a um conjunto de serviços que oferece muito além de uma boa cama. Por esse motivo, a hospitalidade é desenvolvida para acomodar os hóspedes de acordo com suas preferências e solicitações. Atualmente, as pessoas dentro da empresa possuem liberdade de escolha, tem…

viagens. E a cada viagem ou a cada ação como turista, desejamos sempre boas vindas, seja; em serviços qualificados, conforto, atrativos turísticos e segurança. Desde então, a frente de tantas expectativas do turista, encontra-se a indústria de hospitalidade com seus bares, restaurantes, hotéis e demais estabelecimentos que apresentam melhorias continuas por responder atentamente as necessidades do consumidor. Por via desta avaliação, percebe-se que já há uma consolidação no presente e…

vai vendo qual é a camisa”, completa. REFERÊNCIAS Fonte: Jornal Nacional <https://turismoadaptado.wordpress.com/2013/03/21/cabide-que-fala-ajuda-deficientes-visuais-a-escolher-o-que-vestir/> Acessado em 14/09/2015. PROGRAMA DE ACESSIBILIDADE HOTELEIRA Acessibilidade Arquitetônica Nesta etapa toda a estrutura física do meio de hospedagem é avaliada, procurando seguir os princípios do Desenho Universal, com ambientes utilizáveis por todas as pessoas, no limite do possível, sem a…

Brasil pode contar com mais de 25 mil opções de hospedagem espalhadas pelo país. São hotéis, resorts, albergues e pousadas, de todos os preços e que atendem aos mais variados gostos e necessidades (PORTAL BRASIL, 2010). Esse crescimento da atividade hoteleira está relacionado diretamente com o crescimento da economia brasileira, com a diversidade de destinos turísticos do país, com a facilidade de informações que os turistas dispõem através de sites na internet, e com o advento da copa…

condicionada pelas más acessibilidades e por um défice de conhecimento internacional, sendo o seu principal produto o City Break. Por fim a Madeira, que apresenta um ritmo baixo de crescimento. Nela falta a presença de grupos internacionais na oferta hoteleira, sendo necessário uma requalificação da oferta de alojamento. A fragmentação da oferta, o elevado número de trabalhadores não qualificados e um exacerbado individualismo com os operadores turísticos e a exploração do canal…